Prohost.pl wprowadza dodatkowe dzienne limity cpu i tak:
1% Starter, 2% Medium, 5% Platinium, 10% Max.
Po przekroczeniu limitów w miesiącu - konto zostaje zawieszone:
Dziś wszyscy userzy dostali taki mail:
Od pewnego czasu borykamy się z problemem użytkowników przekraczających limity procesora na swoich kontach. Powinniśmy zawieszać i zawieszamy takie konta. Ale użytkownicy proszą o jeszcze kilka dni na poprawienie skryptów. To się powtarza cały czas. Dlatego postanowiliśmy wprowadzić nowy system pilnowania użycia czasu procesora na zasadzie podobnej do zasady zliczania transferu.
Przeliczyliśmy procentowe limity na "Punkty CPU". 1 Punkt CPU miesięcznie odpowiada średniemu użyciu 1% czasu procesora przez 24 godziny. Więc 31 Punktów CPU odpowiada średniemu użyciu 1% przez cały miesiąc.
Przy wyczerpaniu Punktów CPU konto staje się nieaktywne do końca miesiąca. Podobnie jak przy wyczerpaniu transferu.
Zaletami takiego rozwiązania są:
- łatwość zrozumienia limitu przez użytkowników
- nie ma potrzeby zawieszania co chwile kont przekraczających dobowy limit
- brak strat dla klienta spowodowanych nagłym zawieszeniem konta
- my możemy więcej czasu poświęcić na rozwijanie usług a nie pilnowanie użytkowników
Limity można w tej chwili zobaczyć w Cpanelu w opcji "Statystyki obciążenia CPU" w dziale "Analiza i pliki dziennika". W tym miesiącu nie będą jeszcze zawieszać kont aby każdy mógł się z nimi zapoznać.
Statystyki będą też wysyłać powiadomienia na email. Takie jak przekroczenie 80% dostępnego limitu, czy dobowego limitu. Będą to na pewno przydatne informacje.
W panelu można też zobaczyć opcję "Lista procesów". Pokazuje ona aktualnie odpalone procesy użytkownika i ich chwilowe użycie CPU w %. Pracujemy nad tym aby także pokazywało tam jaki skrypt jest przypisany do procesu.
W niedługim czasie będzie możliwość dokupienia Punktów CPU tak jak transferu.
Zmiany są rozwinięciem zapisów regulaminu dotyczących limitów cpu.
Pozdrawiam,
Szymon Rybczyński
Prohost.pl
Niestety prohost nie jest w stanie pomóc użytkownikom stwierdzając który konkretnie proces tak nadwyręża procesor bez możliwości - opcji dokupienia przez nich wspomnianych punktów - zawieszanie kont na dzień dzisiejszy jest nonsensowne.
Jeśli ktoś ma setki serwisów - ciężko jest mu stwierdzić który to skrypt nadwyręża procesor.
Bardziej szczegółowe informacje i chęć wspólnego rozwiązania problemu, a nie karanie użytkowników z pewnością nie wpłynie pozytywnie na relacje z użytkownikami w zakresie długofalowej współpracy.
Czy któryś z podobnych hostingów ma takie limity?