Pierwszy kontakt był nawiązywany przez system obsługi klienta na stronie www.omnihost.pl, domyślam się, że ten system nie działa.
Korzystałem jedynie z informacji, zamieszczonych na stronie www.omnihost.pl, stronie zamówienia.
Dziękuję za reakcję, nawet jeśli jest ona po interwencji publicznej.
Szczególnie niepokojący był dla mnie brak jakichkolwiek odpowiedzi na wysyłane wiadomości (na tę prywatną sprzed 2 tygodni wysłaną na PiO też nie dostałem żadnej odpowiedzi), takie sytuacje przywodzą na myśl firmy tzw. "krzak" gdzie firmy te nie odpowiadają na kontakt. Odnoszę wrażenie, że gdybym nie miał konta na PiO to kontakt byłby niemożliwy.
Wierzę w dobre intencje i widocznie brak dobrej organizacji, także dziękuję za odpowiedź otrzymaną na forum i już sprawne przyjęcie reklamacji.