Dzień Dobry,
Jako, że jest to nasze oficjalne konto chciałem odnieść się do tego co napisał użytkownik Henryk756.
Stawiamy na profesjonalizm oferowanych przez nas usług dlatego całą sprawę na początku rozwiązaliśmy z użytkownikiem Henryk756 z którym doszliśmy do porozumienia i wyjaśniliśmy kilka kwestii dotyczących tej sprzedaży.
Należy się także kilka słów wyjaśnienia wszystkich użytkownikom, którzy mieli problem z kontaktem w okresie przedświątecznym z nami.
W okresie przedświątecznym mieliśmy przerwę w wykonywaniu przez nas usług trwającą około tydzień. Nie umieszczaliśmy takiej informacji na stronie ponieważ ustawiliśmy autoresponder, który odpowiadał na każdy nowy email, który znalazł się w naszej skrzynce. Jednak wszystkie wiadomości od użytkownika Henryk756 nie były uznawane za nowe ponieważ w naszym systemie miał status "oczekuje", więc każda wiadomość od tego użytkownika nie była objęta automatyczną odpowiedzą.
Wszystko zostało już wykonane i czekamy na płatność od użytkownika Henryk756. Mamy nadzieję, że będzie wykonana terminowo.
Pozdrawiam,
FirSoft.pl
