Skocz do zawartości

TextBookers.com

Oficjalne
  • Postów

    321
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

  • Wygrane w rankingu

    4

Treść opublikowana przez TextBookers.com

  1. Jest dokładnie na odwrót jak napisał seoskryba. Prosiłbym uważniej czytać maile od nas. Chyba jednak jest właśnie na odwrót Jest wyraźnie napisane żeby nie zlecać tekstów wyższej jakości w kategorii "teksty zapleczowe". Pozdrawiam, Maciej Matysik
  2. Zleceń indywidualnych jest bardzo dużo, porównywalnie do ilości tekstów preclowych jednak są szybko rozchwytywane. Póki co trzeba być czujnym a my w międzyczasie pracujemy nad zwiększeniem liczby zleceń Pozdrawiam, Maciej Matysik
  3. Przeważnie zleceń jest aż za dużo Jednak faktycznie początek stycznia cechował się ich małą liczbą myślę, że głównie z racji dużej liczby dni wolnych. Na ten moment dostępnych jest kilkaset zleceń w tym na teksty zapleczowe czy opisy produktów. Czy te zlecenia są widoczne ?
  4. 1. Naliczanie punktów w rankingu jest już poprawione a nagrody za grudzień przyznane:) 2. Na Waszą prośbę zmodyfikujemy system tak, aby teksty preclowe i opisy do katalogów również miały jedną szansą na poprawę po odesłaniu z moderacji. 3. Na podstawie wniosków wyciągniętych z tej dyskusji usprawnimy pracę moderacji tak, aby moderatorzy widzieli, że dany tekst był już poprawiany przez inną osobę. Usprawni to na pewno sam proces moderacji. 4. Odnośnie szybszych wypłat - tak jak pisałem jakiś czas temu w ramach rekompensaty za kilka wcześniejszych opóźnień w płatnościach będziemy starali się realizować wypłaty dużo szybciej niż dotychczas Pozdrawiam, Maciej Matysik
  5. Ranking przed rozdaniem nagród na początku stycznia zostanie poprawiony i brakujące punkty w rankingu zostaną doliczone. Aktualnie programista jest na noworocznym urlopie i nie mamy jak się tym zająć. Niemniej tak jak wspomniałem zostanie to poprawione i dopiero wtedy przydzielone zostaną nagrody za grudzień. Tak, więc wszystko odbędzie się sprawiedliwie:) Wszystkiego dobrego w Nowym Roku Pozdrawiam, Maciej Matysik
  6. Sprawdzimy to i poprawimy. Powinny wliczać się wszystkie teksty. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  7. Po to jest właśnie to forum abyśmy mogli takie sprawy wyjaśniać Faktycznie, nie przedstawiliśmy w tej kwestii pełnej informacji. Przechodzą na styczeń Pozdrawiam, Maciej Matysik
  8. Generalnie teksty niezgodne z wymaganiami jakościowymi nie są akceptowane tak, więc założyliśmy, że ilość napisanych tekstów będzie tutaj głównym kryterium. Napisanie precla na 5 to nie to samo co zaplecza dlatego zaplecze jest wyżej punktowane zarówno w wynagrodzeniu jak i rankingu. W rankingu liczy się zatwierdzenie przez klienta. Dalej działa tak samo. W przypadki tematyki opcja "wszystkie" odnosi się do wszystkich tematyk które copywriter ma zaznaczone w ustawieniach. W tym przypadku wystarczy więc odznaczyć technologię w ustawieniach i po sprawie. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  9. Uchylmy więc rąbka tajemnicy:) Faktycznie wprowadziliśmy bardzo dużo zmian. Przede wszystkim: - nowy wygląd panelu realizuj zlecenia z możliwością filtrowania języka, tematyki i typów zleceń, - ranking najaktywniejszych copywriterów z comiesięcznymi nagrodami punktowymi! Dokładny opis działania powyższych zmian opisaliśmy na blogu: https://www.textbookers.com/blog/swiateczna-goraczka-w-strefie-copywritera/ Mam nadzieję, że zachęci Was to do jeszcze aktywniejszego pisania w TextBookers:) PS: Jeżeli zauważycie jeszcze jakieś błędy to będziemy bardzo wdzięczny za kontakt mailowy na biuro@textbookers.com Pozdrawiam, Maciej Matysik
  10. Chcieliśmy dobrze ale niestety do nowej wersji oprogramowania wkradło się kilka błędów stąd powrót do poprzedniej. Działamy, aby wszystko ponaprawiać i zaktualizujemy raz jeszcze tak, żeby w końcu copywriterzy mieli wygodniejszy panel realizacji zleceń Przepraszam za wczorajsze problemy. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  11. Z okazji mikołajek przygotowaliśmy dla Was promocyjny pakiet punktów które to możecie później w dowolnym terminie spożytkować na zakup tekstów: Pakiet 300 punktów + 25% darmowych punktów za 300 PLN netto (razem 375 pkt) Zakup pakietu możliwy jest po zalogowaniu na podstronie „Doładuj konto” (trzecia linijka na liście pakietów). Promocja trwa do poniedziałku do godziny 20:00 PS: ruda@ nad wynagrodzeniem za teksty lepszej jakości również będziemy pracować, cierpliwości
  12. Odnosząc się do Waszych wypowiedzi.. Zmiany które wprowadzamy nie mają na celu pogorszenia warunków współpracy między nami - wręcz przeciwnie. To copywriterzy są siłą napędową TextBookers więc naszym głównym celem jest to, aby warunki które Wam oferujemy były jak najbardziej satysfakcjonujące. W przeciwnym razie byłby to przysłowiowy "strzał w kolano" Po rozdziale ocen na poszczególne typy tekstów faktycznie niektóym osobom mogły lekko spać zarobki jednak nie to było naszym celem. Jak wspominałem jakiś czas temu naszym celem jest zmniejszanie wagi średniej ocen przy wyliczeniu wynagrodzenia na rzecz dodatkowych czynników. Pierwszym krokiem musiało być jednak stworzenie podziału jeżeli chodzi o wyliczanie wynagrodzenia za każdy tekst z osobna. Nie mieliśmy tutaj planu zwiększać naszych zarobków Waszym kosztem. Dlatego też z dniem dzisiejszym podnosimy wynagrodzenia za praktycznie wszystkie rodzaje zleceń (naliczane będą dla nowo napisanych tekstów). Nowe stawki prezentują się następująco: 1. Tekst preclowy: 1,10 PLN (podwyżka z 1,0 PLN) / 1000 znaków 2. Tekst zapleczowy: 1,70 PLN (podwyżka z 1,60 PLN) / 1000 znaków 3. Opis do katalogów: 1,40 PLN (podwyżka z 1,20 PLN) / 1000 znaków 4. Tekst tematyczny: 3,40 PLN (podwyżka z 3,30 PLN) / 1000 znaków Analogicznie wzrosły stawki za zlecenia w językach obcych. Dokładnie informacje znajdziecie w sekcji strefa copywritera -> zarobki i ocena. Kolejną dobrą wiadomością jest to, że ciągu dwóch tygodni całkowicie przeorganizujemy panel roboczy strefy copywritera tak, abyście bez problemu mogli filtrować te zlecenia których pisaniem jesteście zainteresowani. Będziemy Was na bieżąco o wszystkim informować, a póki co nie pozostaje mi nic innego jak życzyć "lekkiego pióra" Serdecznie pozdrawiam, Maciej Matysik
  13. Przepraszam jeżeli dostał Pan tekst nieodpowiedniej jakości. Każdy tekst szczególnie tematyczny i specjalistyczny jest przez moderatorów dokładnie sprawdzany pod kątem zgodności z wymaganiami. Przyjrzałem się Pana zleceniu i wiem, że po poprawkach teksty były napisane zgodnie z naszymi standardami. Nie dostaliśmy od Pana reklamacji tak, więc rozumiem, że wszystko jest już ok:) W tym schemacie moderacja musiałaby akceptować reklamacje klienta. A jeżeli tekst jest dobry to taka sytuacja miejsca mieć nie będzie. Tak więc bez obaw:) Moderacja działa wg. jednego szablonu, nie ma tu miejsce na widzimisię. Z racji, że zadowolenie klienta przyciąga kolejne zlecenia to moderacja często, szczególnie w przypadku copywriterów z którymi długo współpracujemy nie odsyła za każdym razem na siłę tekstów do poprawy tylko sama koryguje błędy czy też literówki. Wspomnianymi tekstami ocenionymi na 6 jak i "chłamem" zajmowała się magdalena.lachawczak@textbookers.com - tam można rozwiać wszelkie wątpliwości z czego wynikała bądź nie wynikała akceptacja:) Akceptacja/odrzucenie również w tym przypadku przebiega według szablonu bez miejsca na widzimisię. Niemniej faktycznie 400 znaków to być może zbyt mało na ocenę zdolności dlatego zwiększymy tę wartość zgodnie z sugestiami. W kwestii niepoprawnego działania funkcji to kluczowe błędy zostały poprawione. Można napisać więcej znaków jeżeli tylko copywriter ma na to ochotę Pozdrawiam, Maciej Matysik
  14. Mam pytanie do pkt. 2 - jeżeli klient złoży wniosek o poprawienie tekstu to mamy do czynienia z REKLAMACJĄ, czy też chodzi o sytuację, w której po poprawce tekst zostaje odrzucony przez klienta? Jest to na tyle istotne, że zdarza się czasami, że klient ma jakieś uwagi i po naniesieniu poprawek tekst przechodzi dalej. Mam nadzieję, że mówimy o tej drugiej sytuacji, bo jeśli wniosek o poprawę jest traktowany na równi to wykruszyłoby się dużo copywriterów po kilku miesiącach..... Jak to działa, możemy prosić o jakiś przykład? Od razu jeszcze przyszło mi na myśl drugie pytanie. Czy te zmiany oznaczają, że obecny dotychczas system punktów karnych został zlikwidowany? 1) Dwa przykłady o których mówimy: a) Klient zamawia tekst->copywriter pisze->moderator odrzuca tekst bez możliwości poprawy z racji np. braku unikalności (naliczany punkt za nieprawidłowy tekst). Klient zamawia tekst->copywriter pisze->klient zgłasza do poprawy->tekst trafia ponownie do klienta ale dalej nie jest zgodny ze zleceniem->klient reklamuje tekst-> moderator uznaje reklamację (naliczany punkt za nieprawidłowy tekst). Jeżeli moderator nie uznałby reklamacji to punkt nie jest naliczany. 2. System punktów karnych dalej funkcjonuje tak, żeby moderator mógł szybko zablokować użytkownika np gdy pisze nieunikalne teksty. Wprowadzimy jednak wygasanie punktów karnych po określonym czasie tak, żeby stan punktów za drobne przewinienia ulegał wyzerowaniu W tej sytuacji tylko 1 punkt karny zostałby naliczony tak, więc nie byłoby problemu. Zakładając, że mówimy np tylko o pisaniu tekstów tematycznych to ten typ tekstu w tym tempie zostałby zablokowany za 6 lat:) Dzisiaj sprawdzimy wszystkie zgłoszenia, jak słusznie monis190 zauważyła mamy na głowie trochę pracy:) Pozdrawiam, Maciej Matysik Za ok. 2h ten błąd zostanie poprawiony.
  15. Zgodnie z wcześniejszą zapowiedzią na naszym blogu ukazały się szczegółowe informacje na temat wprowadzonych zmian. Mały skrót informacyjny: 1. Od teraz, aby móc pisać lepiej płatne teksty bądź teksty w innych językach wystarczy, że wejdziecie do sekcji Strefa copywritera->Ustawienia i wyślecie odpowiednie zgłoszenie. Aby móc je wysłać należy posiadać minimum 4 oceny dla j. pol, 2 oceny dla j. ang i 1 ocenę dla j. niem. 2. Dostęp do danego typu tekstu jest blokowany po uznanych 3 reklamacjach bądź odrzuceniach tekstów danego typu na 30 dni a po kolejnych 3 reklamacjach na stałe. 3. Średnia ocen dla każdego typu tekstu liczona jest oddzielnie a tym samym oddzielnie wyliczane jest wynagrodzenie - średnią ocen dla każdego rodzaju tekstu oddzielnie również znajdziecie w ustawieniach. Mam nadzieję, że zmiany usprawnią proces dostępu do tekstów zapleczowych, tematycznych i innych. W razie pytań jestem do dyspozycji Pozdrawiam, Maciej Matysik
  16. Zmiany zmiany Na wstępie przepraszam za tak długi okres bez kontaktu na forum z naszej strony. Bez wymyślnych tłumaczeń powiem wprost - poprawimy się i wrócimy do standardu bieżącego dialogu z naszymi użytkownikami. W ciągu najbliższych dni postaram się odnieść do zaległych pytań które tu padły. Jednak w kwestii podstawowych uwag - opóźnień w realizacji wypłat to wiem, że kilka się to zdarzyło w ostatnich miesiącach za co przepraszam. Aby, Wam to zbilansować w miarę możliwości postaramy się robić je nawet dwa razy szybciej niż dotychczas. Jednak, to że się nie udzielaliśmy nie znaczy, że próżnowaliśmy Od ostatnich trzech miesięcy pracowaliśmy nad zmianami w strefie copywritera które znacząco usprawnią Waszą pracę. Zmiany wprowadziliśmy dzisiaj "po cichu" w okresie mniejszego ruchu w serwisie, aby móc ewentualnie w miarę szybko zareagować na jakiekolwiek uwagi które zgłosicie. Jutro z rana dokładnie opiszę co zostało zmienione w serwisie jednak już dzisiaj mały przedsmak Przede wszystkim od teraz dużo prostsza i czytelniejsza będzie procedura dostępu do tekstów lepszej jakości oraz innych języków. Sprawiedliwszy będzie również przydział wynagrodzenia - przykładowo mieliśmy przypadki gdy ktoś pisał bardzo dobre teksty preclowe ale gorszej jakości zapleczowe które zaniżały mu ogólną średnią ocen i tym samym wynagrodzenie. Od teraz dla każdego typu tekstu średnia będzie liczona oddzielnie. Więcej szczegółów już jutro Serdecznie pozdrawiam, Maciej Matysik
  17. Z okazji trwających wakacji przygotowaliśmy dla Was promocyjny pakiet punktów które to możecie później w dowolnym terminie spożytkować na zakup tekstów: Pakiet 250 punktów + 20% darmowych punktów za 250 PLN netto (razem 300 pkt) Zakup pakietu możliwy jest po zalogowaniu w https://TextBookers.comna podstronie "Doładuj konto" (trzecia linijka na liście pakietów). Promocja trwa do piątku do godziny 15:00 Jutro poinformujemy Was również o wielkich zmianach jakie zachodzą w naszym portalu, śledźcie informacje na bieżąco PS: Bardzo przepraszamy za drobne opóźnienia w wypłatach, niestety przez sezon urlopowo wypoczynkowy trochę rozjechał nam się kontakt na linii serwis-księgowość. Kolejne wypłaty będą już w terminie:)
  18. Przepraszam za późną odpowiedź. Kwestia terminu wypłaty i wysokości kwoty do wypłaty jest podyktowane kosztami związanymi z obsługą księgowości. Im częstsze byłyby wypłaty i im więcej by ich było (niższe kwoty wypłat) tym więcej by nas to kosztowało. Staramy się, aby współpraca z copywriterami była jak najlepsza dlatego co jest myślę widoczne cały czas staramy się rozwijać platformę, zgodnie z waszymi sugestiami. Pewnych rzeczy jednak nie przeskoczymy ponieważ prowadzenie portalu musi być również opłacalne dla nas. Na wasz wniosek obniżyliśmy już próg wypłaty z 200 do 100 PLN. Zależy nam, aby warunki współpracy były zadowalające dla obu stron dlatego prezentujemy je jasno i czytelnie. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  19. Witam serdecznie, Postaram się zbiorczo odpowiedzieć na najważniejsze tematy poruszone na ostatnich trzech stronach - jeżeli coś przeoczę proszę o informację 1. Wystawianie ocen i ich uzasadnienie - jak słusznie zauważyliście system ocen jest konieczny ponieważ w sporym stopniu filtruje osoby które tworzą teksty niskiej jakości. Wprowadzimy tu jednak małą zmianę odnośnie domyślnego tekstu "Bardzo dobry tekst" a mianowicie skasujemy go i jeżeli klient będzie chciał wystawić ocenę to będzie musiał wpisać jej treść. Spowoduje to pewnie zmniejszenie liczby wystawianych ocen ale myślę, że będą dzięki temu bardziej rzetelne. Tak przy okazji bo widziałem, że ktoś o tym wspomniał - jeżeli zależało by nam na niskich zarobkach copywriterów to nie anulowalibyśmy większości nisko wystawionych ocen 2. Punkty karne - aktualnie pkt karne się nie przedawniają. Być może wprowadzimy ich automatyczną kasację np. po 3 miesiącach w przypadku "lekkich przewinień" - wiadomo, że osoby które umyślnie plagiatują teksty nie mają już możliwości dalszej współpracy z nami. Póki co nie ma problemu, żeby w razie czego do nas napisać - do każdego przypadku staramy się podejść sprawiedliwie i jeżeli autorowi który współpracuje z nami od jakiegoś czasu potknie się noga to punkty kasujemy Pozdrawiam, Maciej Matysik
  20. W sekcji strefa klienta->Lista projektów-> Teksty są nicki autorów przy tekstach (rozumiem, że o to chodzi?). Co więcej można dodać autorów do ulubionych i później przy dodawaniu zlecenia będą oni dodatkowo oznaczeni dla łatwości wyboru. Teksty specjalistyczne z założenia są warte przeczytania Ale dla pełnej obiektywności może faktycznie niech wypowiedzą się klienci W przyszłości na pewno będzie taka opcja. Jeżeli chodzi o terminy to aktualnie obowiązują te podane przy dodawaniu zlecenia. Wraz z rozwojem portalu i tym samym drastycznym wzroście liczby zleceń utrzymanie terminów dwudniowych przynajmniej na ten moment było niemożliwe. Aktualny termin 4 dniowy pozwala na bezproblemową realizację zlecenia gdzie klient ma pewność, że otrzyma go na czas. Niemniej tak jak wielokrotnie informowaliśmy mailowo dla klientów dla których liczy się przede wszystkim czas będziemy starali się go skrócić najprawdopodobniej właśnie poprzez opcję ekspresowej realizacji. Pozdrawiam, Maciej Matysik TextBookers.com
  21. Jasne, mamy a w zasadzie musimy mieć wszystkie kopie rachunków w systemie więc w razie czego proszę pisać Pozdrawiam, Maciej Matysik
  22. Cały czas jest to samo regulaminowe 14 dni od zgłoszenia wypłaty. Czasem po prostu puszczamy szybciej jak uzbiera się akurat odpowiednia ilość rachunków, żeby przesłać to do księgowości Pozdrawiam, Maciej Matysik
  23. Czas trwania moderacji nie ma wpływu na bonus za szybką realizację zlecenia. Jeżeli wszystkie teksty z danego zlecenia zostały oddane np. w terminie bonusu 8% to zostanie on przyznany niezależnie czy moderator będzie sprawdzał tekst dzień czy dwa (oczywiście jeżeli moderator i klient zaakceptują teksty za pierwszym razem). Za szybszą realizację nie ma oczywiście dopłat. Staramy się po prostu, aby teksty tworzone były jak najszybciej. Odnośnie moderacji to tak każdy tekst jest sprawdzany. Mamy w planach oprócz zwiększenia liczby moderatorów pewne kroki które usprawnią proces moderacji. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  24. TextBookers pod tym względem jest solidny W ogóle projekt się rozwija - ostatnio ponad 1000 zleceń do wyboru i koloru. Oby tak dalej! Dziękujemy za miłe słowa Oczywiście - tak jak informowaliśmy mailowo będziemy rozsyłać deklaracje PIT 11 elektronicznie na Wasze adresy e-mail - powinniśmy uwinąć się z tym do połowy lutego Pozdrawiam, Maciej Matysik
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę. Warunki użytkowania Polityka prywatności