Skocz do zawartości

TextBookers.com

Oficjalne
  • Postów

    321
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

  • Wygrane w rankingu

    4

Treść opublikowana przez TextBookers.com

  1. Dokładnie, wystarczy do nas napisać. Co jakiś czas sami przydzielamy dostęp ale w razie czego zawsze warto nam o tym przypomnieć System wygasania zleceń wprowadziliśmy z racji tego, że zleceniodawcy w kategorii preclowej i opisowej dodawali bardzo ciężkie zlecenia które leżały nawet po miesiąc blokując tym samym realizację wszystkich zleceń (wyświetlały się na pierwszych pozycjach). Zmiana poprawiła ogólną realizację tekstów w tej kategorii niestety kosztem tego, że czasem zdarzają się sytuacje, że wygasa prawidłowo dodane zlecenie które po prostu copywriterzy pominęli. Odezwiemy się mailowo i postaramy rozwiązać ten problem za który przepraszam. Dlatego już jakiś czas temu pisałem, że przydałaby się opcja, która umożliwi copywriterowi zgłaszanie danego tekstu do moderacji. Opcja miałaby zastosowanie w sytuacji, kiedy widzę, że wymagania przedstawione w danym zleceniu nie odpowiadają kategorii tekstu. Np. ktoś zamawia precla, a w opisie oczekuje tekstu na stronę firmową. Widząc to klikam "magiczny przycisk" i tekst trafia do moderacji. W ten sposób my nie będziemy się irytować a i Zleceniodawcy nie będą przeżywać rozczarowania otrzymując nie takie teksty, jakich oczekiwali Ok pomyślę, nad tego typu rozwiązaniem, dziękuję za sugestię Pozdrawiam, Maciej Matysik
  2. Takie sprawy prosiłbym kierować na biuro@textbookers.com podając adres e-mail swojego konta w TextBookers. Tam będziemy mogli to od razu skierować do działu technicznego i przeanalizować Odnośnie wcześniejszych pytań to widzę, że większość już doczekała się odpowiedzi. Jeszcze tylko odnośnie pkt karnych to jeżeli ktoś jest dobrym autorem i wskutek sytuacji losowej przypadkowo te punkty nazbierał to zawsze można do nas napisać celem rozwiązania problemu:) PS: Wszystkie dobrego w Nowym Roku Pozdrawiam, Maciej Matysik
  3. Świąteczna obniżka cen! 20% darmowych punktów przy świątecznym doładowaniu. Oferta dostępna tylko przez najbliższe 24 godziny! Z okazji Świąt Bożego Narodzenia przygotowaliśmy dla Was promocyjny pakiet punktów:: Pakiet 300 punktów + 20% darmowych punktów za 300 PLN netto (razem 360 pkt) Zakup pakietu możliwy jest po zalogowaniu na podstronie "Doładuj konto" (trzecia linijka na liście pakietów). Promocja trwa do wtorku do godziny 15:00. Zapraszamy na naszą stronę internetową: textbookers.com Pozdrawiam, Maciej Matysik
  4. Tak jak zostało już wspomniane wypłaty zawsze będą realizowane z zachowaniem 14 dniowego terminu, czy święta czy sylwester będziemy się go trzymać A teraz trochę zbaczając z tematu ważna informacja: Otóż wielokrotnie w tym temacie wspominaliście, że ustalanie Waszego zarobku na podstawie samego systemu ocen od klientów jest nie do końca sprawiedliwe. Chciałbym podkreślić, że współpraca z copywriterami jest dla nas niesłychanie ważna przez co słuchamy Was i staramy się na bieżąco reagować na Wasze propozycje. Przede wszystkim już teraz mogę zapowiedzieć zmiany w systemie przyznawania wynagrodzenia. Będzie na nie miało wpływ wiele czynników a nie tylko system ocen który zresztą również w pewnym stopniu zostanie zmodyfikowany. Dzisiaj wprowadziliśmy pierwszą zmianę w tym kierunku. Zmodyfikowaliśmy system bonusów i zwiększyliśmy przyznawane Wam dodatkowe wynagrodzenie. Od teraz możecie zarabiać nawet 10% więcej! Jak działa nowy system bonusów? 1. Bonus za szybszą realizację zlecenia: Każdy tekst indywidualny które zostanie zrealizowany w ciągu 25% czasu licząc od dodania zlecenia otrzyma bonus 8%, jeżeli realizacja nastąpiła w ciągu pierwszych 40% wyznaczonego czasu to bonus wyniesie 4%. Istotne jest to, że bonus zostanie naliczony w przypadku pierwszej akceptacji przez moderatora i klienta. Bonusu nie otrzymają więc zlecenia napisane „na szybko” byleby zmieścić się w wyznaczonym czasie. 2. Bonus za realizację wygasającego zlecenia: Zarówno dla tekstów wysokiej jakości jak i jakości SEO wprowadziliśmy bonus za realizację wygasającego zlecenia w wysokości 10%. Obowiązuje on dla zleceń co do których pozostało mniej niż 24 godzin na realizację. W przypadku zleceń jakości SEO bonus zacznie obowiązywać dla zleceń dodanych już po wprowadzonych zmianach. Mam nadzieję, że nowe zmiany przypadną Wam do gustu i zaowocują lepszą współpracą z TextBookers Pozdrawiam, Maciej Matysik
  5. Obniżamy ceny na mikołajki! 20% darmowych punktów przy promocyjnym doładowaniu. Tylko do poniedziałku! Z okazji mikołajek przygotowaliśmy dla Was promocyjny pakiet punktów które to możecie później w dowolnym terminie spożytkować na zakup tekstów: Pakiet 200 punktów + 20% darmowych punktów za 200 PLN netto (razem 240 pkt) Zakup pakietu możliwy jest po zalogowaniu na podstronie „Doładuj konto” (trzecia linijka na liście pakietów). Promocja trwa do poniedziałku do godziny 15:00. PS: Altaica dziękujemy za pozytywną opinię Odnośnie wygasania zleceń to pracujemy nad funkcją która pozwoli na ich szybkie wznawianie.
  6. Jest to bardzo ciekawy pomysł - dziękujemy za sugestię Z bieżących spraw pracujemy nad funkcją która ukaże się jeszcze w grudniu i zwiększy zarobki copywriterów. Tak, więc na zajęcie się tą sprawą przyjdzie jeszcze chwilę zaczekać niemniej zdajemy sobie sprawę z problemu i będziemy starać się go jak najszybciej rozwiązać. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  7. Osoby zlecające wykorzystują teksty przeważnie jako artykuł na strony internetowe tak, więc unikalne tytuł są zdecydowanie wskazane. Aktualnie należy mieć średnią minimum 4,5 z conajmniej 8 ocen. Jeżeli te warunki są spełnione najlepiej wysłać informację do biuro@textbookers.com z prośbą o odblokowanie wyższych jakościowo zleceń. Proszę o informację na biuro@textbookers.com - wyjaśnimy to. W kwestii tłumaczenia to wszelkie informacje przekazujemy poprzez mailing Pozdrawiam, Maciej Matysik Textbookers.com
  8. Drobne problemy mogły wyniknąć w związku z dużą aktualizacją oprogramowania ale z tego co się orientuję zostały już zażegnane. Odnośnie samej aktualizacji oprogramowania... To w końcu wprowadziliśmy API na które czekało wielu naszych klientów! Znajdziecie je po zalogowaniu w sekcji Ustawienia->API Dokumentacja: https://www.textbookers.com/pomoc/api Zapraszam do testowania, i zgłaszania ewentualnych uwag/sugestii Pozdrawiam, Maciej Matysik
  9. Sytuacja się już trochę polepszyła. Dzielnie walczymy aby eliminować wszelkie zatory W przypadku tekstów preclowych oraz opisów do katalogów tak, w przypadku pozostałych tekstów nie jest automatycznie dodawane ponownie. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  10. Moderatorzy działają na bieżąco. Czasem przy większej ilości napływających tekstów pojawiają się kilkugodzinne opóźnienia ale aktualnie jesteśmy praktycznie "na czysto" z moderacją. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  11. Uwaga uwaga: W dniu dzisiejszym TextBookers świętuje swoje pierwsze urodziny Z tej okazji przygotowaliśmy dla Was małą niespodziankę: Pakiet 150 punktów + 15% darmowych punktów za 150 PLN netto (razem 172,50 pkt) Pakiet 400 punktów + 20% darmowych punktów za 400 PLN netto (razem 480,00 pkt) Pakiety dostępne są po zalogowaniu na podstronie „Doładuj konto” w trzecim wierszu pakietów doładowań. Promocja na specjalne pakiety trwa tylko dzisiaj do godziny 23:59. Więcej informacji na temat minionego roku a także planów na przyszłość udostępniliśmy na naszym blogu: https://www.textbookers.com/blog/pierwsze-urodziny-textbookers-com/ Serdecznie pozdrawiam, Maciej Matysik
  12. Panie Leszku, Wszystkie teksty oprócz tekstów preclowych oraz katalogowych realizujemy w 100% z zachowaniem terminu a niekiedy nawet i szybciej. Problem dotyczy jedynie tekstów preclowych oraz opisów do katalogów i wynika w dużej mierze z: - nieprawidłowo skonstruowanych opisów dla zleceń katalogowych nie zawierających często podstawowych informacji jak link do opisywanej strony - próba obniżenia kosztów przez klientów poprzez zlecanie jako precle tekstów które powinny być zlecane jako co najmniej teksty zapleczowe Przez powyższe problemy faktycznie kolejka w tekstach niskiej jakości się trochę "zakorkowała" (autorzy nie chcą realizować tych zleceń) z czym systematycznie walczymy i zatrudniamy dodatkowe osoby do szybszej ich realizacji. Problem ostatecznie rozwiąże moderacja zleceń dodawanych przez klientów którą planujemy w końcu wprowadzić PS: Synonimy się pojawią ale jest to kwestia jeszcze około 1-2 miesięcy. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  13. Witam serdecznie, Miło mi poinformować, że z dniem dzisiejszym do oferty dodaliśmy pisanie tekstów w języku niemieckim. Zapraszam do testowania Pozdrawiam, Maciej Matysik
  14. Teoretycznie powinien być taki czas ale w praktyce okazuje się, że nie ma ograniczonego czasu - zmienimy to Dziękuję za zwrócenie na to uwagi. PS: Sezon urlopowo wakacyjny dobiegł końca tak, więc niedługo sporo zmian w TextBookers z korzyścią zarówno dla klientów jak i copywriterów. Będziemy informować o tym na bieżąco Pozdrawiam, Maciej Matysik
  15. System działa na zasadzie rozpoznawania czy dane słowo kluczowe zawarte jest w tekście. W tym wypadku jedno słowo kluczowe de facto zawiera obie frazy stąd jedynki przy obu słowach kluczowych. Na przyszłość postaramy się coś na to zaradzić Pozdrawiam, Maciej Matysik
  16. W dniu dzisiejszym wprowadziliśmy istotną zmianę w strefie copywritera polegającą na dodaniu bonusów za: 1. Szybszą realizację zlecenia - napisanie tekstów w pierwszych 25% czasu przeznaczonego na dane zlecenie skutkować będzie doliczeniem 5% wartości do wynagrodzenia. Realizacja do 40% czasu skutkować będzie doliczeniem dodatkowych 3%. 2. Podjęcie się kończącego zlecenia - jeżeli na realizację zlecenia pozostało 10 i mniej godzin to copywriter który się go podejmie otrzyma dodatkowe 5%. Uwaga! – Dotyczy to tylko zleceń które są oznaczone bonusem jeszcze w trakcie gdy są widoczne na liście zleceń. Zmiany odnoszą się tylko do zleceń indywidualnych. Co to oznacza dla klientów? Oznacza to jeszcze szybszą realizację zleceń a także mniej niezrealizowanych zleceń z powodu przekroczonego terminu. Mam nadzieję, że zmiany przypadną Wam do gustu:) Pozdrawiam, Maciej Matysik
  17. Witam serdecznie, Usuneliśmy drobną usterkę. Jeżeli ktoś jeszcze ma problem z dostępem do zleceń indywidualnych to prosiłbym o wiadomość na biuro@textbookers.com wraz z opisem problemu. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  18. Witam serdecznie, Na wstępie chciałbym przeprosić za utrudniony kontakt z nami w okresie wakacyjnym. Niestety jest to okres urlopów co wydłuża czas odpisywania na maile. Przechodząc jednak do konkretów odnośnie sytuacji w serwisie: Wszelkie ostatnie zmiany programistyczne czy finansowe skupiały się na polepszeniu pracy copywriterów - nowy system rozliczania, nowy panel roboczy, wyższe stawki za teksty - to wszystko dla Was Czas jednak skupić się na drugiej grupie użytkowników a mianowicie na klientów. Wiadomo, że bez nich copywriterzy nie będą mieli zleceń tak, więc ważne jest aby również tutaj poczynić pewne zmiany. Bardzo dużym problemem był czas realizacji zleceń jak również spora liczba zleceń indywidualnych których nikt się nie podjął i po prostu nie zostały zrealizowane. Z pierwszym pośrednio poradziliśmy sobie zatrudniając nowe osoby na stanowiska copywriterów. Kolejnymi zmianami będzie system premiowania (dodatkowe wynagrodzenie) za szybką realizację zlecenia bądź realizację zlecenia które niedługo wygasa. Stąd tymczasowa obniżka wynagrodzenia na czas prac programistycznych które zwiększy się po wprowadzeniu zmian (bonusy procentowe je zbilansują). W razie pytań jestem do dyspozycji Pozdrawiam, Maciej Matysik
  19. Cieszę się, że zmiany się podobają To jedne z nielicznych które mają na celu stworzenie jeszcze bardziej przyjaznego użytkownikom serwisu. Dla osób które jeszcze nie miały czasu sprawdzić - zmieniliśmy sposób wyświetlania zleceń na teksty preclowe oraz opisy do katalogów - od dziś wyświetlają się one w formie wygodnej listy z której można wybrać interesujące nas pozycje. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  20. Witam serdecznie, Przytoczona wypłata na Pani prośbę odbyła się przed zmianą oprogramowania i nie była potrącona od niej korekta zaległych wypłat tylko normalna zaliczka na podatek dochodowy. Faktycznie doszło w ten sposób do podwójnego odciągnięcia zaliczki za co przepraszam. Przeleję brakującą kwotę na rachunek bankowy. Z racji, że pozostali użytkownicy otrzymywali wypłaty już po zmianach to podobna sytuacja nie miała już miejsca. Uprzedzając dalsze pytania w tym temacie mogę napisać, że właśnie pracujemy nad nowym interfejsem dla zleceń normalnych - na pewno będzie wygodniej:) Tak pracują ale w mniejszym wymiarze czasowym niż w dni robocze. Na wstępie chciałbym bardzo podziękować wszystkim którzy wypowiadają się pozytywnie na temat naszego portalu - bardzo motywuje nas to do pracy. Słusznie Karolina zauważyła, że zależy nam jednakowo na wszystkich naszych użytkownikach - zarówno na copywriterach jak i na klientach. Zarówno bez copywriterów jak i bez klientów nasza firma nie miałaby racji bytu Dlatego też zależy nam aby każda ze stron była zadowolona ze współpracy z nami. Staramy się na bieżąco rozwijać i wprowadzać udogodnienia jednak na wszystko potrzeba trochę czasu - na pewno nie raz Was jeszcze miło zaskoczymy:) Pozdrawiam, Maciej Matysik
  21. Wypłaty od 2:00 są już możliwe - 2h poślizgu za co przepraszamy Aktualnie próg wynosi 200 pkt. Na pewno w przyszłości będziemy modyfikować te progi zgodnie z propozycją np. poniżej 200 pkt za większą opłatą a powyżej 500 pkt za 1 zł. Jednak wszystko po kolei - na ten moment mamy jeszcze kilka ważnych zmian do wprowadzenia. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  22. A masz jakieś teksty zarezerwowane "na zapas"? Albo czekające na zatwierdzenie klientów (zaplecza i lepsze)? Z tego co wyczytałem na stronie jest jakiś limit zapleczówek i lepszych tekstów. Gdy któreś z tych zleceń zostanie zaakceptowane to znowu pojawi się lista i będzie można zarezerwować sobie zlecenie w miejsce zatwierdzonego. Niech mnie ktoś poprawi jeśli się mylę Faktycznie jest limit ilości zleceń indywidualnych jakie można mieć (w trakcie bądź oczekujące na akceptację). Właśnie go zwiększyłem tak, więc prosiłbym o informację czy jest już ok:) Pozdrawiam, Maciej Matysik
  23. Witam serdecznie, Bardzo dziękuję za miłe słowa odnośnie wprowadzanych zmian - daje nam to motywację do dalszej pracy a na pewno jeszcze nie raz zaskoczymy Was ciekawymi niespodziankami które polepszą naszą współpracę W kwestii wypłat to niestety do czasu modyfikacji oprogramowania będą one niemożliwe za co bardzo przepraszam. Wypłaty ruszą maksymalnie po 2 czerwca - robimy co w naszej mocy aby stało się to wcześniej. Niemniej będzie to mam nadzieję ostatnia zmiana związana z wypłatami i rozliczeniami copywriterów tak, więc w przyszłości w kwestiach finansowych nie będzie już tego typu problemów. Pozdrawiam, Maciej Matysik
  24. 1. W kwestii błędów - mógłbym prosić o mail na biuro@textbookers.com z informacją o używanej przeglądarce? 2. W kwestii wypłaty to jak już wspominałem trwa właśnie modyfikacja oprogramowania pod nową formę rozliczenia. Zamiast automatycznej wypłaty pojawi się przycisk "Wypłać". Będzie to gotowe jeszcze w tym miesiącu. Gdy to skończymy weźmiemy się za FAQ i inne sprawy. Pozdrawiam, Maciej Matysik
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę. Warunki użytkowania Polityka prywatności