Klimejk

Czy ktoś z was zauważył, ostatnio spadki konwersji reklamując sie przez Facebooka? Nie nadażam już naprawdę za tymi zmianami, jest jeden wielki chaos. 3-4 miesiące temu kontaktowałem się z centrum Facebooka sprawdzili mój menadżer zdarzeń i odpowiedzieli, że jest wszystko ok, nie mam się czym martwić, ponieważ mandzer zdarzen jest skonfigurowany prawidłowo. Od 3-5 dni mam mega spadki konwersji "dodaj do koszyka" wieć stwierdziłem, że uruchomię menadżer reklam i spróbuje ustawić na nowo reklamę. Problem pojawił się przy wybieraniu zdarzeń, miałem aktywne tylko zdarzenie "dodaj do koszyka" a zawsze miałem wybór kilku zdarzeń jeszcze może z 2 miesiące temu... Nie wiedziałem w czym leży problem, więc skontaktowałem się centrum pomocy. Podpowiedzieli mi, że mam zmienić w ustawieniach facebooka język na angielski, wszedłem w menadżer zdarzeń i moim oczom ukazała się weryfikacja domeny... Nie wiem już czy te spadki spowodowane są brakiem weryfikacji domeny i brak skonfigurowanej funkcji "Funkcja pomiaru zagregowanych zdarzeń, która od jakiegoś czasu jest obowiązkowa, bo z tego co pamiętam nie była potrzebna wcześniej weryfikacja domeny itd. do prawidłowego działania Piksela... Weszła też jakaś nowość na Facebooku, jak API Konwersji co niby ma polepszyć konwersję, tylko kurcze ile jest klientów posiadających iPhony? Większość użytkowników korzysta z Androida, więc tak naprawdę mnie te spadki nie powinny dotyczyć, Chyba że Facebook tak pozmieniał, że Piksel nie działa prawidłowo bez odpowiedniej konfiguracji globalnie (nie zbiera prawidłowo iOS i Android). Co najlepsze w menadżerze zdarzeń nie mam żadnych wykrzykników przy zdarzeniach jak "dodaj do koszyka" i inne Jak długo Facebook weryfikował wam domene? Pytam ponieważ przy weryfikacji wyświetla do 72h, a w centrum pomocy na czacie piszą, że może trwać to nawet do 10 dni Naprawdę jestem zirytowany, bo nie tak dawno zablokowali mi całe konto reklamowe na które odblokowanie musiałem czekać prawie miesiąc... Jak tutaj funkcjonować, jak Facebook robi tylko pod górkę. Słyszałem, że z Piksela będzie można korzystać tylko do 2022r. później już tylko będzie można korzystać z API Konwersji więc kolejny zmarnowany czas / pieniądze na wdrożenie API Konwersji, bo w przypadku piksela bardzo to proste, a tutaj wdrożenie z tego co widzę nie jest takie banalne. Czy problem leży w tym ponieważ moje reklamy sie wypaliły? (ilość wejść się nie zmieniła, tylko spadła liczba dodań do koszyka) Czy faktycznie coś jest na rzeczy i brak dostosowania się do nowych zasad Facebooka powoduje te ogromne spadki?

To jest hit, żywa osoba do mnie z Facebooka zadzwoniła xD Czuję się tak doceniony, oczywiście mi nie pomogła, łączy się zemną w bólu xD Chyba chcieli sprawdzić czy jeszcze żyje A już miałem nadzieje, że jeśli dzwonią to pomogą , a tutaj ta sama gadka co na czacie. Chyba się trochę boją z tym Ministerstwem Cyfryzacji bo zaczęła się mnie wypytywać skąd mam takie informacje, że można do nich w tych sprawach pisać, a ja tylko że wszystko jest na stronie Ministerstwa wystarczy wpisać w google.pl Ministerstwo Cyfryzacji Facebook pierwszy link xD Serio jeśli tej sprawy nie załatwią do końca tyg. prześlę to do Ministerstwa.

Nie wiem, jak wygląda to w przypadku Google Ads, ale jeśli banują tylko osoby, które faktycznie łamią regulamin to jestem wstanie to zrozumieć. Duży plus po stronie Google jest łatwy kontakt (adres e-mail, telefon), mają także swój oddział w Polsce. Kontakt z Facebookiem jest jedynie możliwy przez formularz lub czat. Nie można skontaktować się bezpośrednio z Dublinem chyba, że ja nie potrafię znaleźć e-maila. Zawsze odzywaja się polscy pracownicy, którzy tak naprawde nie potrafią pomóc, wklejają linki z centrum pomocy, które sam mogę przeczytać. Jak jest grubsza sprawa to ich dział tą sprawą się nie zajmuje i takie odbijanie piłeczki proszę czekać, prosze napisać na kolejny dzień bo moze samo się naprawi, oni nawet nie mają żadnych nadanych uprawnień do zarządzania kontami, nie mogą edytować reklam, wyłączać kampani tylko muszą dzwonić i pytać się chyba samego Marka Zuckerberga, nie ma po co tam nawet pisać bo tyle wiedzą co ja "masz bana, ale nie wiemy za co", " faktycznie reklama jest aktywana, ale nie możemy jej wyłączyć" (ja też nie bo konto prywatne zablokowane). To są JAJA

Miał ktoś z was sytuacje, że FB zablokował konto prywatne oraz reklamowe, a pozostawił konto reklamowe biznesowe przez co nie mogliście edytować reklam oraz tworzyć nowych na biznesowym? Mam bardzo przykre doświadczenie z tym serwisem społecznościowym, używam reklam od roku, a kilka dni temu swierdzili, że łamie regulamin. Oczywiście przyczyny założonych ograniczeń nie podali. Reklamy pełen legal, żadne suby, pożyczki, opisy typu jesteś gruba, dzięki tej tabletce 40kg schudniesz i coś co by mogło wywołać kontrowersje wśród użytkowników FB... Zawsze wszystkie reklamy akceptowane, niestety przyszedł 1 maj i najważniejsze konto prywatne, którego używam do reklamy zostało zablokowane w menadżerze reklam, co najśmiejszniejsze zablokowali mi konto prywatne reklamowe, które używałem bardzo dawno temu i też nie były umieszczane jakieś "nielegalne produkty, dziwne opisy". Oczywiście pierwsze za co się zabrałem, to weryfikacja konta za pomocą dowodu osobistego, pozytywnie została rozpatrzona, ale jazda się zaczyna w momencie przejścia do zakładki jakość konta w ustawieniach "zarządzania firmą" w tym miejscu można złożyć odwołanie od nałożonych ograniczeń, lecz nie mogę jego wysłać, ponieważ wyświetla mi twoja tożsamość nie została zweryfkowana xD Chociaż w innych miejsca na Fejsie widnieje, jako zweryfkowana xD Pisałem do nich na czacie, to oczywiście zero pomocy, prosili uzbroić się w cierpliwość, a ja do nich jak mam uzbroić się w cierpliwość, jak duża kasa leży na prepaidzie, a ja nie mogę nic zrobić, ponieważ mam nałożone ograniczenia. Reklamy aktywne, wyłaczyć ich nie mogę i pobierają sobie z Prepaida. Sprzedaż produktów też stoi, ponieważ głównie opierałem się na FB. Przykładowo zajmuje się sprzedażą kosiarek w opisie reklamy dodaje, co to za kosiarka jej parametry no i zdjęcia producenta sprzedaż idzie za********e zamawiam coraz więcej towaru, a tutaj nagle ban. Sprzedaż oczywiście pada na pysk, ja nie mogę nic zrobić, a FB każe mi spokojnie czekać miesiąc na odblokowanie konta xD. Ostrzegam przed przelewaniem dużych kwot na konto prepaidowe, lepiej nawet podpiąć kartę kredytową ponieważ zawsze można zablokowac. Polska administracja FB, to jakiś śmieszny żart na czacie przesyłaja tylko linki jak się odwołać i do regulaminu Facebooka. Nie potrafią odpowiedzieć co było przyczyną nałożonych ograniczeń, zasłaniają się tym, że ich dział nie ma dostępu do takich informacji, tylko inny i jedynym rozwiązaniem jest przesłanie odwołania, którego nie mogę przesłać, ponieważ tożsamość nie została zweryfikowana chociaż w innych miejsca na koncie widnieje jako zweryfikowana/potwierdzona xD Ta sprawa mogłaby iść spokojnie gdzieś wyżej, każda inna firma za narażenie innej na straty dostała by wysokie kary, ale Facebook monopolista moze wszystko.. Dla mnie to jest jakaś nauczka na przyszłość i przestroga dla innych, że nie wystarczy przestrzegać regulaminów Facebooka. Bany zależą od ich humoru i mają w du**e, że twoja firma przez nich może zbankrutować.