Prolink.pl - chyba już nie działa

[Dopam]

Witam

Ja czekam od ponad tygodnia na akceptację lub odrzucenie sewisu, przy czym napisałam już 2 maile do bok i nie ma odpowiedzi.

Zaczynająca się w ten sposób współpraca nie wygląda różowo, może warto jednak skorzystać z innej giełdy linków?

Pozdrawiam

Dopam

[seomator]

To prawda... Wszędzie jest PR=0 mimo, że serwisy mają wyższy PR.

[Prolink.pl]

Witajcie,

Faktycznie trwa u nas wewnętrzny update PR.

Już z rana powinno być OK.

Przepraszamy za utrudnienia

[feliks]

Co może być nie tak, że po dodaniu " include_once($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] . "/prolink.php"); " do wp-config.php strona przestaje działać tzn. nic się nie pojawia ( jedynie białe tło widać ) ?

Dodatkowo jakie prawa dostępu powinny być ustawione dla grupy oraz pozostałych ?

[s4min]

@Prolink

i ja jak @Dopam czekam już kilka dni na odpowiedź. Macie jakieś problemy techniczne?

[mprojekt]

no i po kolejnym błędzie ktróy komunikuje że linki na stronie nie wyświetlają się popranie i abym sprawdził instalacje (zakupione linki przez klientów się wyświetlają normalnie co świadczy o tym iż instalacja jest ok i pliki ok) po jakimś tygodniu lub dwóch mimo pisania maili strona sama się naprawiła a raczej w panelu prolinka samo się narpawiło

to już drugi raz taka sama sytuacja na BOK w tej kwestii liczyć nie można

szkoda bo traci się nowych klinetów przez to że strona nie jest widoczna w wyszukiwarce linków ehh jeszcze sporo pracy przed wami.

[fibonacci]

Korzystacie z Auto-zakupów?

Skorzystałem z tej opcji i jestem przekonany co do tego, że nie wróciły mi pieniążki, które wciągnęło za linki, które miały być kupione, ale z różnych przyczyn nie zostały zaakceptowane przez wydawcę.

Zgłaszałem to do administracji mailowo i niestety... żadnych konkretów. Odpowiedź tylko jedna - wszystko jest w porządku, pieniążki są wracane.

Zatem pytam. Jak wracane, jeżeli potrafię obliczyć wartość kupionych linków i widzę jaka kwota została pociągnięta... - jest błąd, który naraża kupujących na większe koszta!

Czekam już pół miesiąca, że może z opóźnieniem wrócą, ale nic. Jak zwrotów nie było - tak nie ma.

Macie ten sam problem?

[s4min]

Mam dokładnie ten sam problem!

Jakaś masakra.. w sumie to zapłaciłem za linki, które nie zostały zaakceptowane przez wydawce, to będzie w sumie jakieś 28% więcej niż w praktyce powinienem zapłacić za wszystkie kampanie.

Na chwilę obecną wstrzymałem się z jakimikolwiek zakupami, dopóki nie zostanie wyjaśniona sprawa a kasa, bezpodstawnie naliczona nie wróci z powrotem na swoje miejsce.

A tak na marginesie, to odpowiedzi ze strony BOK są mało merytoryczne i wręcz zdawkowe (Senior Account Manager jest ok). Mimo setki pytań odpowiedź ze strony @ProLink-a jest jedna "Naliczenia odbywają się na pewno poprawnie"! Odbywa się na pewno poprawnie? Co to za odpowiedź? Sam nie wierzy w co mówi Pan Account Manager, w sumie nie wiem jakim cudem jeszcze grzeje swoje krzesełko ..bo mimo udokumentowanego problemu, serii zdjęć z Pulpitu nie potrafi rozwiązać problemu, mało tego zniechęca coraz bardziej do współpracy i zaprasza otwartymi rękoma do zmiany serwisu na konkurencyjny.

[zoozool]

Prolink chyba nadal się przeprowadza, support odpowiada dopiero po przypomnieniu się, spada jakość obsługi klienta, odpowiedzi kiedyś były w ciągu paru godzin, teraz czeka się minimum 24h

czas profilaktycznie poszukać alternatywy

[fibonacci]

Na znak protestu - zmieniam sygnaturę. Prolink ma swoje zalety, ale obsługa systemu pozostawia wiele do życzenia...

[s4min]

Mam nadzieję, że w najbliższym czasie Prolink rozwieje nasze wątpliwości.

A propos, mieliście sytuację, gdzie wasz link na stronie wydawcy zniknął na kilka dni i mimo zgłoszenia w BOK tego samego dnia, problem został rozwiązany dopiero po tygodniu?

Miałem kilka razy taką sytuacje i mimo zgłoszenia zaistniałego problemu tego samego dnia, kampania na stronie wydawcy nie została przedłużona ani o jeden dzień..

[Prolink.pl]

Witajcie,

W kwestii rozliczeń - system funkcjonuje prawidłowo.

Jeśli ktoś ma wątpliwości - może zlecić nam analizę każdej transakcji na jego koncie, ale w przypadku prawidłowego działania zostanie naliczona opłata. W przeszłości błędy w naliczeniach się nie zdarzały więc warto się zastanowić przed zleceniem

PR stron głównych powinny być prawidłowe. W kwestii kontaktu z BOK - nie oczekujcie, że BOK będzie poprawiał błędy techniczne lub mówił "jak coś naprawić". Obsługujemy kilka tysięcy serwisów i tego typu zapytania, które są zawsze unikalnymi przypadkami są bardzo czasochłonne i wymagają angażowania działu technicznego. Nie jesteśmy w stanie bezkosztowo naprawiać serwisów oraz instalacji. ProLink pozyskuje klientów na linki w Waszych serwisach - to jest nasze główne zadanie i na tym się skupiamy.

Postaramy się przyśpieszyć szybkość reakcji BOK. Jednak przypominamy, że jest też telefon.

Dziękujemy i życzymy miłego piątku

[radd26]

@Prolink

System rozliczeń nie działa prawidłowo i nigdy nie działał. Nigdy nie mam zapłaconej faktury w terminie. Czy możecie coś z tym zrobić??

Ja też mam telefon i też możecie zadzwonić i wyjaśnić czemu nie przestrzegacie ustalonych przez siebie terminów płatności. Ja mam co miesiąc dzwonić??

Druga sprawa - czy mogę wysyłać faktury tylko w wersji elektronicznej (plik pdf) ?

[s4min]

Prolink żeby nie było, odpowiedź nie pokrywa się z faktami..

[fibonacci]

Jeśli ktoś ma wątpliwości - może zlecić nam analizę każdej transakcji na jego koncie, ale w przypadku prawidłowego działania zostanie naliczona opłata. W przeszłości błędy w naliczeniach się nie zdarzały więc warto się zastanowić przed zleceniem

Pierwszy raz spotykam się z sytuacją, że mam płacić za wskazanie właścicielowi nieprawidłowości w jego dziele... Dziękować powinniście, a nie jeszcze grozić sankcjami...

Nic tylko wziąć manatki i uciekać. Szkoda.