PayPal - nieautoryzowana transakcja czy wyłudzenie

[Kesera]

Witam,

Dzisiaj dostałem informację od paypala że jeden z moich klientów twierdzi że zakup został wykonany bez autoryzacji użycia

karty kredytowej.

Ciekaw jestem czy paypal w jakiś sposób jest w stanie zweryfikować czy klient jest oszustem próbującym wyłudzić towar bo mu się szablon po 3 miesiącach znudził czy też faktycznie ktoś dokonał zakupu za niego?

[urlsite.eu]

Prawdopodobnie kupujacy zle wpisal powod sporu w dziale resolution center w paypalu. Wyslali Ci automatyczna odpowiedz, ze klient otworzyl Ci spor z jakiegos powodu. Wejdz do swojego panelu paypal i tam znajdziesz informacje jezeli jest otwarty jakis claim lub dispute a co najwazniejsze z jakiego powodu, klient zaznaczyl brak autoryzacji ale moze wyjasnia wiecej w opisie i napisz swoja uwage czy racje. I czekaj. Nieautoryzowane uzycie karty kredytowej w paypalu to jak wlamanie do panelu i dokonanie nieautoryzowanego zakupu czy przelewu gotowki.

[Kesera]

Przyczyna sporu: Płatność nieautoryzowana

Ja myślałem, że reklamacje nie dotyczą e-towarów.

[urlsite.eu]

Kesera, jezeli uzywasz do platnosci paypala to mozesz reklamowac przez 60 dni nawet 1 zlotowke wyslana do kogos uwazajac, ze ten ktos Cie oszukal, wyludzil lub towar jest wadliwy albo nie zgadza sie z opisem. I nalezy Ci sie zwrot gotowki pod warunkiem, ze uznaja w paypalu racje po Twojej stronie.

Platnosc nieautoryzowana jest zgloszeniem przestepstwa i niestety jak otwierasz spor to paypal kieruje cie na strone w jezyku angielskim i kupujacy mogl nie zrozumiec jaki punkt sporu ma zaznaczyc.

[Kesera]

Dziwne że dopiero po ponad 2 miesiącach zgłosił to.

Wpisałem jego imię i nazwisko w google i widzę że sklep faceta stoi na innym szablonie, czyli szablon się znudził.

[urlsite.eu]

Jezeli kupujacy otworzyl w terminie reklamacje to paypal akceptuje i sprawdza. Najpierw w paypalu otwiera sie spor polubowny, ktory trwa kilka tygodni i jezeli strony sie nie dogadaja to spor przetwarza sie w claim i nim zajmuje sie juz paypal. Sprawdz w swoim panelu paypala czy niczego takiego nie ma?

[Kesera]

Wystawca karty kredytowej rozstrzygnie, czy roszczenie kupującego jest

uzasadnione. Po otrzymaniu informacji wystawca karty kredytowej podejmie

ostateczną decyzję w ciągu 75 dni.

Zakupu dokonano prawie 3 miesiące temu. Ja obawiam się że więcej będzie takich klientów. Może przestać używać paypal?

[urlsite.eu]

Nie martw sie poniewaz to automatyczna procedura paypala. Napiszesz swoje racje i paypal to sprawdzi.

[NetBusters Group]

Ja nie korzystam z paypala, jeżeli klient zatwierdzi towar to płaci na konto jeżeli mu się później odwidzi ma problem oczywiście może się do mnie zgłosić ze coś nie tak ale powód musi być dobry. Bo Tak jak w tym przypadku szablon sie prawdopodobnie znudził to bym wyśmiał

[urlsite.eu]

Paypal jest obecnie najbezpieczniejszy. Brak autoryzacji podczas przelewu paypalem to tak jakby ktos inny a nie klient dokonal zakupu wiec nie martw sie. Niech sie martwi ten co zrobil zakup albo sam klient, ze znalazl taki powod a nie inny zeby dostac zwrot kasy. Final bedzie taki, ze paypal wpisze go do ksiegi fraudelaind bayer i gosciu bedzie mial w przyszlosci duzo utrudnien i weryfikacji podczas zakupow. Gorzej byloby jakby wpisalby jako powod, ze nie otrzymal towaru i Ty nie moglbys tego udowodnic.

[Lenny_]

jest jeszcze MB: https://www.moneybookers.com/app/help.pl?s=m_fraudcontrol

[stwor_ziom]

też mam podobny problem, najlepiej porozumieć się po prostu z osobą, która się pomyliła

[Laambada]

Na paypalu można robić niezłe wałki i nie radzę przyjmować wpłat z cc. Również sprzedając e-towary jest się na przegranej pozycji.

[Kesera]

Dzisiaj dostałem informację że:

Uzytkownik zostal przez nas niedawno powiadomiony o tym, ze jeden z

kupujacych zglosil obciazenie zwrotne w wyniku nieautoryzowanego uzycia

karty kredytowej.

Firma PayPal standardowo kwestionuje nieuzasadnione obciazenia zwrotne. Na

podstawie przekazanych informacji aktualnie kwestionujemy obciazenie

zwrotne u wystawcy karty kredytowej kupujacego.

Poniewaz posiadacz konta wycofal oplate, firma PayPal czasowo wstrzyma

srodki w wysokosci spornej kwoty do momentu rozstrzygniecia sprawy. Jezeli

wystawca karty rozstrzygnie spór na Twoja korzysc, srodki beda dostepne na

Twoim koncie PayPal.

Wystawca karty kredytowej obciazyl PayPal oplata za rozliczenie tego

obciazenia zwrotnego. Zgodnie z warunkami Umowy z uzytkownikiem PayPal

pobralismy srodki z Twojego konta PayPal na pokrycie tej oplaty.

Czyli nie dość że obciążyli mnie jeszcze raz, to jeszcze doliczyli $10 opłaty

Czy jest jakaś możliwość blokowania użytkowników którzy kiedykolwiek kombinowali w ten sposób?

[zgred]

transkacje karta kredytową umożliwiają reklamowanie takiej transakcji - kasa wraca na CC natomiast wtedy posrednik obciąża Paypala całą kwota plus koszty i odsetki. Standardowa procedura [ nierzetelny partner ]ów.

W ten sposób mozna żądac zwrotu kasy za wczasy jesli płaciło się kartą. Wystarczy złożyć reklamację ktora jest dla nas pozytywna i wtedy Bank obciąża całoscią kowty docelowego kontrachetn ai on się z nim wozi - a my jestesmy czyści.