[startup] PFFCHAT - aplikacja livechat na Twoją stronę

[pffshop.pl]

Dużo czasu zajęło nam przygotowanie tej aplikacji. Ale w końcu z dumą możemy zakomunikować - oto i jest - Pffchat. To nowoczesna i prosta w obsłudze aplikacja live chat, która doskonale sprawdzi się w każdym sklepie internetowym i na stronie usługodawcy (wszędzie gdzie ważny jest dobry kontakt z Klientem). Pozwala na szybką rozmowę tekstową (obsługa przed- i po-sprzedażowa - szczególnie pomocny przy doradzaniu w wyborze asortymentu), wymianę plików pomiędzy klientem i operatorem (w razie pytań / problemów). Wszystkie rozmowy są rejestrowane i po ich zakończeniu Wasz klient może je wydrukować/wysłać na maila - mając ustalenia dostępne pod ręką. Operator oczywiście też ma własne archiwum wszystkich rozmów. Ale jest jeszcze jedna, kluczowa funkcja. Śledzenie ruchu na swojej stronie i możliwość zapraszania do rozmowy - konkretnych, wybranych gości na stronie. Wszystkie funkcje zostały spisane tutaj: https://www.pffchat.pl/features.html

Aplikacja jest w pełni obsługiwana przez przeglądarkę internetową, zatem ani Ty, ani Twoi klienci nie muszą niczego instalować na swoich komputerach. Jej demo można zobaczyć tutaj: https://secure.pffchat.com/login?m=demo〈=pl_PL (dane do logowania dostępne w panelu). Aplikacja jest podpięta do tej strony: demo.pffchat.com - tam możecie ze sobą rozmawiać, zmieniać statusy, śledzić się itd.

Pewnie wiele osób spyta ile ta przyjemność kosztuje. Otóż nie wiele... I dodatkowo można wybrać odpowiadający swoim potrzebom profil rozliczeń (zakup licencji, wynajem aplikacji lub wynajem całego serwera z aplikacją - polecane dla dużych sklepów internetowych, czy stron o wysokiej oglądalności).

Licencja - 199zł netto za roczną licencję na 1 domenę i 1 operatora (gwarancja i darmowe aktualizacje na cały okres ważności licencji).

Wynajem - od 19zł netto miesięcznie (przy płatności za 24 mies) - 1 domena, 1 operator i oglądalność miesięczna do 10.000 odsłon strony (taki sam pakiet z 50.000 odsłon miesięcznie to 29,50 netto).

Dokładna wycena tutaj: https://www.pffchat.pl/prices.html

Zachęcam do testowania i zamawiania aplikacji w najbardziej odpowiadającej Wam formie. W razie pytań / propozycji / uwag - proszę śmiało pisać. Chętnie wszystkich wysłuchamy i wprowadzimy w życie.

UWAGA - bo to interesujące dla wszystkich pozycjonerów i osób żyjących z programów partnerskich. Wkrótce uruchomimy nasz program partnerski. Prowizje będą dożywotnie. Zatem jak klient nabędzie z polecenia licencję (którą musi odnawiać co 12 miesięcy), to jak długo będzie ją odnawiał, tak długo Wy będziecie otrzymywali od tego prowizję!

Pozdrowienia!

Tomasz Michalski - Grupa PFF

www.pffchat.pl

[pffshop.pl]

Dyskusja na temat wyższości live chat na komunikatorami typu GG/Skype. Zachęcam do lektury wywiadu z Arturem Kurasińkim na jego blogu: https://blog.kurasinski.com/2011/04/12/pffc...pszy-niz-skype/

[M_a_T]

Czy istnieje bezpłatny okres próbny aby przetestować skrypt na swojej stronie?

[pffshop.pl]

Witaj,

Dziękuję za zainteresowanie naszym produktem. Nie mamy bezpłatnego okresu, ale mamy coś wiele lepszego. 30 dniowy gwarantowany zwrot pieniędzy. Kupujesz interesującą Cię opcję - licencja/wynajem - instalujesz/implementujesz Pffchat u siebie i przez 30 dni w dowolnym momencie możesz zrezygnować, bez podania przyczyny. Pełna kwota zakupu wróci na Twoje konto / kartę kredytową.

Czy takie warunki Ci odpowiadają?

Pozdrawiam,

Tomasz Michalski - Grupa PFF

[AIpha]

Dość ciekawy startup ...

Co do skryptu od gg ,to znajomemu nie pasowało nigdy to ,że gdy go nie ma (jest offline) nikt nie może zostawić mu wiadomości . Czy tu jest podobnie ? Czy jest możliwość zostawiania wiadomości przez klientów ?

[NetBusters Group]

He ja to chyba ostatnio w moich katalogach widziałem:) ale mi sie podoba:) Skorzystam:)

[pffshop.pl]

Co do skryptu od gg ,to znajomemu nie pasowało nigdy to ,że gdy go nie ma (jest offline) nikt nie może zostawić mu wiadomości . Czy tu jest podobnie ? Czy jest możliwość zostawiania wiadomości przez klientów ?

Jak wszyscy operatorzy są niedostępni Pffchat nie podejmuje próby połączenia się z nimi, tylko od razu ładuje się formularz do pozostawienia wiadomości. W przypadku dostępnych operatorów (ale np. ktoś akurat odszedł od komputera) - po 30 sekundach (przy braku połączenia - które jest sygnalizowane dźwiękowo - więc podobnie jak w telefonie) ładowany jest formularz do pozostawienia danych kontaktowych.

[AIpha]

Co do skryptu od gg ,to znajomemu nie pasowało nigdy to ,że gdy go nie ma (jest offline) nikt nie może zostawić mu wiadomości . Czy tu jest podobnie ? Czy jest możliwość zostawiania wiadomości przez klientów ?

Jak wszyscy operatorzy są niedostępni Pffchat nie podejmuje próby połączenia się z nimi, tylko od razu ładuje się formularz do pozostawienia wiadomości. W przypadku dostępnych operatorów (ale np. ktoś akurat odszedł od komputera) - po 30 sekundach (przy braku połączenia - które jest sygnalizowane dźwiękowo - więc podobnie jak w telefonie) ładowany jest formularz do pozostawienia danych kontaktowych.

To bardzo dobrze ! Polecę Was znajomym co mają firmy i tego wymagają To bardzo ciekawe rozwiązanie i obie strony na tym dużo zyskają . Wam życzę powodzenia i jak największej rozpoznawalności !

[vivamachine]

Ładnie to wszystko wygląda.

Kiedyś korzystaliśmy z Livezilla - z uwagi na brak odpowiednika polskiego. Wasz produkt jest godny uwagi i nie posiada większości wad Livezilli.

Cena zdaje się być odpowiednia, a pakiety do zaakceptowania. Bo przecież chyba jasne, że jeżeli sklep/strona ma 100k uu miesięcznie to raczej nie będą mieli kłopotu z takimi kwotami.

W najbliższym czasie chętnie wypróbuję to na jednej ze stron.

Czy przewidujecie jakieś dodatkowe formy licencji? W nowej wersji cms'a, która powstaje moglibyśmy zintegrować pffchat jako opcję "do aktywacji" po opłaceniu stawałaby się aktywna - albo prościej - zaczynałaby działać.

Musicie mieć koncepcję dystrybucji więc pytam,

Pozdrawiam,

[pffshop.pl]

To bardzo dobrze ! Polecę Was znajomym co mają firmy i tego wymagają To bardzo ciekawe rozwiązanie i obie strony na tym dużo zyskają . Wam życzę powodzenia i jak największej rozpoznawalności !

Ślicznie dziękujemy!

Czy przewidujecie jakieś dodatkowe formy licencji? W nowej wersji cms'a, która powstaje moglibyśmy zintegrować pffchat jako opcję "do aktywacji" po opłaceniu stawałaby się aktywna - albo prościej - zaczynałaby działać.

Zachęcam do implementacji w standardzie z opcją zakupu / aktywacji. Do zaimplementowania są 2 kody (śledzący i wyświetlający statusy) + wrzucenie pliku PHP (wszystkie pobierasz z panelu konfiguracyjnego na naszej stronie), który łączy się z naszym serwerem [to jest paczka dla wynajmu aplikacji]. Kody śledzące - dla standardowej konfiguracji są zawsze identyczne. Plik PHP też jest wszędzie taki sam - jedynie różni się ID klienta ($clientCode = 'AAAAAAAAA'. Zatem jeśli będziecie w stanie z panelu edytować zawartość tego pliku - to de facto wszystko masz gotowe i klient sam musi tylko wklepać swoje ID wygenerowane przez nasz system (który dostaje po złożeniu zamówienia na naszej stronie).

W przyszłości pomyślimy o jakimś API do zamówień, żeby Partnerzy mogli zdalnie zamawiać i pobierać prowizje od poleceń. Ale nie ukrywam, że to jest melodia przyszłości (raczej końcówka roku).

--------

Pffchat został rozbudowany o dwa nowe moduły:

- moduł analityczny (szczególnie przydatne dla firm, które zatrudniają pracowników do obsługi live chata), w którym można śledzić wydajność/jakość pracy poszczególnych operatorów

- grupy operatorów - możliwość rozdzielenia wsparcia technicznego dla produktów X i Y, czy wsparcia technicznego serwerów i obsługi domen itd.

[tomasz1979]

Bardzo ciekawa aplikacja, chyba umieszczę ją w moich serwisach...