Jaki jest mail do allegro?

[messina]

Mógłby mi ktoś podać maila do allegro? Nigdie nie mogę znaleźć. Ja wpisuje allegro@kontakt.pl to się wyświetla, że trzeba jakiś formulasz wybrać a ja chcę wysłać normalny list. Pisałam też do powiadomienia allegro ale nie odpisali.

Chodzi o to, że taka baba wysyła wciąż do mnie maile,że nie dokończyłam tranzakcji zakupu soi. A to było tak...

Weszlam na tej pani aukcje i wybralam sobie produkt. Po pewnym czasie postanowilam zmienic z 1 produktu na dwa. Cofnelam sie i wpisalam 2. Wyszlo na to, ze wpisalo mi sie do zaplaty 3 produktu zamiast dwa. Potem znowu sie conelam i wpisalam i wyszlo 7 i tak dalej. Szukalam sposobu zeby to zmazac. Skasowalam te produkty. No ale okazalo sie ze nic nie zostalo skasowane. W koncu wyszlam z tej aukcji. Nic nie wciskalam, zadnego WYSLIJ. Wiec dlaczego ktos zmusza mnie do kupienia tego produktu? Przeciez ja nie wcisnelam zadnego przycisku - wyslij. Po prostu wyszlam z aukcji, bo nie chcialam zamowic 9 produktow, tylko 2. Znalazlam sobie inna aukcje, na ktorej nie bylo zadnych problemow.

No i ona twierdzi, że zamówiłam ten produkt. Twierdzi też, że napisała już do allegro i za kilka dni zablokują mi konto. Mie wiem jak się z nimi skontaktować i czy moje maile dochodzą. Chciałabym wszystko im wyjaśnić.

[vspak]

Nie ma mejla bezpośredniego, musisz przez formularz (otrzymasz nr ticketu)

https://allegro.pl/contact/contact.php

[Nsb]

Nie zablokują Ci konta, co najwyżej dadzą Ci upomnienie, ot tyle.

[dMien]

Jak wyżej - dostaniesz ostrzeżenie i ewentualnie negatywa od sprzedawcy.

Blokada konta to dopiero trzy ostrzeżenia otrzymane od trzech różnych sprzedawców, ponadto licznik ostrzeżeń się kasuje co jakiś tam czas.

[messina]

Nie ma mejla bezpośredniego, musisz przez formularz (otrzymasz nr ticketu)

https://allegro.pl/contact/contact.php

Ale w formularzu nie wiem jaki wybrać temat i problem. Nie ma takiego pytania chyba jak moje.

[mimik]

Ale w formularzu nie wiem jaki wybrać temat i problem. Nie ma takiego pytania chyba jak moje.

Tutaj możesz spróbować chyba najszybciej Ci odpiszą:

Moje allegro-> spory tranzakcyjne-> nowy spór -> piszesz o problemie

[M!s!ek]

Może najpierw sprawdź: "Allegro › Moje Allegro › Moje zakupy › Aukcje i Kup Teraz: Kupione"

Jeśli tu w zakupionych masz te 9 sztuk które "zakupiłeś" to kobieta ma rację i musisz zapłacić bądź się z nią dogadać na anulowanie zakupu. Jeśli natomiast tam nie masz żadnego dowodu transakcji to nie masz się czego obawiać.

[wojtekk]

jeśli nie potrafisz kupować na allegro to tam nie wchodź, wcisnęłaś kup teraz a później dawałaś wstecz lub odśwież...(samo się nie kliknęło!!!)

sorry ale za błędy się płaci...

edit:

jeśli w dalszym ciągu masz problem ze zrozumieniem tego co zrobiłaś to proponuje mały eksperyment, zaloguj się na swoje konto bankowe, wykonaj do kogoś przelew-potwierdź go kodem a później daj wstecz, znów potwierdź kodem i tak kilka razy, gwarantuje, że zrozumiesz jak to działą

[Evien]

Spróbuj przez centrum sporów - wydaje mi się, że będzie to najlepsze rozwiązanie

[parasol]

Takie sprawy załatwia się tylko przez formularz,

Tylko jak "po pewnym czasie " postanowisz zmienić treść zgłoszenia uprzednio go "nie" wysyłając, nie rób wstecz.

[Xemix]

Heh, miałem to samo, tylko na mniejszą ilość, chciałem kupić 1 przedmiot a zamówiłem 2. Szczęście, że trafiłem na uczciwego i dobrego sprzedawcę, zadzwoniłem do gościa, wyjaśniłem sprawę i przeprosiłem, na tym się zakończyło.

Jeśli komuś się taka sytuacja zdarzy - polecam szybki kontakt ze sprzedawcą i wyjaśnienie sprawy polubownie, to jest najlepszy sposób

[G.Krawczyk]

Niegdyś kupowałem na ebayu w US buty i po wygraniu aukcji okazało się, że nie ma wysyłki do PL. Ebay wycofał sprzedaż i nie zostałem obciążony żadnymi kosztami. Pamiętaj, że Tobie jako kupującemu przysługuje prawo do zwrotu zakupionych towarów do 7 dni (ma być do 14 dni) bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

[sindirus]

Towarów tak, w przypadku usług działa to trochę inaczej.