[opinie] hosting seo w szybki-serwer.pl

[slawus]

no cóż, starałem się ...

[Active11]

Ja mam propozycje dla slawusia - podnieś trochę ceny będzie mniej Klientów, kasa ta sama a dyski nie będą się dymić...

[krzysiek151]

Hej,

nadal mi nie działają strony, na ftp nie mogę się zalogować (nawet stron nie mogę przenieść). Ticket napisany, czekam na odpowiedź

[moskit]

sprawa wyjaśniana

[slawus]

Moskit przecież od dawna wszystkie Twoje strony widzę działają,

a szybki-serwer.pl działa bez przerwy

nie masz przypadkiem zbanowanego ip swojego ?

wysłałem Ci odpowiedź na tego starego ticketa, nikt nie odpisał bo stwierdzono że już nie ma co pisać skoro działa.

Dentro, zamawiasz i masz, jak się nie spodoba to nie płacisz i po tygodniu zostaje zablokowane, bez żadnych konsekwencji.

[Estymo]

Dla mnie szybki-serwer.pl jest bardzo dobry jeśli chodzi o ustawienia i całą otoczkę, niestety strony mi się otwieraja po 20s albo wogóle ... Szukam właśnie czegoś nowego, serwer zapchany i nie ma sensu tam stawiać czegoś sensownego, skoro strony się nie otwieraja to tak jakby ich nie było.

[moskit]

Widzę, że inaczej nie można. Skasowałem wcześniejszy komentarz, ale zbyt pochopnie. Nie będę się już rozpisywał bo szkoda czasu. Od 18-tego jak była awaria, tak do dzisiaj nadal nie wszystkie strony działają i cokolwiek już tutaj slawus nie napiszesz, to po prostu tak jest i lepiej żebyś nie napisał jakiejś głupoty bo wrzucę PW i treści ticketów żeby pokazać kiedy i co było zgłaszane a do dzisiaj nie działa. Zresztą od 30tego support już milczy.

I jeszcze do tego "nikt nie odpisał bo stwierdzono że już nie ma co pisać skoro działa." - to ja stwierdzam, że pora wybrać się na jakieś kursy dotyczące PROFESJONALNEJ obsługi Klienta bo to raczej ważne, powiadomić Klienta o awarii i o tym, że została usunięta.

[Xemix]

To i ja muszę w końcu opisać całą sytuację, ponieważ to co się wydarzyło to masakra była jakaś. Wiadomo, była awaria już stosunkowo dawno, kilka ładnych dni przywracali backupy itd. Wszystko pięknie, w końcu działa, ale co się okazało? Przywrócili backupy kont sprzed dwóch tygodni! Miałem przez to ogromne zamieszanie, a jeszcze większe pewnie mieli/mają Ci, którzy trzymają w tej firmie katalogi na multikody, ponieważ dodanych stron na dwa tygodnie przed padem po prostu nie ma.. i dojdź teraz ładu których? Mi się udało jakoś (co prawda, nie katalogi). Taka sytuacja nie może po prosu mieć miejsca i w trybie natychmiastowym zrezygnowałem z usług firmy Szybki-Serwer.pl przenosząc swoje strony. Zostałem poinformowany, że otrzymam zwrot pieniędzy (dopiero co odnowiłem konta), jednak do tej pory nic nie ma, kasy nie dostałem, a kontaktu z firmą nie ma od 12 dni.. (w trakcie samego padu czy problematycznych backupów kontakt był OK).

Ważną kwestią jest jeszcze brak jakiejkolwiek informacji, oficjalnej informacji od firmy do klientów - to na pewno nie jest profesjonalne podejście do klienta i szanowanie go. Dodatkowym minusem są te nieszczęsne, przestarzałe backupy o których też nikt nie raczył poinformować..

Podsumowując, nie polecam usług firmy, pomimo, że wcześniej byłem zadowolony z ich usług (serwery działały stabilnie i dobrze). Po prostu mają raz na jakiś czas jakąś awarie z którą sobie nie radzą, ale tak po prostu nie może być. I w dalszym ciągu czekam na zwrot pieniędzy za konta (obiecany).

Pozdrawiam.

[FreeS]

właśnie odkryłem coś ciekawego

trzeba jeszcze dodać, że w tym momencie ten "hosting seo" od ok miesiąca korzysta z jednego adresu ip

także wszystkie domeny zostały wrzucone do jednego wora. Nie ma to chyba jednak takiego znaczenia skoro strony nie działają, a jak działają to z ogromnym opóźnieniem.

standardem jest olewanie klienta - od tygodnia czekam na odpowiedź na ticketa pomimo kilkukrotnego podbijania.

[Xemix]

"hosting seo" od ok miesiąca korzysta z jednego adresu ip

Faktycznie, zapomniałem o tym napisać, u mnie też tak było

[moskit]

faktycznie..każdy serwer to 1 ip... pora się zastanowić gdzie się przenieść..

[serentis]

Ja też potwierdzam, to o czym pisze większość:

- praktycznie zerowy kontakt (wysyłanie maili, wiadomości na gg, ticketów nie pomaga)

- cześć stron nie działa od momentu awarii

- backupy stron, które przywróciły to co było na stronach kilka tygodni temu (ciekawe kto mi odda kasę na wdrożenie tych projektów i czas poświęcony na pracę nad projektami - bo jak na razie nie mam informacji co do tych backupów)

Czy jesteśmy światkami upadku tej firmy? Zaufania już raczej nie odbudują... a jakoś nie widzę, żeby specjalnie spieszyli się (i przede wszystkim zależało im) z naprawą obecnej sytuacji.

Pozdrawiam

[swinia]

- backupy stron, które przywróciły to co było na stronach kilka tygodni temu (ciekawe kto mi odda kasę na wdrożenie tych projektów i czas poświęcony na pracę nad projektami - bo jak na razie nie mam informacji co do tych backupów)

Ja na pytanie o backup dostałem następującą odpowiedź:

Regulamin punkt: 7, 11

[websign]

Coż mogę powiedzieć - nic nowego. Jak widać podjąłem kiedyś bardzo słuszną decyzję -> https://www.forum.optymalizacja.com/topic/122613-opinie-hosting-seo-w-szybki-serwerpl/page__st__90#entry1001188

[T-K]

Czy jesteśmy światkami upadku tej firmy? Zaufania już raczej nie odbudują... a jakoś nie widzę, żeby specjalnie spieszyli się (i przede wszystkim zależało im) z naprawą obecnej sytuacji.

Śmiem wątpić, gdy naprawią to dostaniecie przeprosiny i 3 miesiące gratis. A że wybraliście ich bo są i tak najtańsi to zostaniecie. To nie pierwsza awaria i nie pierwsze lamentacje o odejściu.