MasterNET.pl - Promocja nowej usługi !

[Adrian Szczepanik]

Witam serdecznie

W okresie od 30 maja 2012 do 15 czerwca 2012 firma MasterNET.pl prowadzi wyprzedaż domen regionalnych, bez limitów ilościowych w cenie 3zł netto (było 4,-).

Tradycyjnie jako jedna z nielicznych firm, nie wiążemy Państwa wieloletnimi umowami lojalnościowymi, kod authinfo dostępny w pierwszym rok abonamentowym.

Już w ktrótce nowe dodatkowe usługi oraz funkcje panelu Klienta.

--

MasterNET.pl

Szczepanik Adrian

ul. Wybickiego 16/6

31-261 Kraków

NIP: 945-199-42-89

[arve_lek]

Ale żeście wprowadzili uniedogodnienia. Na co te jquerry to nie wiem. Z kim nie rozmawiam, to narzeka na nowe zmiany.

[Adrian Szczepanik]

Proponuje te "narzekania" zebrać i przesłać do supportu, jakoś większości użytkownikom się podoba, szybsze wykonywanie operacji, natomiast narzekań było, jakieś zaledwie dwa zgłoszenia w ciągu ostatnich tygodni które wynikały z fundamentalnych zabezpieczeń systemu.

A tak właścicie to temat tem dotyczy zupełnie czegoś innego.

[arve_lek]

Nie narzekali Ci co mają mniej niż 100 domen przypisanych do konta Stąd większość.

[Adrian Szczepanik]

Wszelkie propozycje, uwagi odnośnie działania funkcji w panelu zawsze można przesłać do supportu, szkoda że praktycznie nikt tego nie robi.. a z pewnością miałoby to swój odzew

[arve_lek]

Z forum też powinny być brane pod uwagę sugestie.

Mając około 1tyś domen obecnie zmiana dnsów odbywa się tragicznie. Wcześniej jak było wszystko na jednej stronie, to można byłośmiało wyszukać domenę za pomocą ctr+f i zmienić dnsy.

A teraz dodałem 25 domen i aby zmienieć dnsy muszę biegać po zakładkach jak głupi. Nie wiem dlaczego nie wpadliście na to, żeby zrobić wyszukiwarkę

[manusfortis]

Po co Wam ten numer telefonu w kontakcie skoro i tak nigdy nikt nie odbiera??

[eria86]

odbiera, ale support w postaci wlasciciela to porazka. domeny w panelu wisza jako wygasle chociaz do wygasniecia zostalo jeszcze kilka godzin, wydanie authinfo trwa do 3dni...

maile supportu podpisywane wylacznie imieniem ze wzgledu na obciach skojarzenia nazwiska z firma?

[Adrian Szczepanik]

heh, wiedziałem, że zaraz przyjdziesz na forum opisać swoją historyjkę.

Zgadza się, wydanie kodu może trwać 3 dni jeżeli w między czasie jest weekend, gdzie support realizuje zgłoszenia zgodnie ze specyfikacją posiadanej usługi. a z tego co widzę, to nie posiadasz usługi dla której wsparcie zapewnione jest również po standardowych godzinach pracy BOK.

Ten śmiech w trakcie rozmowy, ironie jakoby nikt nie przysyłał żadnych ticketów, etc pozostawiam już bez komentarza, ale oczywiście masz prawo do swojego zdania

Wybacz każdy jest tylko człowiekiem, natomist zdolność przewidywania to chyba tylko u jaswnowidza, on Ci powie kiedy co się stanie, kiedy zostanie zrealizowane dane zlecenie, o której godzinie i minucie otrzymasz odpowiedź, rozumiem że każdy chciałby aby jego zgłoszenie było realizowane natychmiast jednym kliknięciem ale niestety są też inni co też przesyłają zapytania.

[eria86]

nie przypominam sobie zebysmy przechodzili na ty.

ironia byla chyba na miejscu - system ticketow w firmie masternet raczej nie istnieje, przynajmniej nie w kwestii domen. o ticketach wspomnialem wylacznie ze wzgledu na brak odpowiedzi na piatkowego maila.

takie rzeczy jestem jeszcze w stanie przebolec, ale kwestia podejscia do klienta to farsa. kupowalem w masternet moje pierwsze domeny, ale ta, ktora przedluzylem dzisiaj bedzie na 100% ostatnia.

co do opisywania historyjek, od tego chyba jest forum, zeby pisac nie tylko o rzeczach fajnych, ale rowniez i buraczanych. pozatym gdybym mial znow czekac na polaczenie zajeloby to duzo wiecej czasu:D

[grykom]

Czy planujecie stworzyć jakiś system automatycznego wydawania kodów authinfo?

Kilka dni temu otrzymałem odpowiedź na moją prośbę o wydanie kodu, a prośbę tą wysłałem... Sent: Tuesday, December 20, 2011 4:43 PM

[Adrian Szczepanik]

Nie, głównie z racji tego, iż w panelu można utrzymywać domeny wielu różnych abonentów, kod wydawany jest wyłącznie po przesłaniu zlecenia bezpośrednio przez abonenta - jest to bardzo prosta czynność, żadnych papierków.

Chyba coś Ci się daty pomyliły: December 20, 2011, ponad dwa lata temu?

Ew. napisz mi na PW dokładnie o jaką domenę chodzi i datę, godzinę to będę mógł sprawdzić w logach.