Firma po SCANDISCU/FSCK serwera nie zamierza przywrocic stron,emaili co radzicie?

[Arkadiusz]

Ja nie rozumiem nad czym Ty się jeszcze zastanawiasz, skoro w regulaminie jest zapis, że mogą wyłączyć backup konta po przekroczeniu limitu ilości plików, to tak zrobili. Pretensje możesz mieć wyłącznie do siebie i żaden prawnik Ci tu nie pomoże. Wyciągnij wnioski i na drugi raz pamiętaj żeby samemu się backupować.

[P@wel]

Wracając do home.pl o którym wspomniałem na poprzedniej stronie tematu limit jest 10 razy większy.

Liczba plików: 66807 z 500000

[Arkadiusz]

P@wel - ciekaw jestem natomiast, czy ta firma robi backup do jakiejś zewnętrznej serwerowni?

[it_management]

Moim zdaniem calkowita racje ma firma hostingowa. To ze nie zdawales sobie sprawy ze twoje konto przekracza limity backupu to Twoja wina i twoj brak rozeznania sie w temacie.

Sorry ale przypomina mi to dyskusje z osoba ktora chciala miec mozliwosc przywrocenia bazy z kazdego dnia miesiaca (a baza miala prawie 4.5 gb ).

[P@wel]

P@wel - ciekaw jestem natomiast, czy ta firma robi backup do jakiejś zewnętrznej serwerowni?

A po co zewnętrzna serwerownia jeśli backup jest na innej maszynie? Na wypadek bombardowania miasta?

Backupy utrzymywane sa na innych serwerach niz usluga klienta, dodatkowo sa one zabezpieczone kolejnymi kopiami.

Backup wykonywany jest w godzinach nocnych i utrzymywany do 3 nocy wstecz (3 backupy).

Moim zdaniem calkowita racje ma firma hostingowa. To ze nie zdawales sobie sprawy ze twoje konto przekracza limity backupu to Twoja wina i twoj brak rozeznania sie w temacie.

Moim zdaniem powinien dostać jakiś alert od firmy hostingowej, że przekroczył limit plików i grozi to utratą backupu. Rzadko kto zna na pamięć regulaminy usług z których korzysta.

[Arkadiusz]

A po co zewnętrzna serwerownia jeśli backup jest na innej maszynie? Na wypadek bombardowania miasta?

Jest takie przysłowie, że przezorny zawsze ubezpieczony. Z jednej strony mogą być kataklizmy typu burze, wichury, powodzie itd. Z drugiej strony mogą być genialne służby, które potrafią zabrać pół infrastruktury, gdy ktoś na dysku trzyma porno z dziećmi. Pewno, że nawet przez 50 lat może się taka sytuacja nie zdarzyć, ale to nie znaczy, że nie zdarzy sie ona nigdy na 100%.

Zdecydowana większość małych i średnich firm hostingowych robi takie zewnętrzne backupy i tym się właśnie różni od masówek, gdzie najważniejsza jest ilość i jakość, a nie odwrotnie (wbrew pozorom kolejność ma znaczenie).

No a w przypadku backupu zewnętrznego, który z kolei w > 90% odbywa się przez rsync i jemu podobne, ilość plików ma ogromne znaczenie.

[slawus]

prawda jest taka, że nawet osoby zdające sobie sprawę z tego co znaczy backup i tak go nie robią, poza wyjątkami potwierdzającymi regułę,

różne są sposoby regulowania poziomu adrenaliny ...

[P@wel]

Jest takie przysłowie, że przezorny zawsze ubezpieczony. Z jednej strony mogą być kataklizmy typu burze, wichury, powodzie itd.

Bez przesady To nie jest serwerownia w blokowej piwnicy https://home.pl/firma/datacenter

A jak ktoś chce się porządnie zabezpieczyć to nie oczekujmy gwarancji zabezpieczenia przed wszystkimi kataklizmami za 360zł/rok.

[Arkadiusz]

Co kto woli...

Ja sobie nie wyobrażam nie posiadania backupu w niezależnej lokalizacji, choćby DC mieściło się w samym Alcatraz.

A jak ktoś chce się porządnie zabezpieczyć to nie oczekujmy gwarancji zabezpieczenia przed wszystkimi kataklizmami za 360zł/rok.

Jesteś w błędzie, jak juz pisałem wcześniej - duża część (jeśli nie zdecydowana większość) małych i średnich firm ma backup w niezależnej lokalizacji. Nie ma tego tylko w masówkach, które się tym po prostu nie przejmują i idą w ilość.

Edit. No i jednak nie taki diabeł straszny Z Twojego linka:

Ochronę danych zapewnia 30 serwerów kopii zapasowych, rozmieszczonych w dwóch różnych punktach Polski.

[P@wel]

Co kto woli...

Firm hostingowych jest bardzo dużo, wachlarz ofert bardzo szeroki, każdy wybiera to co mu odpowiada

Jesteś w błędzie, jak juz pisałem wcześniej - duża część (jeśli nie zdecydowana większość) małych i średnich firm ma backup w niezależnej lokalizacji.

Dzięki Zwrócę na to uwagę gdy stanę przed wyborem zakupu nowego hostingu.

[colca]

Witam

dzieki za opinie ale kto siedzi i liczy ilosc plikow? masakra

poza tym jestem przekonany ze nie mialem wiecej niz 50tys ;/ weryfikuje to

dlaczego przed tak drastyczna decyzja nie powiadomili mnie pytanie numer 1??? nie jestem przekonany ze nie mieli takiego obowiazku

a co najlepsze udalo mi sie dowiedziec ze ich backup 24h to sciema nie zawsze go robili do tego na tej lokalizacji bylo sporo kont i z tego co sie zorientowalem po kontakcie z inna osoba nie jestem jedyny i inny klient potwierdza ze to sa bujdy z ta iloscia on tez stracil wszystko, a mial zaledwie 2 stronki!!!

dodam ze sprawa robi sie ciekawa i do tego jest to jedna z najwiekszych firm hostingowych!

[P@wel]

no to podaj nazwę firmy

Edit. No i jednak nie taki diabeł straszny

A no widzisz, ja nie doczytałem a konsultant home.pl jak zwykle niedoinformowany bo powyższa cytowana odpowiedź konsultanta była właśnie na precyzyjne pytanie o to jak jest realizowany fizycznie backup - pytałem o oddzielną serwerownię Chociaż na ich suppport zwykle nie narzekam to kilka razy już słyszałem różne wersje w zależności od konsultanta, albo byłem zbyty tekstem \"nie da sie\" po czym gdy się jednak dało coś zrobić na własną rękę i wracałem ich poinformować, że jednak się da to udawali greka

[Arkadiusz]

Eee, jak jedna z największych? Która poważna firma zwraca się do klienta per Twój/Twoje? Albo:

Jeśli masz własną kopię zapasową to przeslij, a my ja przywrócimy.

[P@wel]

Dla mnie to jest poprostu nieprzyznanie się do błędu i zrzucenie winy na klienta. Bo nawet jakby przekroczył limit plików o te kilka tysięcy mogliby pójść na ręke i backup przywrócić a że wskutek niekompetencji go stracili to jest to jedyna linia obrony. W innym wypadku mogliby zaoferwać backup choćby za dopłatą..

[Kulfik]

@p@wel : ale firma wykonala swoja czesc umowy, skoro jest zaznaczone ze dla kont ktore maja wiecej niz x plikow nie ma backupu to nie wiem czemu oczekiwac backupu dla takich kont.