Czy jest to sprawa dla Policji?

[marcinabm]

witam, potrzebuje fachowej porady w sprawie dziwnych rzeczy które obserwuję na mojej stronie.

Od kilku miesięcy ktoś lub coś wyklikuje/blokuje mi budżet w systemie adwords. Polega to na tym że w ciągu kilku minut od uruchomienia reklam w google, pojawia mi się komunikat że budżet kampanii został wyczerpany, a ilość kliknięć w dane słowo kluczowe mam np. 27 - tak jest już o godzinie 7:00, proces ten jest powtarzany czasami kilka razy w jednym dniu.

Obserwuję logi użytkowników na serwerze mojej strony WWW, i pojawiają się zawsze wejścia z sieci PLAY, każdego dnia z innym numerem IP

Podaję przykładowy log:

Pi 9 Gru - 21:50:31

IP: 46.113.238.158

Dostawca: Play-internet

Wtyczki:

Google

Słowa kluczowe: "hydraulik"

48 Akcje - 14 min 29s

Proszę o podpowiedź co z takim fantem zrobić, w jaki sposób skutecznie blokować takie działanie?

[zgred]

Policja nic z tym nei zrobi - musiałbyś w 10000% przedstawić dowody na to kto to robi. Jedyne rozwiązanie - zgłosić to do gugla.

[nrm]

Policja nic z tym nei zrobi - musiałbyś w 10000% przedstawić dowody na to kto to robi.

sorry ale dowody na co?!? Jakieś wykroczenie, przestępstwo?!? O czym wy rozmawiacie? ;D

[Tomek_XX]

Niestety to nie jest sprawa dla policji. To są uroki tych reklam oraz istnienia konkurencji. Nie tylko w Twoim przypadku wyklikują się nawzajem userzy.

[soprano]

Zgłoś do G, oni coś z tym zrobią. Nie martw się, im tez zależy na tym, abyś był zadowolony z adwords. Taki proceder zdarza się niestety.

[it_management]

Tylko zostaje Ci droga cywilna. Musialbys udowodnic swoja szkode.

[marcinabm]

Googiel powiedział że moge sobie zablokować do 20 numerów IP, tracąc potencjalnych klientów, wyglada na to ze mam spory problem.

Dzwoniłem na infolinie googiela, ale tam odebrała jakaś paniunia, ktora chyba nie dokonca wie co to numer IP i kazała mi wuysłac formularz.

odpowiedz googiela na wysłany email:

Witam Panie Marcinie,

Dziękuję za wiadomość.

Zauważyłem, że kontaktował się już Pan z nami drogą telefoniczną w tej sprawie.

Oprócz kontroli miejsca docelowego reklamy za pomocą kierowania na lokalizację i język, narzędzia wykluczania witryn i kategorii oraz ustawień dystrybucji w sieci kierowanie można również zawęzić, wykluczając adresy IP. Ta funkcja pozwala określić adresy IP, w przypadku których reklamy nie powinny być wyświetlane.

Można zablokować maksymalnie 20 adresów IP lub zakresów adresów w każdej kampanii. Żadne reklamy danej kampanii nie będą wyświetlane użytkownikom z określonymi adresami IP, zalecamy więc sporządzenie tej listy z rozwagą.

Ważna uwaga dotycząca blokowania adresów IP: niektórzy więksi dostawcy usług internetowych (ISP) używają zakresu adresów IP dla swoich użytkowników. Wykluczenie adresu IP będącego adresem serwera proxy wielu użytkowników może spowodować zablokowanie dużej liczby prawidłowego i potencjalnie opłacalnego ruchu. Google nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności za to działanie.

Ponadto jeśli wykluczenie adresów IP ma być sposobem zapobiegania wyświetlaniu reklam użytkownikom w określonych lokalizacjach geograficznych, warto rozważyć użycie funkcji wykluczania lokalizacji.

Informacje na temat wykluczania adresów IP oraz instrukcje może Pan znaleźć tutaj:

https://support.google.com/adwords/bin/answ...mp;answer=61492

W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości prosimy o wejście na stronę naszego Centrum Pomocy https://adwords.google.com/support/aw/?hl=pl.

Zapraszamy Państwa również do wzięcia udziału w nowym cyklu Szkoleń Internetowych AdWords, podczas których omówimy zagadnienia dotyczące m.in. skutecznej nawigacji po koncie, podstawowych technik optymalizacji oraz sposobów mierzenia konwersji. Zachęcamy do dokonywania rejestracji na stronie: https://adwords.google.com/support/aw/bin/s...age=webinars.cs

Z poważaniem,

Tomasz

Zespół Google AdWords

Google Ireland Ltd.

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Ireland

Registered in Dublin, Ireland

Registration Number: 368047

Odpowiedz niezwykle szablonowa, wygląda na to że uzytkownicy systemu Adwords są zostawieni sami sobie, A GOOGIEL się pasie na naszej kasie.

Zaczynam wątpić w ten program !

[soprano]

To może da się zablokować cały zakres play. Mógłbyś zobaczyć na próbę. Gdzieś w sieci powinna być informacja, jakiego zakresu używa play.

[marcinabm]

To może da się zablokować cały zakres play. Mógłbyś zobaczyć na próbę. Gdzieś w sieci powinna być informacja, jakiego zakresu używa play.

zakres sieci play jest tak duży, że nie da się go zablokować przy pomocy 20 zakresów nr IP potrzeba dużo wpisów, bo w adwords można wprowadzac bloki tylko z ostatnimi 3 numerami ( 46.113.0.0 - 46.113.255.255)

chyba że jest jakiś inny sposób z serwerem proxy ?

[marcinabm]

To może da się zablokować cały zakres play. Mógłbyś zobaczyć na próbę. Gdzieś w sieci powinna być informacja, jakiego zakresu używa play.

zakres sieci play jest tak duży, że nie da się go zablokować przy pomocy 20 zakresów nr IP potrzeba dużo wpisów, bo w adwords można wprowadzac bloki tylko z ostatnimi 3 numerami ( 46.113.0.0 - 46.113.255.255)

chyba że jest jakiś inny sposób z serwerem proxy ?

Na chwilę obecną blokuje już całą sieć PLAY, ale z poziomu serwera WWW, jak to zrobić w google adwords?

Czy dla Policji - wydruk z serwera WWW z cyklicznymi logami zawsze na słowo kluczowe "hydraulik gdynia" nie jest wystarczającym powodem do wszczęcia postępowania? Musze dodać że nie jest to typowy log, wygląda to troche jak by jakiś program spamował kliknięciami moje reklamy np. :

IP: 188.33.93.129

Dostawca: Play-internet

Słowa kluczowe: "hydraulik"

160 Akcje - 36 min 53s

IP: 188.33.3.197

Dostawca: Play-internet

Słowa kluczowe: "hydraulik"

78 Akcje - 18 min 31s

tak można by wypisywać jeszcze długo.

[Carnagge]

Policja sie takimi bzdetami nie zajmuje. Tak jak juz Ci pisali ludzie to nie jest sprawa na policje, bo to nie jest przestepstwo.

Jedynie droga cywilna. Musisz isc do adwokata lub radcy prawnego.

Poza tym nastaw sie na to, ze jak koles kupuje startery play'a to go moga nigdy nie zlapac, bo takowe mozesz sobei w kiosku kupowac i nikt Cie nie pyta o dane. Jedyny sposob, zeby zlokalizowac po numerze IMEI telefonu, modemu do ktorego je wklada i moze z nigeo korzysta tez na codzien na swoiej normalnej karcie. Poza tym, zeby to zdobyc to musisz miec zgode sadu i o to tez nie bedzie latwo. Na pewno uzyskanie jakichkolwiek danych potrwa z kilka miesiecy do roku. Pozniej nastepny rok czy dwa beda trwac procesy.

[Probity]

A o co chciałbyś tego kogoś oskarżyć? O klikanie? Przecież po to to jest. W sądzie raczej sprawa nie do wygrania. A jeśli już to jakim kosztem.

Proponuję zmniejszyć dzienny budżet na jakiś czas. Może mu się znudzi i po jakimś czasie odpuści.

Ewentualnie zlecić pozycjonowanie strony i wbić się w TOP.

[mcmagik]

Możesz swobodnie walczyć o swoje na drodze powództwa cywilnego - czyn nosi znamiona nieuczciwej konkurencji i narażania Cię na dodatkowe koszty (tak samo jak linkowanie cudzych obrazów i zżeranie cudzego transferu)

Mam jednego, złego njusa - wynajmij jakiegoś rutkowskiego i/albo naprawdę dobrego prawnika.

[Darq]

Sprawa śliska jak miesięczna kiełbasa

Te czynności na moje oko mogłoby podpadać po ustawę o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji ale tutaj temat jest naprawdę szeroki, więc trzeba by skonsultować się z dobrym prawnikiem, ponieważ na przestępstwach gospodarczych trzeba się naprawdę dobrze znać aby jednoznacznie określić sposób działania.

Gdyby się okazało, że rzeczywiście sprawa podpada pod tę ustawę to możesz działać w trzech kierunkach:

1. Złożyć doniesienie do prokuratury o możliwości popełnienia przestępstwa - wtedy sprawca ponosi odpowiedzialność karną za czyn nieuczciwej konkurencji.

2. Złożyć doniesienie do UOKiK'u, który na tej podstawie uruchomi postępowanie administracyjne.

3. Wytoczyć proces cywilny w sądzie powszechnym. Jest to roszczenie które obejmuje zarówno szkodę faktyczną jak też spodziewane zyski, które utraciłeś.

Najłatwiej i najwięcej możliwości jest wytaczając proces cywilny, jednak w Twojej sprawie jest jeszcze ten problem, że sprawca jest nieznany i nie bardzo jest kogo oskarżać, więc pierwszą sprawą jest konieczność ustalenia sprawcy, ale tutaj już musisz skonsultować się z prawnikiem co do konkretnych działań.

Prokuratura na pewno może zażądać od PLAY'a danych osoby, która w określonej chwili posługiwała się konkretnym adresem IP a usługodawcy mają obowiązek przechowywać takie dane przez dłuższy czas (chyba dwa lata). Sprawa się skomplikuje, jeśli sprawca używa proxy albo pre-paidów, jednak z uwagi na ten właśnie długi okres przechowywania danych warto spróbować, bo możliwe, że:

1) W tym dłuższym okresie sprawca któregoś razu nie użył proxy albo z jakiegoś powodu proxy nie zadziałało.

2) Jeśli używał pre-paidów i internetu bezprzewodowego, to można sprawdzić z jakim stacjonarnym nadajnikiem łączył się ten konkretny numer i na tej podstawie mocno zawęzić terytorium, z którego pochodzą kliknięcia. Dalej już postępować według aktualnej wiedzy.

Generalnie sprawa trudna ale w żadnym wypadku nie jest bez wyjścia a możecie mi wierzyć, że ludzie robią bardzo proste błędy kiedy chcą zrobić coś 'niemoralnego'

Osobiście znam 3 przypadki, kiedy sprawca zgubił na włamaniu dokument ze zdjęciem (2x dowód osobisty i 1x prawo jazdy) i jeden przypadek, kiedy sprawca włamał się do sklepu od strony zaplecza, jednak za drzwiami była jeszcze krata zamykana na kłódkę a za nią na wyciągnięcie ręki stały skrzynki z piwem. Koleś piłował sobie kłódki a że były to te duże, prostokątne i grube kłódki i dostęp do nich był ciężki to szlo mu opornie. Chyba go przysuszyło i sięgnął sobie przez kratę po browara i tak piłował i popijał piwko. Rano właściciel znalazł go urżniętego jak wieprza z piłką do metalu w dłoni śpiącego jak dziecko na tej kracie. Przepiłował dwie z trzech kłódek

[infobank]

koszt seo na tę frazę jest bardzo niski - na pewno niższy niż adwords