Kolejni naciągacze telefoniczni ?

[TRENS]

Też tak może być.

[seo_świniak]

Telekomunikacja Dzień Dobry S.A. - pomysłowe

[nowy-100]

Czy jest na forum osoba decyzyjna

[mental]

Ostatnio do mnie podobni krętacze dzwonili

Tekst standardowy: "Dzień dobry, dzwonię z telekomunikacji, czy zastałam właściciela telefonu? (...) Czy chciałby Pan płacić tańszy abonament wynoszący 30zł i otrzymać pakiet darmowych rozmów...?"

Oczywiście coś mi nie pasowało, więc spytałem, czy rozmawiam z Telekomunikacją Polską, na co pani odpowiedziała wstydliwym i `podkulonym` głosem: `Telekomunikacja Novum proszę pana` i się rozłączyła

[Vexatus]

Firm wydzwaniających z różnymi dziwnymi "ofertami" ocierającymi się o zwykłe wałki jest niestety cała masa...

[Komi77]

Ktoś chce wykupić domenę o podobnej nazwie ...

[kredka]

Zakończyć rozmowę z telemarketerem można w bardzo łatwy sposób.

Nawety wiodące firmy na rynku (orange, plus, t-mobile, play, netia, tp, Cyfrowy polsat i CAŁA RESZTA) informują :

"Dbając o wysoką jakość, w celu usprawnienia obsługi naszych klientów, rozmowa jest nagrywana". Jest to bezprawne.

Osoba dzwoniąca musi uzyskać zgodę na nagrywanie rozmowy. Ja zawsze się pytam - dlaczego się Pani nie zapytała o zgodę na nagrywanie rozmowy? W 99% oznacza to rozłączenie się osoby dzwoniącej.

Pozdrawiam.

[nowy-100]

Nie prawda w rozmowie jest info. Jak nie wyrażasz zgody rozłącz się.

[gerdi]

Ja spotykałem się z informacją że rozmowa będzie nagrywana, ale nie pytali czy wyrażam zgodę, po czym od razu zaczynali przedstawiać ofertę.

[kredka]

Nie prawda w rozmowie jest info. Jak nie wyrażasz zgody rozłącz się.

Jak Ty dzwonisz - masz rację. Jak dzwonią do Ciebie i dowiadujesz się w trakcie rozmowy, że jesteś nagrywany - Jest to niezgodnie z polskim prawem. Musisz wyrazić zgodę na nagranie rozmowy telefonicznej.

Ja spotykałem się z informacją że rozmowa będzie nagrywana, ale nie pytali czy wyrażam zgodę, po czym od razu zaczynali przedstawiać ofertę.

Jeżeli Ty dzwonisz, wyrażasz zgodę na nagrywanie przed połączeniem się z konsultantem. Jeżeli dzwonią do Ciebie, nie mogą tego robić bez Twojej zgody.

Pozdrawiam.

[dMien]

Wg mojej wiedzy można nagrywać własną rozmowę.

[domains]

[...]Osoba dzwoniąca musi uzyskać zgodę na nagrywanie rozmowy. Ja zawsze się pytam - dlaczego się Pani nie zapytała o zgodę na nagrywanie rozmowy? W 99% oznacza to rozłączenie się osoby dzwoniącej.[...]

Firmy działające w Polsce nie muszą uzyskiwać zgody na nagrywanie rozmów, nie muszą też informować o ich nagrywaniu, to kwestia tzw. dobrego obyczaju i ostatnich zmian w ustawodastwie. Niestety.

Nie mogą natomiast wykorzystać, bez zgody uczestnika rozmowy, tejże w procesie dowodowym, dochodzeniu praw wynikających z umowy/rozmowy, itd.

Inna sprawa, że wystarczy (jak sam robię) po uzyskaniu info o nagrywaniu wyartykułować formułkę: "nie wyrażam zgody na nagrywanie moich rozmów". W tym przypadku muszą się rozłączyć lub przerwać nagrywanie.

[magdalena85]

myślałam że to norma unii europejskiej...

w każdym razie nie odbieram telefonów od numerów nieznanych. na szczęscie są strony internetowe jak n.p.https://www.tellows.pl które zaraz wyjasnią czy warto odebrać

[JoannAT]

@up: Heh, chodzi po świecie taka anegdotka o dziewczynie, co to od dwóch lat bezskutecznie szuka pracy i ma pewną zasadę - nie odbiera od nieznanych i zastrzeżonych

[mattm]

myślałam że to norma unii europejskiej...

w każdym razie nie odbieram telefonów od numerów nieznanych. na szczęscie są strony internetowe jak n.p.https://www.tellows.pl które zaraz wyjasnią czy warto odebrać

Od nieznanych czy zastrzeżonych bo to różnica