Odzyskanie konta Google

[Gość]

Witajcie,

Mojej znajomej scamerzy zawinęli konto Google - zmienione jest hasło, pytanie pomocnicze, a e-mail pomocniczy również przejęty. Gdzie najlepiej napisać w tej sprawie do Google'a?

[Gość Voyager]

Google ma odpowiednie formularze w takich sprawach

https://www.google.com/accounts/recovery/?&...;hl=en&rd=2

będą pytani mniej więcej o to kiedy założono konto, z jakiego miasta najczęściej się logowano i jakieś inne pozwalające na weryfikacje. Poza tym "stolen google account" w Google.

A znajoma niech się bardziej poduczy w kwestiach bezpieczeństwa a żeby zabezpieczyć solidnie Gmaila warto zastosować dwustopniową weryfikację (jak kody w banku) https://support.google.com/accounts/bin/ans...p;answer=180744

[Gość]

Gdzie są te pytania dotyczące konta? Bo jak próbuję odzyskać to widzę jedynie możliwość wysłania meila na e-mail pomocniczy....

[Gość Voyager]

Wszystko wskazuje na ten formularz https://support.google.com/mail/bin/answer....pic#ContactForm i nawet się nazywa formularz odzyskiwania konta. Klikałeś w "mam inne problemy z logowaniem" w tym formularzu z 3 opcjami do wyboru?

https://support.google.com/mail/bin/answer....mp;answer=46346

[Gość]

Tak, prowadzi to do 'Uzyskaj link do zresetowania hasła na pomocniczy adres e-mail'.

[Gość Voyager]

Kiedys pamietam ze byl formularz sluzacy do odzyskania konta, jak widac teraz go przebudowali i trzeba korzystac z pytan pomocniczych albo alternatywnego emaila ale w tym przypadku on tez zostal przejety.. A ten drugi email u kogo byl? Nie da sie tam odpowiedziec na pytanie albo kod na sms wyslac? Jesli to cos z polski to mozna probowac sie kontaktowac z administratorami bo w przypadku google i kont prywatnych nie ma mozliwosci skontaktowania sie z pracownikami.

[Gość]

Konto pomocnicze jest na Yahoo, ale też zostało przejęte... hasło zmienione, pytanie pomocnicze zmienione...

[Gość Voyager]

W przypadku Yahoo wyglada na to ze jest wieksze pole manewru: https://answers.yahoo.com/question/index;_y...info-ZQh3eE9Vaa