Perypetie z operatorami sieci komórkowych czyli rozwiązywanie umowy.

[Razjer]

Temat jasny ale gdyby nie było problemu temat by nie powstał. Jak u Was wygląda rozwiązanie umowy z operatorem sieci komórkowej na internet mobilny? U Mnie skończył się termin umowy promocyjnej ale umowa została automatycznie przedłużona chociaż w zapisie umowy mam zapis który mówi coś innego. Co w takiej sytuacji zrobić?

[nowy-100]

www.uokik.gov.pl

[heretyk]

chociaż w zapisie umowy mam zapis który mówi coś innego. Co w takiej sytuacji zrobić?

jesteś pewien, że masz taki zapis? Do tej pory miałem w rękach umowy, które zawsze automatycznie przechodziły na czas nieokreślony - z popromocyjnymi stawkami oczywiście...

co to za sieć?

[Razjer]

Orange, mam zapis o przejściu w czas nieokreślony jednocześnie w umowie mam z po upływie okresu wypowiedzenia umowa ulega rozwiązaniu a operator zaprzestaje świadczenia usług i odłącza kartę sim z sieci. Do tego mam jeszcze aneks na kolejne dwa lata. Ale główna umowa jest chyba wiążąca? Oczywiście aneks na dwa lata upłynął już miesiąc temu.

Edit: Dzisiaj uderzę jeszcze do uokik i może do uke coś skrobnę o poradę w sparawie klazul niedozwolonych takich jak: niesprecyzowanie warunków na jakie zostaje przedłużona umowa na czas nieokreślony.

[Iran]

Po pierwsze Orange to tragedia a internet to sredniowiecze. Tyle co mi wiadomo to w umowach orange było napisane że jesli iles tam dni przed końcem umowy nie zrezygnujesz chyba pisemnie umowa jest automatycznie przedłużana. No ale jesli mówisz że masz inaczej to nie wiem w czym problem , usługa powinna być zawieszona. Ostatnio w orange była zmiana regulaminu też jakas to tez może być argument do zerwania umowy.

[Iran]

Po pierwsze Orange to tragedia a internet to sredniowiecze. Tyle co mi wiadomo to w umowach orange było napisane że jesli iles tam dni przed końcem umowy nie zrezygnujesz chyba pisemnie umowa jest automatycznie przedłużana. No ale jesli mówisz że masz inaczej to nie wiem w czym problem , usługa powinna być zawieszona. Ostatnio w orange była zmiana regulaminu też jakas to tez może być argument do zerwania umowy.

[Iran]

Po pierwsze Orange to tragedia a internet to sredniowiecze. Tyle co mi wiadomo to w umowach orange było napisane że jesli iles tam dni przed końcem umowy nie zrezygnujesz chyba pisemnie umowa jest automatycznie przedłużana. No ale jesli mówisz że masz inaczej to nie wiem w czym problem , usługa powinna być zawieszona. Ostatnio w orange była zmiana regulaminu też jakas to tez może być argument do zerwania umowy.

[Iran]

Po pierwsze Orange to tragedia a internet to sredniowiecze. Tyle co mi wiadomo to w umowach orange było napisane że jesli iles tam dni przed końcem umowy nie zrezygnujesz chyba pisemnie umowa jest automatycznie przedłużana. No ale jesli mówisz że masz inaczej to nie wiem w czym problem , usługa powinna być zawieszona. Ostatnio w orange była zmiana regulaminu też jakas to tez może być argument do zerwania umowy.

[Iran]

Po pierwsze Orange to tragedia a internet to sredniowiecze. Tyle co mi wiadomo to w umowach orange było napisane że jesli iles tam dni przed końcem umowy nie zrezygnujesz chyba pisemnie umowa jest automatycznie przedłużana. No ale jesli mówisz że masz inaczej to nie wiem w czym problem , usługa powinna być zawieszona. Ostatnio w orange była zmiana regulaminu też jakas to tez może być argument do zerwania umowy.

[Webmax]

Orange nie jest aż taki zły, przecież to jedna z lepszych firm w polsce. Sam mam u nich kilka telefonów i dobrze się sprawują. Ja miałem szybki kontakt z fachowym konsultantką: Magdalena Czerw, jej tel.Tel: 502-761-342 ew. email jak chcecie e-mail: m.czerw@ms-orange.pl

[Razjer]

To jest fakt jeżeli chodzi o jakość usług to orange całkiem przyzwoite. Jednak jakość obsługi kuleje jeżeli przychodzi zerwać umowę nawet po okresie promocyjnym. Sprawę myślę że udało się załatwić, jednak i tak są faktury do zapłacenia przez który okres umowa nie obowiązywała a karta SIM leżała wyłączona w szufladzie.