hostings.pl blokuje konto...

[EDDY]

Sprawa jest wyjaśniana.

[AQQry]

ja mialem podobana sytuacje z tym ze mi poprostu zaproponowano przeniesienie moich stron na szybszy serwer....

w Twoim przypadku bym zaczol od tekstu w stylu "place wymagam"

i przeczytal regulamin czy maja parawo to robienia czegos takiego...

a jak nie to zmian hostingu

[Beerbant]

Ja w takich wypadkach stosuje metode, że jeżeli nie udowodnia jasno "czarno na białym" że kłopoty wynikają konkretnie z moich rzeczy umieszczonych na serwerze to oczywiście przeniose się na inny hosting obciążając starego hostingodawce zwrotem kosztów i ewentualnej różnicy w opłatach hostingu.

[EDDY]

Są jakieś uwarunkowania prawne? Chcieć, to ja sobię mogę

Nawet nie wiem gdzie oni mają regulamin... Na stronie go nie widzę.

[Beerbant]

pierwsze - chcieć to móc

drugie jeżeli utraciłeś wymierne zyski z powodu żle wykonanej usługi i masz straty to możesz dochodzić zwrotu od usługodawcy na drodze sądowej (chyba jest na to jakiś paragraf w kodeksie handlowym)

//////

dodam - miałem podobną sytuacje i pofatygowałem się do rzecznika praw konsumenckich, który mnie poinformował (zgodnie z moimi oczekiwaniami) że sprawa jest do wygrania poza tym u większości hostingodawców albo nie ma regulaminu usług i obowiązków hostingodawcy (a powinny być zgodnie z ustawą bo przecież zawierasz umowe na usługe gdzie masz prawo do sprecyzowania zakresu usługi) albo ten regulamin jest zbyt ogólnikowy albo jeszcze inaczej - określa tylko obowiązki klienta natomiast nie określa obowiązków usługodawcy a ten ostatni przypadek jest sprzeczny z prawem konsumenckim.

Także droga sądowa w/g mnie jest otwarta

[hostings.pl]

Są jakieś uwarunkowania prawne? Chcieć, to ja sobię mogę

Nawet nie wiem gdzie oni mają regulamin... Na stronie go nie widzę.

Witamy

Jesli ktos zostal juz kilka razy wczesniej byl upomniany iz jego serwis generuje bardzo duze obciazenie bazy danych i calej platformy i dalej nic w tej sprawie nie robi to taki serwis jest blokowany. Dodatkowo osoba o nicku "EDDY" nie jest prawnym abonentem wskazanego serwera w zwiazku z tym nie ma prawa do przedstawiania regresu sadowego w tej sprawie. Serwis zostal zablokowany po uprzedniej konsultacji z jego prawdziwym abonentem,a ten z cala pewnoscia nie bedzie wnosil zadnych roszczen sondowych. Tak wiec radzimy aby osoba o nicku "EDDY" zaprzestala takich wypowiedzi bo w tym przypadku sa to pomowienia za ktore to naszej firmie przysluguje regres sadowy.

Pozdrawiamy

Biuro Obsługi Klienta - Hostings.pl

Strona Internetowa: https://hostings.pl/

E-mail: bok@hostings.pl

Tel. (075)77 50 530 Tel Kom. 607 459 796 Fax 24h. (075)77 50 180

[zeus]

Erbit - myśle ze ty powinieneś tutaj coś zasądzić

[Beerbant]

Właściciel prawny czy też opłacający konto nie ma nic do tego, sam jestem opiekunem technicznym paru kont firmowych i to ja jestem odpowiedzialny za kontakty z firmami hostingowymi.

Najważniejszą rzeczą jest w/g mnie bezprawne wyłączenie/zablokowanie przez Was konta bez uprzedniego udowodnienia, że konto to przysparza trudności techniczne.

(odwróćcie sytuacje - ktoś oskarża Was o przerwy w działaniu prostej strony i co wtedy ??)

A rzecz najważniejsza brak u Was regulaminu świadczenia usług i wyszczególnionych Waszych obowiązków i zobowiązań klientów.

Pozdrawiam

[Daniel Kędzierski]

Nie znam tematu wiec nie powiem

Ale Beerbant masz racje o ile jestes w tym wypadku upowazniony do tych czynnosci - jak np reprezentowanie klienta przed firma hostingową.

Być może Eddy jest i ma prawo rościć badz nie jest i to ze sie opiekuje nie daje mu takiego prawa.

Opieka nad stroną to nie jest to samo co upowaznienie do reprezentowania przed firmą.

Z wypowiedzi hostings.pl wynika że Eddy nie jest upowazniony a osoba wlasciciel zostala o tym fakcie poinformowana i wszystko zostalo uzgodnione.

Nawet jezeli ktos jest upowazniony a wlasciciel jak mozna wyczytac akceptuje i nie wnosi zalu to chyba weksze prawo glosu pozostaje wlascicielowi wykupionego konta i jak wynika nikogo nie upowaznial w celu zawierania glosu.

Tak czy tak najlepiej aby ta sprawa rozwinela sie dobrze dla obu stron

Bo znam jedna i 2 strone i mysle ze są oboje na tyle doroslymi ludzmi ze potrafią się dogadać.

Pozdro

[allfred]

konsultacje z abonentem,

regres "sondowy"

czyli jak ukradną nam furę to muszą nam oddać samolot !

to stara tradycja jeszcze z początków .... hostingu

[sq-]

pamietajcie, ze prawo konsumenckie firm nie dotyczy - tak troche OT

a ten z cala pewnoscia nie bedzie wnosil zadnych roszczen sondowych.

Sondowych moze nie, ale sądowych to już pewnie tak ;-)

zaprawdę powiadam Wam - Erbit sporo sie narobi dzis

aha zapomnialem dopisac, ze roszczenia to nie wszystko - imie firmy hostings.pl juz jest

nadszarpniete w moich oczach. Swego czasu pewna firma TPI (juz nie istnieje) (grupa TP) blokowala mi serwis to sie pozegnalem. Blokowali "w celu wyjasnienia". To ja w celu "wyjasnienia" poslalem ich do diabla.

[Arkadiusz]

Wow, widze ze kolejna powazna "firma", ktora nie potrafi sobie poradzic z obsluga serwera (jakiegos dedyka pewnie), bo do tej pory poslugiwala sie cpanelm... No tia, widze ze to podobny kaliber co ota.pl (lub aza.pl), znaczy sie strona zbudowana z szablonu (lub jego elementow), smieszne tlumaczenia (zamiast odszukania przyczyny problemu) - ja takiego tlumaczenia bym na pewno nie przyjal, tym bardziej ze nie doszukalem sie punktu w regulaminie, ktory by to jakos definiowal (obowiazki, prawa klienta). Dla mnie to jest smieszne, szczegolnie ze firma daje nieograniczona ilosc baz mysql. Ok, skrypt moze cos zapetlac, przeciazac baze ale profesjonalna firma umie sobie z takim problemem poradzic i to na pewno nie tak, ze zablokuje czyjes konto. Wiem co mowie, bo sam mam wykupione konta w wielu firmach i jako ze skrypty pisze dla swoich potrzeb (znaczy sie nie mam wielkiej wiedzy) zdarzy mi sie "cos" namieszac, z tym ze ja sobie jakos nie wyobrazam sytuacji ze dostaje maila, ze moje konto zostalo zawieszone z tego tytulu.

Mysle ze inni sondza podobnie

[nrm]

ja nie sądze podobnie

co ma zrobić biedny admin jak widzi, że jakis kretyński skrypt przygrzewa baaaardzo mocno serwer. ma czekac aż łaskawy boski programista odbierze maila, podrapie sie w główkę i ewentualnie wymysli dlaczego serwer zdycha?

To jak nic kwalifikuje sie do wyłączenia i poczekania aż właściciel coś z tym zrobi.

Do tego trzeba pomnozyc takich specjalistów razy xx na całym serwerze i mamy problem.

Wiekszośc z was patrzy na to TYLKO Z JEDNEJ STRONY wydając wielce nieobiektywne opinie. Ja i mam wykupiony hosting i mam swój serwer i wiem jak bardzo można przygrzać maszynę czymś głupim. Grzebanie po serwerze troche zajmuje a taki admin przeciez powinien tylko zlokalizowac proces/plik a nie grzebac i zagłebiac się w dany kod. To nie jego interes.

To oczywiście abstrahujac od poruszanej sprawy bo nie mam zielonego pojecia co tam eddy na kontach miał.

[Yeden]

A mnie zastanawia co innego? Skąd oni wiedzą, że "osobnik" EDDY nic nie może, bo to nie jego konto. Czy oni znają prawdziwe dane "osobnika"? Niech ONI się wypowiedzą skad wiedzą, bo Michał im tego z pewnością nie powiedział.

[Daniel Kędzierski]

zgadzam sie z normanosem

Bywaja takie babole że baza 3 mb moze generowac wieksze obciazenie niż 600 mb

Sam skopałem skrypt że przykilku zapytaniach wyciąga mi tak dziwne dane że ta 3 mb baza leci z apache na 100% i mysql sie tez gotuje. Do dziś nie wiem czemu tak sie dzieje bo w sumie nie szukalem problemu.

Mam na tym samym serwerze 6 baz po 400 - 700 mb w mysql i zapytanie nie wiem czy generuje 0,5% obciążenia.

Dlatego to nie jest tak że admin może zawsze sobie poradzić jak programista zle zrobi skrypt.

Co do hostings.pl nie jest tak że to jakas kolejna firma, hostuje tam sporo domen od serwerów na the planet do niemieckich i serwerow polskich.

Nie jest to tez firma ktora bazuje na dedykach bo w PL posiada wlasne serwery w sieci POLPAK.

A nawet jezeli czy jak firma jest na serwerach dedykowanych to rozni sie to od firmy ktora kupi serwer i wstawi do DC ? niczym bo i serwer dedykowany można rozbudować.

Ja mam swoją opinie o hostings.pl mam tam serwisy od 2,5 roku - duze takze takie ktore maja po 10-15 tys unik dziennie i nic sie nie dzieje.

testowalem wiele serwerow i ta oferta akurat jest dla mnie elastyczna.

Bo nie sztuka miec serwer typu home gdzie nie bedzie dostepu do mod rewrite, dostepu do tego czy do tego.

Tak czy tak nawet duze firmy hostingowe miewaja swoje problemy.

A zapewniam gdyby ktos obciazal znacznie serwer w duzej firmie hostingowej to tak samo zblokowali by serwis