Zwrot za przesyłkę

[Kapitan Seo]

Dz. U. Nr 22, poz. 271

Art. 7. 1.Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1.

Art. 10. 1.Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy.

Art. 10. 3.Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1

Dostawa przesyłki jest świadczeniem usługi rozpoczętej za zgodą konsumenta przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1, która liczy się od dnia wydania rzeczy, tak więc konsument nie ma prawa w tym przypadku od odstąpienia od usługi dostawy.

[KataLogi.co]

Dlatego warto przesyłkę dawać

Najpóźniej od czerwca 2014 r. mają zacząć obowiązywać przepisy, które poszerzają ochronę konsumentów.

zaś przedsiębiorca poniesie także koszty zwrotu towaru.

[Presta]

nie ma co się dziwić... dyrektywa wzięła się z głośnej sprawy związanej z quelle.de gdzie Klientka powiedziała, że nie zapłaci bo jej towar nie odpowiada ... wyrok sądu zapoczątkował tego typu dyrektywę, która aktualnie obowiązuje w całej Europie. Dyrektywa ta posiada jeszcze kilka ciekawych wątków, o których warto poczytać.

[WebReklama]

@Kapitan - nie ty świadczysz usługę dostawy tylko np. poczta polska która stroną w tej sprawie nie jest.

Jak byś zamówił usługę - np. zaprojektowanie domu i ktoś by ją zaczął wykonywać po twojej akceptacji w terminie krótszym niż 10 dni to nie możesz od niej odstąpić.

Klient nie zamawia u Ciebie transportu. Klient zamawia towar / usługę. Transport to dodatkowe koszty które ponosisz Ty, ale przerzucasz je na klienta. Chyba, że sprzedajesz usługę kurierską.....

[sem]

A jak należy się zachować w takiej sytuacji gdy wysyłamy paczke a ktoś jej nie odbiera i musimy zapłacić za wysłanie paczki i jej powrót?