[startup] GieldaTekstow.pl

[GieldaTekstow.pl]

Jak długo trwa zaksięgowanie wpłaty z pominięciem Dotpay?

Zwykle trwa to ok 24 godzin. Dla przyspieszenia zawsze można podesłać do nas informację z potwierdzeniem przelewu na kontakt[a]gieldatekstow.pl

 

Kiedy można się spodziewać rozwiązania problemu z saldem konta?

Problem rozwiązujemy cały czas. Dziś nasz programista powinien się z tym uporać. Będę Pana informowała na mejla.

[sindirus]

1. Czy i kiedy została ponownie wprowadzona funkcja blokowania środków za przyjęte zgłoszenie? Jeśli nie została, to dlaczego wraz z akceptacją nas na wykonawców, z konta pobrało środki na zabezpieczenie?

2. Czy kilka miesięcy to nadal za mało czasu, aby naprawić problem z mailami, które nie dochodzą? Oczywiście te "Powiadomienie o nowym zleceniu" lecą jak burza nawet podwójnie, ale już o sprzedaży artykułu czy wybraniu na wykonawcę zlecenia (chyba najważniejszy) w ogóle nie docierają.

[GieldaTekstow.pl]

@sindirus, bardzo proszę o podanie mejla przyporządkowanego do Giełdy Tekstów, żebym mogła sprawdzić problem.

 

2. Serwer ma niestety w tej chwili limity wysyłkowe i przy kilkunastu tysiącach użytkowników niektórzy nie otrzymują wiadomości. W przyszłym miesiącu zaplanowaliśmy zmianę serwera, co całkowicie zlikwiduje ten problem.

 

 

Korzystając z okazji przypominam, żeby w przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości zawsze podawać nam adres e-mail - tylko tak możemy szybko i sprawnie zlokalizować danego użytkownika.  

[Katalina]

A ja mam pytanie, które już kiedyś zadawałam i niestety nie doczekałam się odpowiedzi - mianowicie gdzie można sprawdzić oceny poszczególnych tekstów. Ostatnio trochę mi się artykułów sprzedało i przy okazji zmieniła całościowa ocena. Chciałabym wiedzieć za który tekst dostałam gorszą ocenę, żeby wiedzieć jakich błędów na przyszłość unikać. 

[GieldaTekstow.pl]

A ja mam pytanie, które już kiedyś zadawałam i niestety nie doczekałam się odpowiedzi - mianowicie gdzie można sprawdzić oceny poszczególnych tekstów. Ostatnio trochę mi się artykułów sprzedało i przy okazji zmieniła całościowa ocena. Chciałabym wiedzieć za który tekst dostałam gorszą ocenę, żeby wiedzieć jakich błędów na przyszłość unikać. 

 

Katalino niestety nie ma takiej możliwości na tę chwilę.

[rafo]

 

Faktury wystawiane są ostatniego dnia miesiąca.

Z powodu zmiany systemu wystawiania faktur na zewnętrzny (ifaktury.pl) od 1 marca 2014 nie są widoczne faktury w panelu klienta. Wszystkie faktury wysyłamy mailowo. Maksymalnie do szóstego dnia następnego miesiąca.

W przypadku chęci wysłania ponownie przez nas faktur prosimy o kontakt na maila: kontakt@gieldatekstow.pl

 

Witam, nie otrzymałem faktury za poprzedni miesiąc, a zgodnie z tym co jest napisane są one wystawiane maksymalnie do szóstego dnia. Pierwszy raz kupywałem teksty  i chciałbym się dowiedzieć jak to jest z tym szóstym dniem i czy powinienem się zacząć martwić? Pisałem na maila nie otrzymałem odpowiedzi.

 

Mój email:

rafmigda[małpka]gmail.com

[GieldaTekstow.pl]

@rafo, faktura została wysłana na podany email. Bardzo proszę zawsze o sprawdzanie folderu SPAM.  

[rafo]

@rafo, faktura została wysłana na podany email. Bardzo proszę zawsze o sprawdzanie folderu SPAM.  

 

Dzięki za wyjaśnienie sprawy.

[GieldaTekstow.pl]

 

@rafo, faktura została wysłana na podany email. Bardzo proszę zawsze o sprawdzanie folderu SPAM.  

 

Dzięki za wyjaśnienie sprawy.

 

 

Do usług

[Cruiser]

Macie opóźnienia w weryfikacjach artykułów ostatnio ?

[noupe]

zlecenie id: 6181

 

Zaakceptowane zostało puste zlecenie. Czas przekroczony. Reklamacja odrzucona z adnotacją: zlecenie jest na panelu

Ja go nie widzę, niestety...

 

Edytowane 14 Września 2015 przez noupe

[GieldaTekstow.pl]

Najmocniej przepraszam, reklamacja została rozpatrzona niepoprawnie przez moderatora. Już ją przyjęłam i dodałam do Pana konta bonus.

zlecenie id: 6181

 

Zaakceptowane zostało puste zlecenie. Czas przekroczony. Reklamacja odrzucona z adnotacją: zlecenie jest na panelu

Ja go nie widzę, niestety...

 

 

[GieldaTekstow.pl]

@Cruiser, Szkolimy naszą nową moderatorkę, stąd mogą wyjść drobne opóźnienia, ale wychodzimy na prostą. Proszę o cierpliwość.

[noupe]

Ale gdzie jest to moje zlecenie (tekst napisany)? Ja go znaleźć nie mogę...

Mam tylko dodaną kwotę którą wydałem na zlecony tekst, tj.Stan konta:0.00 X.XX PLN Doładuj

Czyli po prostu zostały mi oddane pieniądze za niewykonane zlecenie, a nie żaden bonus, tak?

 

 

 

Najmocniej przepraszam, reklamacja została rozpatrzona niepoprawnie przez moderatora. Już ją przyjęłam i dodałam do Pana konta bonus.

zlecenie id: 6181

 

Zaakceptowane zostało puste zlecenie. Czas przekroczony. Reklamacja odrzucona z adnotacją: zlecenie jest na panelu

Ja go nie widzę, niestety...

 

 

 

 

 

Edytowane 16 Września 2015 przez noupe

[GieldaTekstow.pl]

@noupe, tak, bonus to inaczej doładowanie konta na GT. Proszę o zlecenie go jeszcze raz.