Searchmarketingweek i MaxRoy zwrot wpłaty

[mcmagik]

@kadziu1 ale odsetki ustawowe liczysz sobie prawda?

[gerdi]

Żarty, żartami ale kadziu1 czeka już ponad miesiąc na zwrot pieniędzy.

[Jonin]

Jak to szło z tym napisem na dropsach?

[djurek]

Moze ksiegowy sie zmienil ;-) fakt zaczyna byc cos nie tak.

No sa do konca tyg w Warszawie, wiec mozesz osobiscie wpasc i im nawrzucac;-) jak nie podejma kontaktu.

[SzlafRock]

No sa do konca tyg w Warszawie,

Czyli cała firma przeniosła się do Warszawy? Może z Warszawy pojadą dalej na turne szkoleniowe po Polsce, na jesień dotrą do siedziby firmy.

[djurek]

Cos na zasadzie Cyrku Zalewski i Korona.

Moze napisz do Czarka na PM ew mail, on chyba PiaRowo to ogarnia wiec to jego dzialka.

[Nikonem]

...Max Roy to nie "napis na dropsach"...

Jak to szło z tym napisem na dropsach?

...Cos na zasadzie Cyrku...

[djurek]

To ostatni to zart, "mordka" sie nie wkleijla...Panie za slowa lapiacy:-)

Nie wiem, znam Czarka i takich numerow mi jeszcze nie robil. ( nikomu kogo znam )

Wydaje mi sie ze robia dobra robote,(szkolenia i konferencje) a co sie tu stalo to jak bedzie chcial to moze nam odpisze.

[djurek]

P.s jestem z Warszawy z urzedu tych z "Poznania" nie lubie (albo i o i Nas?) wiec nie przybijajcie mi tu jakiego kolesiostwa. ( Taki zart wieczorny)

Bylem na konferencjach i na szkoleniu wiec wiem co mowie, wiadomo ze cos tu nie tak ale krzyczenie ze ktos kogos oszukuje bo BOK daje ciala to troche za duzo;-). Co nie zmienia faktu ze hajs powinien sie zgadzac u kolegi na koncie. Czarek powienie chyba bardziej zwracac uwage na PIO iuzytkownikow tamtejszych.

[kadziu1]

Witam

Pieniądze doszły. Czyli cel osiągnięty. Jednak ile człowiek musiał się naczekać...ponad miesiąc. Ile nadzwonić do MaxRoya, napisać maili i postów na forum. Czy to mnie zraża jako klienta...tak. I sądzę że więcej nie skorzystam z usług tej firmy.

Mam nadzieję że ten post da innym chętnym na szkolenie MaxRoy wiele cennych informacji i zastanowią się dwa razy zanim wpłacą pieniądze. Radzę czekać do dnia szkolenia, przynajmniej wtedy będziecie pewnie że wasze pieniądze zamiast na was pracować leżą na czyimś innym koncie.

Dziękuję wszystkim za posty na pewno przyczyniły się do odzyskania pieniędzy.

Pozdrawiam

[Nikonem]

Bardzo fajnie, że sprawa załatwiona, źle, że musiałeś poświęcić tyle czasu i nerwów. Kiedyś facet dla którego wykonywałem usługę powiedział, że firmę sprawdza się w krytycznych sytuacjach- gdy są reklamacje, dochowanie terminów, naprawy gwarancyjne czy... trzeba oddać zaliczkę.

MaxRoy powinien wyciągnąć wnioski z tej sytuacji. Myślę, że ich pt. klienci już wyciągnęli.

P.S. Przydałyby się chyba oficjalne przeprosiny z ich strony no ale czego się spodziewać po tym jak Ciebie potraktowali...

[franckey]

Bardzo chcielibyśmy realizować zwroty za szkolenia jednym kliknięciem, zaraz po otrzymaniu takiej informacji. Niestety żyjemy w państwie prawa, gdzie istnieje instytucja korekty faktury. To niestety czyni zwroty najbardziej upierdliwymi w procesie obsługi klientów. Trzask plask, niestety tak się nie da. Nie życzę nikomu, żeby się przekonał o tym, jak korekty są ważne, bo najczęściej nie są to miłe okoliczności.

@kadziu1

Możecie żałować, że jednak nie przenieśliście się na szkolenie do Warszawy. Zrobiliśmy pierwsze w historii tak kameralne szkolenie, 4 uczestników i 2 (sic!) prowadzących (tu podziękowania dla nich, że się zgodzili je po kosztach przeprowadzić). No ale nie mieliśmy już sumienia go po raz drugi odwoływać. Jakoś sklepy internetowe się nie chcą sprzedawać.

Swoją drogą... nie nagrywamy rozmów z klientami... kurcze, może powinniśmy...

W imieniu Zarządu firmy MaxROY.com sp. z o.o. przepraszam firmę Trzask Media sp. z o.o. sp.k. (https://trzaskmedia.pl/) za to, że tak długo musiała czekać na zwrot 770 PLN netto oraz dwukrotne nękanie telefonami o możliwości wzięcia udziału w edycji warszawskiej. Biorąc pod uwagę, że na tydzień przed planowanym szkoleniem Trzask Media musiała zrezygnować z rezerwacji hotelu w Poznaniu i ponieść z tym związane koszty, proponujemy zadośćuczynienie w postaci darmowego zestawu płyt DVD ze Szkolenia Google AdWords lub Facebook Ads (do wyboru). Prosimy jedynie o przesłanie danych do wysyłki firmy Trzask Media sp. z oo spk. na nasz email kontaktowy.

Jednocześnie dementujemy, że w okresie dwutygodniowego przetrzymywania wpłaty i oczekiwania na potwierdzenie odbioru korekty (tzw. żółta karteczka) pieniądze leżały na oprocentowanej lokacie.

Tomasz Frontczak / Prezes Zarządu MaxROY.com