Opinie w miejscach google i upierdliwa konkurencja

[mik231]

Witam

mam taki problem mam jednego gościa co upierdliwie już wystawił mi 3 komentarze w miejcach google. Po chrarakterze wypowiedzi wychodzi że to ten sam koleś te same błędy ortograficzne, konta fikcyjne, imię i nazwisko pisane zawsze z małej litery. Można jakoś powstrzymać to całe zajście? Da się jakoś namierzyć typa? Bo to już się staje troszkę chore. Porszę o pomoc

[grosiek]

Lepiej będzie, jak opiszesz problem na forum produktów google.

[mik231]

Witam

a adres tego forum? Tam trzeba po angielsku czy po polsku pisać?

[Nikonem]

Bo to już się staje troszkę chore. Porszę o pomoc

W takich sytuacjach odpisuję poniżej wpisu typa. Jeśli jego wypowiedź pozbawiona jest podstaw tzn. wypowiada się choć nie jest klientem to łatwo zrzucić to atak konkurencji i tak napisać w odpowiedzi.

[mik231]

dziwna rzecz się właśnie stała postanowiłem po tym ataku "wypupić" sobie kilka wpisów na fancop. Kupiłem chyba z 10 pozytywnych ludzie głupoty popisali i patrzę przed momentem a odjęło 3 wpisy i właśnie wpisy tego gościa co mi psuł opinie. Przypadek? Chwilowy błąd ? Czy działania google ? Jak myślicie?

[FirSoft]

To zapewne były jakieś działania samego Google. Wpisy od tak się nie usuwają. Zgłaszałeś je?

[mik231]

zgłaszałem pierwszy wpis tydzień temu więc może google powiązało następne

[Informator]

Wpisy giną jednego dnia... Czy to z róznego ip. Itp. Zależy od frazy....

[5corpio]

Google po prostu stara się usuwać takie "lewe" opinie. Problemem jest to, że często usuwają też te prawdziwe i wtedy jest nie fajnie. Trzeba przywyknąć, że G wie lepiej nawet od ciebie co jest dobre a co nie

[Krizz]

Jeśli to ewidentnie działania nieuczciwej konkurencji, wystarczy zgłosić i usuną takie wpisy bez problemu.

[Informator]

Jeśli to ewidentnie działania nieuczciwej konkurencji, wystarczy zgłosić i usuną takie wpisy bez problemu.

Wątpię... ? Jakieś testy?

[rissah]

Akurat takie nieuczciwe negatywne opinie można wykorzystać. Po prostu na każdą z nich odpowiedz, ale w taki sposób, żeby było widać, że gość nie korzystał z Twoich usług, nie kupił Twoich towarów itp. W swojej odpowiedzi zaznacz, że widocznie konkurencja musi mocno zdesperowana być, skoro do takich chwytów sięga. Z drugiej strony nigdy nie zgłaszaj opinii negatywnych, ale rzetelnych (takie też są, nie każdy musi być zadowolony). To też można wykorzystać. Jak mi w opinii klient pisze, że drogo, że to, że tamto, to odpisuję, ile w jego ocenie powinna kosztować taka usługa, pytam, co mu nie pasuje itp. Inna kwestia, czy rady klientów biorę sobie do serca, ale z moich obserwacji - jak odpiszesz rzeczowo klientowi, który cię negatywnie ocenia - nagle zmienia o tobie zdanie.