Czy jeszcze kogoś oszukał sklep - Time4seo.pl?

[Pierwsza3]

24 sierpnia zakupiłem w sklepie usługę seo (nr zamówienia #7720 po uprzednim kontakcie mailowym). Usługa została od razu opłacona 299,99 zł - Super TrustRank – 200 profili. Poinformowano mnie, że wykonanie usługi może trochę potrwać zanim otrzymam komplety raport. Gdy długo nie otrzymywałem raportu - gdzieś w połowie września upomniałem się o raport. Otrzymałem informację, że został wystałny ale Pan Stanisław Chlebek sprawdzi jeszcze raz wysyłkę i potym kontakt się urwał. Kilka prób kontaktu mailowego co jakiś czas bez odzewu. W ostatnim czasie (tydzień może dłużej) o różnych porach próbowałem podjąć kontakt telefoniczny ale nikt telefonu nie odbiera, po dłuższym oczekiwaniu odzywa się tylko poczta głosowa. Kolejna nieuczciwa firma po GaleriaSeo.

[zgred]

Ile razy się kontaktowałeś ? Pytam bo nigdy nie było problemu ... moze warto dogadać się ? Bo z wypowiedzi wynika, że raz się upomniałeś i tyle...

[blake]

Ja też nigdy ze Staszkiem problemów nie miałem, pewnie jakieś nieporozumienie.

[Gumiss]

Prosiłbym o kontakt mailowy, albo telefoniczny (czasem z natłoku pracy nie odbieram) podany na stronie - jest jeszcze czat dostępny w godzinach 9-17. Jeśli napisałem że zlecenie zostało wykonane, to na 100% zostało. Może raport się zawieruszył, z pewnością kontaktu ze mną nie było. Zlecenie sprawdziłem i mam oznaczone jako zrealizowane / raport wysłany. Podeślę na maila raport ponownie.

"Kilka prób kontaktu mailowego co jakiś czas bez odzewu." -> nie mam żadnego maila z Pana konta od dnia złożenia zamówienia,oprócz 28.9, kiedy spytał się Pan o raport, ja wysłałem go ponownie dnia następnego.

[remberciak]

Porządna firma mimo że raczej tu pisze nie w roli klienta zresztą jest telefon z tego co pamiętam podany na stronie.... i jak na meila nie ma odpowiedzi można zadzwonić

[Pierwsza3]

Pan Stanisław Chlebek do mnie zadzwonił i przesłał raport. Także chyba wszystko się wyjaśniło i jest ok, bo raportu jeszcze nie sprawdziłem. Ze swojej strony mogę tylko napisać, że:

24 sierpnia - wysłałem plik z linkami do usługi

26 sierpnia - otrzymałem mail: Zlecenie doszło, będziemy działać, tak jak pisałem przy ręcznych linkach na raport trzeba troszkę poczekać, wstępnie koło 6-7.09 podeślę.

19 września pisałem w sprawie raprtu i otrzymałem odpowiedź: Raport dla Pana był już wysyłany, jutro posprawdzam dokładniej i prześlę ponownie. Prosiłbym też sprawdzić SPAM.

21 września odpisałem, że raprotu nie otrzymałem i nie ma go w SPAM, od 19 września nie otrzymałem żadnego maila od Pana z raportem

23 września ponowny mail do Pana z zapytaniem o raport - brak odpowiedzi

28 września ponowny mail do Pana z zapytaniem o raport - brak odpowiedzi

Korespondencja cały czas była na mail ze strony www a ja pisałem z maila (gmail) podanego przy rejestracji na stronie.

Kontakt telefoniczny - przynajmniej próba bo do rozmowy nie doszło:

8 październik o 15:53

8 październik o 16:54

9 październik o 19:42

10 październik o 10:12

wczoraj tj. 14 października o 10:06 i 12:18

Cieszę się, że nie okazał się Pan GaleriąSEO ale coś w kontakcie nam nie wyszło. Następnym razem proszę też odbierać telefony z ORANGE

No ale coś na rzeczy jest - po przejrzeniu wszystkich profili faktem jest, że większość z nich została utworzona w dniach 10-12 października.

[remberciak]

pierwsza3

A może nowy dział na PIO księga żali

[Gumiss]

Sprawa została wyjaśniona. Wina leżała w dużej mierze po mojej strony, kontakt telefoniczny był, ale byłem pewny że to konsultantka z Orange, która mnie już od dawna męczy W każdym bądź razie radzę mnie mimo wszystko łapać na czacie dostępnym na stronie sklepu.

[Pierwsza3]

Ja tam już pretensji nie mam ale faktem jest, że usługa została wykonana w ostatnich dniach 10-12 października więc 19 września raport nie istniał. Dużo mi Pan pomógł. LIczę, że wyciągnie Pan z tego wnioski, żeby inni klienci nie mieli podobnego problemu. Tymczasem pozdarawiam a wątek jest do zamknięcia.

[początkujący]

zamykam