Istotna Zmiana Praw Konsumenckich

[advokat]

Jakoś bez większego echa w prasie przeszedł fakt uchwalenia przez Sejm nowych przepisów konsumenckich. Ustawa o ochronie praw konsumenta wprowadza dla przeciętnego konsumenta trzy zasadnicze zmiany:

- konsument będzie miał 14 dni (a nie 10 dni) na odstąpienie od umowy zawieranej na odległość/poza lokalem przedsiębiorcy.

- Ustawa zwalnia konsumenta od obowiązku ponoszenia kosztów związanych ze zwrotem rzeczy w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia, jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o obowiązku poniesienia tych kosztów.

- Koniec z serwisami typu Pobieraczek - konsument będzie musiał zaakceptować fakt odpłatności umowy. Nie wystarczy już ukrycie odpłatności umowy w regulaminie portalu.

I szereg innych rzeczy jak typu brak możliwości zawyżania opłat za infolinię czy za transakcje kartą kredytową, wydłuża do 5 lat odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady nieruchomości, w przypadku nieokreślenia długości gwarancji - odpowiedzialność producenta według przepisów kodeksowych o gwarancji przez okres 2 lat.

Ustawa uchwalona, oczekuje na podpis Prezydenta i publikację.

https://prawne.org/page/index.html/_/ustawa-o-ochronie-praw-konsumenta-r45

[warol]

Z punktu widzenia konsumenta na +

[mcmagik]

dla konsumenta zmiany będą kosmetyczne, jeżeli przedsiębiorca weźmie sobie przepisy do serca

no właśnie - teoretycznie miały wejść 13.06 ale poprawkę o wprowadzeniu półrocznego vacatio legis zaproponował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - czy to przeszło i przepisy wejdą w życie od stycznia 2015?

[ar4]

Jak zawsze konsument ma na plus... Teraz łatwiej i bez kosztów będzie można zwrócić produkt

[mcmagik]

@ar4 nie będzie bez kosztów - wystarczy, że poinformujesz klienta przed dokonaniem zakupu, że za zwrot płaci z własnej kieszeni i tyle

[Mariusz]

@mcmagik

To nie do końca jest tak.

Zwrot odbywa się na koszt sklepu, wtedy gdy sklep nie dopełni obowiązków informacyjnych z ustawy. Jakiegokolwiek punktu a nie tylko tego o kosztach zwrotu.

M

[mcmagik]

@Mariusz, jasne, dlatego w 1 poście napisałem

dla konsumenta zmiany będą kosmetyczne, jeżeli przedsiębiorca weźmie sobie przepisy do serca

a później użyłem skrótu myślowego