Problem z klientem umowa słowna

[hicatt]

Witam

Jakis czas temu umowilem sie na wykonanie strony www dla pewnej osoby. Strona zostala wykonana, poprawki naniesione oraz wystawiona faktura VAT z tytułem usługi "Wykoanieni strony internetowej". Faktura zostala opłacona, a po 3 mesiacach klient dzwoni z pytaniem czemu nie widzi siebie w google. Odpowiedzialem, ze to jest pozycjonowanie a za takie rzeczy placi sie dodatkowo. Wycenilem swoja usluge i zakonczylem rozmowe. Po paru tygodniach klient zbulwersowany dzwoni, ze pozycjonowanie powinno byc wykonane razem ze strona www i prosi o zwrot pieniedzy ktore zaplacil za strone, oraz straszy mnie ze mi narobi....

Kto ma racje ? Ja czy klient ? W naszej umowie słowej nie było nawet mowy o pozycjonowaniu. Jedynie rozmawialismy o stronie i co ma sie w niej zawierac.

[odys]

Aż dziwne, że masz wątpliwości..
Umowa mówi o wykonaniu strony, tak- wykonałeś..

Umowa była na pozycjonowanie, nie- olałeś

Straszy Cię jakiś Janusz internetów a Ty się przejmujesz. Na bambus z takimi.

[Mion]

Co ma wspornego wykonanie strony www z pozycjonowaniem ! To są odrębne usługi.

W ogóle się dziwię, ze takie dziecinne podejście masz do tego "problemu"

[unnamed]

Po paru tygodniach klient zbulwersowany dzwoni, ze pozycjonowanie powinno byc wykonane razem ze strona www

to co powinno być wykonane masz w umowie , a to klient mówi to niech sobie mówi. Jak Ci klient powie że razem ze stroną miałeś wykonać skok z wieżowca to też uwierzysz ?

[ar4]

Jak nie masz umowy na pozycjonowanie to znaczy, że nie miało być pozycjonowania. Umowa słowna to słowo przeciwko słowu, a więc walka świadków

[Uczę się całe życie]

Głupia odpowiedź klientowi i głupie gadanie.

Trzeba było mu podać telefon adres do google i powiedzieć żeby się tam zapytał bo ty nie jesteś właścicielem google i nie możesz odpowiedzieć mu na pytanie dla czego jego strona nie jest wyświetlana w google.

Albo zindeksuj mu tą stronę i pokaż po adresie że się wyświetla i niech sp....

Ha Ha Ha: Nie tylko u mnie takie debile się trafiają ( o kliencie mówię oczywiście)

[Presta]

Tytuł usługi na fakturze oraz fakt jej opłacenia świadczy o tym, że ustalone zadanie / zadania zostały wykonane.

[djurek]

umowa słowa.... litość

[hicatt]

Teoretycznie wyglada na to, ze nie moze odemnie wymagac czegos co klientowi sie wydawało ze powinno byc zrobione. najlepsze jest to, ze klient mnie poinformowal o tym, ze znajomy znalazl studenta 3 roku studiow ktory zrobi strone za 200zł wraz z pozycjonowaniem ktore bedzie po 2 tygodniach juz widoczne w google. A moj klient tak mocno przeplacil za swoja strone i ma do mnie o to zal oraz twierdzi, ze usluga nie zostala wykonana nalezycie gdyz siebie nie widzi w google.

[mcmagik]

umowa słowa.... litość

ojtam, ojtam.. ja mam klientów na kilka tysi i miewam umowy na gębę - ale to zależy w jakim towarzystwie się obracasz

[blake]

Róbcie dalej klientów za 300 zł. Co za branża...

[unnamed]

Co za branża...

zapomniał wół jak za 24,99 dodawał a w hurcie jeszcze taniej . Co za amnezja

[hicatt]

Kto tu robi klientow za 300zł ?? Czytac potrafisz ?

[zakręcony]

Nazwa usługi na fakturze, faktura opłacona, temat zamknięty.

Możesz jak się uprze wysłać go na allegro po pozycjonowanie za 9,99 za kompleks.

[Uczę się całe życie]

Teoretycznie wyglada na to, ze nie moze odemnie wymagac czegos co klientowi sie wydawało ze powinno byc zrobione. najlepsze jest to, ze klient mnie poinformowal o tym, ze znajomy znalazl studenta 3 roku studiow ktory zrobi strone za 200zł wraz z pozycjonowaniem ktore bedzie po 2 tygodniach juz widoczne w google. A moj klient tak mocno przeplacil za swoja strone i ma do mnie o to zal oraz twierdzi, ze usluga nie zostala wykonana nalezycie gdyz siebie nie widzi w google.

To jest pieprzenie na zasadzie bo ja widzałem dzi ....wki za 50 zł a ty robisz loda za 5000. Umówił się na usługę. Zrobiłeś. Zapłacił. Niech spada albo znajdzie studenta za 200 zł . Wyślij go na to forum niech sobie poczyta jakie są problemy czasem z zaindeksowaniem nowej strony, a co dopiero mówić o pozycjach na konkretne frazy.

A pan Kazio to nawet za wymianę oleju w S klasie bierze 50 zł. To po co pan przyjechał do salonu mercedesa.

Każdy ma swoje cenniki. Wyceniasz robotę zanim zaczniesz. Jak klientowi nie pasuje to niech robi sam a jak zaakceptował to niech się goni.

No chyba że zwaliłeś robotę i strona ma błędy które uniemożliwiają indeksację. Np. nie zdjąłeś blokady w robots.txt i google ją pomija.