Monitor - kolejna naprawa czy wymiana na nowy?

[krzysiek_web]

Witam, otóż monitor kupiony ok. roku temu.

W tym czasie był już 4 razy w serwisie... w karcie gwarancyjnej widnieje zapis że jeżeli były wykonane 4 naprawy to przy 5 usterce jest wymiana na nowy taki sam lub wyższy model.

Niestety monitor znów ma awarię... muszę go znów odsyłać do serwisu.

I teraz pytanie czy oni sami zaproponują wymianę na nowy? Czy dalej jeżeli się nie upomnę będą reanimować stary?

[Mion]

I teraz pytanie czy oni sami zaproponują wymianę na nowy? Czy dalej jeżeli się nie upomnę będą reanimować stary?

Musisz z takim pytaniem skierować się do jasnowidza

[blake]

A to pytanie to do użytkowników forum zadajesz? Masz szansę 1:10000000, że akurat na tym forum jest zarejestrowany ktoś kto pracuje w serwisie monitorów i że akurat dzisiaj będzie czytał ten temat.

[krzysiek_web]

Hmm pisałem bo może ktoś już miał podobny przypadek. No nic dzięki za info, zgłoszę reklamację jutro i zobaczymy.

[Mion]

zgłoszę reklamację jutro i zobaczymy.

Zamaist czekać możesz zadzwonić do BOK i zapytać się o procedurą jaką mają w takich wypadkach.