Sla 99.9

[jachu]

Witam, kto na polskim rynku oferuje SLA 99.9 w ofercie serwerów dedykowanych? Poza PL widziałem ovh, a w Polsce? Chodzi o taką firmę która da takie SLA na piśmie.

[INOMan]

Ogicom ma w sumie coś podobnego do OVH, tam nie ma 99.9 tylko raczej wynika z ich umowy 100%, wyjąwszy okno serwisowe w godzinach 00 - 04:

https://www.ogicom.pl/dokumenty/regulaminy/2012-03-01-Regulamin_SLA.pdf

[Arkadiusz]

Gwarancja (rekompensaty w przypadku przekroczenia) to jedno, realne zachowanie tej gwarancji to drugie. Krótko mówiąc - mogę Ci zagwarantować nawet 100% uptime, ale co z tego, jeśli rekompensata to będzie np. 1 zł za każdą godzinę ponad gwarancję i nie więcej niż miesięczny koszt serwera? Lepiej sugerować się faktami, niż obietnicami lub po prostu negocjować indywidualnie, ale wtedy trzeba się też liczyć z tym, że jeśli się oczekuje dużych rekompensat, to trzeba też odpowiednio płacić (analogicznie jest z ubezpieczeniami). Nie znam firmy, która w ostatnich latach nie miała by mniejszych lub większych problemów z zachowaniem SLA.

[jachu]

Chodzi o parametry przetargu, więc firma musi deklarować takie SLA