Tradedoubler - pieniądze znikają z konta

[times]

Czy ma ktoś z Was problem z rozliczeniami z siecią Tradeodubler? Mój przypadek jest dość dziwny...

Raz, że do tej pory wiszą mi np. faktury z października, a do tego przed grudniem w sekcji "nie zafakturowane" miałem 1200zł - sylwester minął i ta kwota znikła i odezwałem się w tej sprawie do supportu, który stwierdził że to jakaś pomyłka i kasa została zwrócona na swoje miejsce w tabeli.

TD informuje, że sekcja "nie zafakturowane" z początkiem nowego miesiąca powinna przejść do "zafakturowane" z datą realizacji płatności - mnie przeciągali do marca, ąz tu nagle kwota całkiem znikła, a Pani po moim kolejnym zapytaniu stwierdziła, że mi źle przypisali kasę i zabrali

Walidacja strasznie słaba w TD, a do tego support najpierw przywraca a po dwóch miesiącach i tak zabierają... Czy miał ktoś podobną sytuację, a jeżeli tak to proszę o info jak to rozwiązał, 1200 niby nie dużo ale też nie mało...

[D_S]

Standard.

[blake]

Mi w tamtym miesiącu przyszła kasa za kampanie sprzed 4 (słownie: czterech) lat! To się nazywa expresowa wypłata

[times]

Czyli co, mam się pogodzić z tym, że jestem 1200 do tyłu i zamknąć konto?

[okazwłoka]

Przygotować się na przypływ gotówki w skrajnym przypadku za 4 lata.

[D_S]

Dzwoń, męcz niech wyjaśniają.

[szfab]

Od kilku lat nie miałem problemów z TD i tak jest do teraz. Obawiam się, że to wina nie TD a firmy, która zleciła im kampanie.

[Eldoka]

Zna ktoś jakiś sposób żeby się lepiej skontaktować z tradedoubler, bo polski e-mail bardzo powoli odpowiada?

[cinmar]

telefony masz: https://www.tradedoubler.com/pl-pl/kontakt/ 

[empikat]

Od dłuzszego czasu nie korzystam z Tradedoublera, mam jakieś środki na koncie które sa pod progiem wypłaty. Czy jak zamknę konto to te środki przepadną?