Własne oczekiwanie na połączenie

[bestos]

Witam,

kto z Was przerabiał temat własnego oczekiwania na połączenie??

 

Chodzi o to że gdy ktoś do nas dzwoni najpierw odsłuchuje powitalne nagranie np:

 

Witamy w firmie XXX za chwilę nastąpi połączenie z konsultantem... po tym czasie dopiero jest normalny sygnał lub melodia.

 

Fajnie by było żeby w przypadku gdy właściwy numer ma zajęte nastąpi przekierowanie na inny numer?

 

 

Co jest potrzebne w tym przypadku i jakie będą dodatkowe koszty?

 

Coś słyszałem że voip do tego będzie potrzebny z dostępem do LTE... Ale co w przypadku gdy jestem poza firmą?

 

Posiadamy numery w ORANGE

[SzlafRock]

Nie wiem czy to masz na myśli. www.centralkidlafirm.orange.pl/

[mghost.pl]

Gdy wychodzisz z firmy ustawiasz przekierowanie bezwarunkowe (albo z poziomu konfiguracji wirtualnej centralki, albo z telefonu *21*nr_na_który_przekierowujesz_połączenie# ), albo ustawiasz przekierowanie gdy telefon w biurze nie odpowiada *61*nr_na_który_przekierowujesz_połączenie#

Zapowiedź słowna to już opcja ustawiana np. z poziomu wirtualnej centralki, o której wspomniał SzlafRock.