Uwaga na katalog gery Nie przychodzą smsy i 0 reklamacji

[Meraf]

Odgrzewam poruszany tu temat sms-ów, czy w obecnej chwili wiadomo coś na temat katalogu gery? Sprawdzałem u nich w "ostatnio dodane" czy mają bieżące wpisy do katalogu i są dodano: 25 Lip 2016. Czyli chyba system smsów już działa.

 

Mnie w końcu odpalili wpis, ale po kilku emailowych monitach. Czekałem około miesiąca za moderacją. Jak ktoś potrzebuje u nich szybko wpisu to nie polecam, szkoda zachodu.

[bethy]

OSTRZEGAM przed tym katalogiem! Nie dajcie się nabrać, mnie oszukali 2 razy, jeden sms kosztuje 11,07 zł, nie wysyłajcie bo stracicie pieniądze! Oczywiście pisałam reklamacje w tej sprawie i to nie jeden raz, zero odzewu, zupełna OLEWKA. To jawne naciąganie i złodziejstwo. NIE POLECAM

[marcin777]

Niestety potwierdzam, SMS wysłany, brak kodu zwrotnego, nie rozumiem skoro mają taki problem z tą usługą to czemu jej nie naprawią.

[MaxPan]

wystarczy pisać zgłoszenie do operatora obsługującego sms i im wyłącza usługę.

[Pozycjonusz]

Kupujemy od nich hurtowe ilości kodów od prawie 3 lat, wydaje mi się że nikt z firmy nie przeczytał tego wątku, przekaże sprawę, może mają po prostu jakiś błąd techniczny o którym nie wiedzą.

[MaxPan]

może mają po prostu jakiś błąd techniczny o którym nie wiedzą.

 

 

i

 

 

Mnie w końcu odpalili wpis, ale po kilku emailowych monitach.

 

[Pozycjonusz]

Pisaliśmy w kontekście nazwy tematu i braku smsa zwrotnego z kodem, mimo że pobierana jest płatność, to uważamy za błąd techniczny, jeżeli chodzi o moderację dodanego wpisu to już inna sprawa, my z tym nie mieliśmy problemu albo był szybko rozwiązywany.

 

[MaxPan]

Jak jesteś swoistym "mediatorem" przekaż osobom decydującym, że taki temat istnieje ( jeśli ich to interesuje) bo to co piszą to nie są przypadki pojedyncze.

 

Pisaliśmy

 

Pisze jedna osoba za komputerem, więc pisałeś chyba

[janekszeryf]

Ale ten problem nie mają od tygodnia, ani od miesiąca, tylko od ponad 1,5 roku.

[Zespół Obsługi Klientów Ne]

Witamy,

 

Strona katalog.gery.pl faktycznie miała w ostatnim czasie problemy z systemem płatności przez SMS wynikające z prac nad migracją do nowego systemu. Dlatego właśnie płatności za dodanie strony do katalogu za pomocą kodów SMS zostały czasowo wstrzymane, aż do zakończenia prac.

 

Zamówienie kodu umożliwiające wpisanie strony do katalogu wygląda obecnie w następujący sposób:

 

1. Klienci zamawiają kod (kody) poprzez formularz znajdujący się w zakładce ,,dodaj stronę''

2. Następnie przesyłamy Klientom fakturę proforma z danymi do opłaty za wpis.

3. Po dokonaniu płatności, otrzymują Państwo zamówiony kod lub kody.

 

W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt z nami poprzez formularz znajdujący się w zakładce ,,Kontakt''

Przez cały czas dążymy do tego, aby ulepszyć i usprawnić działanie portalu. Jeśli mają Państwo jakieś sugestie zapraszamy do kontaktu z nami.

 

Pozdrawiamy
Zespół Obsługi Klientów Netshare

 

[metalFUN]

OSTRZEGAM przed tym katalogiem! Nie dajcie się nabrać, mnie oszukali 2 razy, jeden sms kosztuje 11,07 zł, nie wysyłajcie bo stracicie pieniądze! Oczywiście pisałam reklamacje w tej sprawie i to nie jeden raz, zero odzewu, zupełna OLEWKA. To jawne naciąganie i złodziejstwo. NIE POLECAM

 

Potwierdzam miałem to kilkukrotnie

[waszka]

za późno przeczytałem... nadal jest problem. Kod nie dotarł

[noupe]

"Administratorem danych osobowych jest Cyfrowy Polsat S.A." 

 

Może formularz jest podpięty pod jakiś niedziałający email? Może spróbować napisać reklamacje na 

kontakt@cyfrowypolsat.pl,