Bankomaty Euronet

[Finan]

Taka sytuacja idę dziś po zakupy i mając mało w kieszeni $ chcę wypłacić 100 zł, jeden bankomat Euronetu komunikat: Transakcja nie może być zrealizowana, po drodze 2 też Euronetu, ten sam komunikat, 3 po drodze też Euronetu ten sam komunikat.

No cóż zakupy zrobiłem, wystarczyło jednak co było w kieszeni.

Jednak po powrocie do domu zajrzałem na konto bankowe i niespodzianka, te 3 wypłaty w banku pobrane z konta, czyli łącznie 300 zł których na oczy nie widziałem.

 

Z lekkim ciśnieniem (300 zł drogą nie chodzi) dzwonię do banku a tam mnie Pani informuje że: Tak wiedzą o sytuacji, Euronet ma awarię i będą robione zwroty tych transakcji.Jako że długi weekend to tak ok wtorku z powrotem kasa będzie na koncie.

 

No super że będzie, ale mam pytanie jakby człowiek miał ostatnie 300 zł na koncie z czego ma żyć do wtorku? Bo fizycznie te pieniądze zniknęły z konta teoretycznie do wtorku, a jak znam życie to dłużej.

[SzlafRock]

Bunt maszyn. Teraz będzie coraz częściej.

[chcewypoczac]

To nic.

Jakieś 6-8 lat temu VISA miała awarię. Kolega wypłacał kasę na mieszkanie. Awaria polegała na tym iż księgowali wypłaty kilka- kilkanaście razy.

Loguje się w domu bo chciał jeszcze jakieś przelewy porobić a tam na minusie 27tyś....

[Finan]

Poniżej cytat z komunikatu Euronet:

,,Późnym wieczorem firma Euronet Polska poinformowała, że awaria została usunięta o godzinie 17.00, a o terminie zdjęcia blokady środków decyduje bank-wydawca karty płatnicznej.,,

 

No fajnie, mi akurat nie zależy czy te 300 zł będzie jutro, czy w poniedziałek, ale jeśli decyduje bank to powinno być natychmiast bo w skali całej polski sądzę że dany bank dysponuje teraz milionami zablokowanych pieniędzy, NIE SWOICH !

[Nikonem]

Jesteśmy uzależnieni od kaprysu maszyn, które mają niby nam służyć. Musiałoby coś naprawdę konkretnie j*bnąć żeby ludzie zawrócili z tej idiotycznej drogi

[ravau]

nie od kaprysu maszyn tylko błędnych algorytmów i/lub niezastosowania duplikacji najważniejszych elementów systemów

 

nie bez przyczyny elektrownie atomowe nazywa się najbezpieczniejszymi na świecie - mają zduplikowane wszystkie elementy automatyki i syst. informatyczne, a niektóre elementy są potrojone lub lepiej

[zgred]

Zdarza się. Dopilnuj tylko żeby Ci wróciło na konto - co prawda to blokada zapewne wiec czy blokade zdejmą.

 

Czasem może nei wrocić więc trzeba skłądac reklamację.

[Finan]

U mnie w banku ponoć ma samo wrócić, tzn. ma być zdjęta blokada.Ale czytałem że w niektórych bankach trzeba składać reklamację a termin jej rozpatrzenia to 30 dni.

[Finan]

Normalnie jaja jak berety.Wczoraj bank zdjął blokadę, a dziś pobrał z powrotem te pieniądze, tylko w banku nie widnieje to jako blokada a zrealizowana transakcja.

EDIT: Pani w banku właśnie poinformowała że sytuacja jest znana i trzeba złożyć reklamację, termin rozpatrzenia 30 dni, a może być wydłużony.

K......rwa skoro sytuacja jest znana to po h...j mam składać reklamację ?

Według nieoficjalnych informacji chodzi o kwoty liczone w mld, niech mi ktoś da taką kasę na miesiąc,zarobię na niej na samych odsetkach.

[zgred]

mówiłem

[SzlafRock]

Jaki bank?

 

W mBanku pieniądze wracały w sobotę.

[Finan]

No właśnie mBank.No i zgadza się w sobotę blokada została zdjęta, a dziś te transakcje widnieją jako zrealizowane.

[SzlafRock]

Poczekaj jak spłyną informacje z Euronetu do banku i czynnik ludzki to przeanalizuje.

 

Moim skromnym zdaniem należy się pochylić nad zagadnieniem awarii właśnie w tym czasie.

[Finan]

Skoro wczoraj zdjęli blokadę, a dziś pieniądze pobrali z powrotem to pewnie dostali coś z Euronetu.

 

Pal licho w moim przypadku to parę zł, ale kolega chciał wypłacić z konta firmowego 10 tyś, zrobił 4 próby czyli pobrało mu 40 tyś., wku.......ny niesamowicie bo na koncie zostało mu niecałe 2 tyś, a do zapłacenia faktury, zus,podatki.A jeśli trzeba czekać będzie na prawdę 30 dni na rozpatrzenie reklamacji (lub więcej jak dziś mnie Pani poinformowała w banku) to na 100% nie popłaci bo po prostu nie ma z czego.

[Finan]

Najciekawsza jest odpowiedź na złożoną reklamację:

,,Na czas trwania procesu reklamacyjnego kwotę reklamowanej transakcji możemy zwrócić na rachunek z datą jej zaksięgowania. Środki te będą zablokowane i nie oznacza to pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.,,

Tylko co mi po zwrocie tej kwoty skoro będzie zablokowana?