Google analytics i problem ze zliczaniem zamówień - Prestashop

[kazunarii]

Ostatnio zainteresowałem się bardziej analizą statystyk w google analytics. Mam zainstalowany moduł na sklepie, jak również podłączone konto Google Analytics, ale w tym drugim nie są zliczane wszystkie transakcje. Przykładowo danego dnia było 6 transakcji w sklepie, a w statystykach GA widzę jedynie 3. Przy czym trudno jest jednoznacznie stwierdzić w czym jest problem, bo 5 transakcji było opłaconych za pomocą systemu płatności tpay, a jedna za pomocą przelewu tradycyjnego.

W jaki sposób mogę naprawić ten problem, co muszę zmienić w kodzie, aby nie było problemu ze zliczaniem transakcji, aby wszystkie zamówienia trafiały też do GA?

Link do sklepu do wglądu w kod gdyby była taka potrzeba: medpak.com.pl

Wersja sklepu: 1.6.1.10

[5corpio]

Ecommerce czy rozszerzony masz ecommerce? Sprawdź przede wszystkim na którym etapie (ew. podstronie) u ciebie przesyłana już jest faktycznie transakcja. Jeśli np. zliczenie transakcji odbywa się na samym końcu jakiejś stronie typu "podziękowanie" to sprawdź czy jest jakiś sposób nie dotarcia do takiej strony a opłacenia itp. zamówienia. Przykładowo, ktoś może opłacić już zamówienie przez ten tpay i po opłaceniu może nie przejść już bezpośrednio na tą podstronę. Wszystko cms-ie będziesz miał ok zrealizowane i opłacone, ale w GA zabranie ostatniego js-a, który przesyła transakcję i klops  w raportach wyjdzie, że ktoś np. zatrzymał się na przedostatnim kroku.

 

Zweryfikuj jeszcze przezornie jedną rzecz: po co na karcie produktu u ciebie drugie dodatkowe zdarzenie leci pt.: "Product click" ? bo dane odnośnie odsłony produktu (dane ecommerce) masz wysyłane z pierwszym zdarzeniem "UX" a drugie to już nie wiem po co jest. Bo jeśli to miał być ten: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/enhanced-ecommerce#product-click  To nie do końca jest to bo ten product click dotyczy kliknięć produktu na listach a nie na karcie produktowej. Acz mogę się mylić bo tylko szybko zerknąłem.