Superhost - zdecydowanie niestety odradzam

[Beerbant]

Niestety muszę zrewidować swoją opinię na temat superhostu, O ile wcześniej można powiedzieć "naganiałem" im klientów to teraz zdecydowanie odradzam. Niestety sprawdza się stara prawda, że małe/średnie firmy po fuzji z wielkimi zdecydowanie obniżają poziom świadczonych usług i idą na łatwiznę.

 

Po raz kolejny wyłączyli mi możliwość kontaktu z klientami przez formularze kontaktowe na moich stronach. Poniżej umieszczam ich głupie tłumaczenie powodu dla którego to zrobili (w sumie tych komentarzy spamowych może było kilkanaście, może więcej ) ale w końcu to tak i tak powiadomienia o nich do mnie  Czyli nawet nie miałem informacji aby wejść na stronę i odciąć spamerów  

Cytuj

"blokada funkcji mail była nałożona na konto sh190421 30 marca przez
automatyczny system antyspamowy. Powodem blokady był fakt wysyłki maili
o zawartości uznanej przez filtry za spam. Wiadomość która spowodowała
blokadę zamieszczam w załączniku wiadomosc.txt. Jest ona powiadomieniem
systemu Wordpress o nowym komentarzu na stronie, który to komentarz jest
spamem. Ponieważ jednak powiadomienie zawiera w sobie treść komentarza,
ono również jest widziane przez filtry jako spam."

 

A teraz kilka słów o ich tym "cudownym" systemie antyspamowym i jego "wspaniałej" konfiguracji" :

1. wcześniej uniemożliwiał granie z poziomu www profesjonalnych skórek zakupionych np. z eleganthemes , informując, że są zainfekowane / podejrzane i w trosce o bezpieczeństwo nie można zainstalować ...

2. system działa na zasadzie kompletnej losowości raz przepuszczając a innym razem nie przepuszczając korespondencji biznesowej co utrudniło mi wykonanie paru zleceń foto (nie dotarły do mnie wytyczne na czas)...

 

Najgorsze w tym wszystkim jest to, że przez te gównianą konfigurację kilku klientów mogło się poczuć "olanymi" bo po prostu nie miałem żadnej informacji o podjętym kontakcie czy zapytaniu i po braku reakcji z mojej strony po prostu mogli sądzić, że ich olałem ...

 

Nosz urwana nać  Podnieśli mi ciśnienie maksymalnie  

[Nikonem]

39 minut temu, Beerbant napisał:

 

Po raz kolejny wyłączyli mi możliwość kontaktu z klientami przez formularze kontaktowe na moich stronach.

 

A poczta działa normalnie? Masz u nich?

[Beerbant]

Poczta też działa do doopy, tak jak napisałem, raz przepuszcza raz nie przepuszcza , czasami dostaję też korespondencję oznaczoną jako spam a czasami jest zatrzymywana na serwerze i wtedy muszę sprawdzać z poziomu www.

Godzinę temu, AdamBoganD napisał:

Na Twoim przykładzie widać

Mam tam konta od ładnych paru lat i wcześniej nic takiego się nie zdarzało, cyrk rozpoczął się po tym ich połączeniu ....

[THI]

po 1 takiej akcji powinieneś był rozważyć zmianę operatora przede wszystkim poczty.

jeżeli chodzi o shared to te z których korzystam przy firmówkach moich klientów:  kei.pl / iq.pl  - ten drugi wpuszcza trochę więcej spamu. Ale nie gubi maili

 

[Beerbant]

Dodam tylko, że zablokowali mi formularze kontaktowe po .... 7 , słownie siedmiu wysłanych komentarzach ...

[Nikonem]

@Beer... Zakasaj rękawy i przerzuć ten majdan gdzie indziej Ostatnio wyprowadziłem się z Nazwa.pl to przerzutkę miałem gratis. 50% taniej i 0 problemów ze stronami (przynajmniej na razie).

[Beerbant]

Niech mnie ręka boska broni przed nazwą  . Ale fakt , bedzie się zbliżał koniec abonamentu to spierd***m z superhostu byle dalej

[Beerbant]

Po puszczeniu niezbyt miłego maila, sprawa załatwiona i to działa na plus w superhoście, szkoda tylko, że musiałem użyć argumentów ostatecznych aby w końcu otrzymać :

Cytuj

"Dzień dobry,
obecnie dokonaliśmy zmian w systemie blokowania funkcji mail, w wyniku których tego typu blokady nie będą występować w przyszłości na Pana koncie.
W przypadku pytań, prosimy o kontakt."

Plus dla Superhostu

 

[Nikonem]

Dnia 8.04.2017 o 13:57, Beerbant napisał:

Niech mnie ręka boska broni przed nazwą

 

Jednak poczta i strony działały bez zastrzeżeń

 

Cytuj

Plus dla Superhostu

 

Za co? I jeszcze ten dopisek "na Pana koncie". A co z innymi? Plus dla Ciebie, że drążyłeś temat i napisałeś, żeby na nich uważać.

[malla761]

Niestety muszę potwierdzić. Od jakiegoś czasu poziom pomocy technicznej, za którą ich kiedyś bardzo ceniłam, drastycznie się obniżył. Poziom już nieakceptowalny. Nikomu już nie polecę Superhost i sama uciekam. 

[krawzik]

Zéro kontaktu telefonicznego z suportem. Kiedyś od razu gadało się z technikiem. Już nie polecam kiedy zrobili fuzyjkę.

[kmiciu]

Czyli standard w H88 / R22.