Wysoki rachunek (błąd)?

[schab]

Witam

Mam problem z wysokością rachunku za adwords.

Zaczynajac od początku sciagnałem aplikacje adwords express gdzie utworzyłem reklame swojej strony z budżetem miesięcznym 389zl miesiecznie . Nastepnie sciagnałem aplikacje adwords gdzie zacząłem tworzyc kampanię ale z powodu braku czytelnosci na telefonie zaniechałem dlaszych ruchów. Przed weekendem majowym uruchomiłem moja reklamę kilka razy i wyłączałem (usługi transportowe nie potrzebuje żeby się wyswietlala kiedy nie jestem dostępny). 2 Maja chcąc cos pokombinowac przy słowach kluczowych zauważyłem dziwna kwote 1830 zł na rachunku. Okazało się na na koncie adwords uruchominiona jest kampania jakiejs obcej firmy z budżetem dziennym 12123900 zł która przekierowywała do zupełnie innej strony niż moja. Od razu zgłosiłem telefonicznie ten fakt do google konsultant wziął nr tel do mnie i miał oddzwonic (do dzisiaj cisza).

Konto po 2 dniach zostało zawieszone z powodu podania nieprawdziwych informacji.

I teraz nie wiem co mam z tym zrobić wszelkie kontakty z mojej strony konczą się fiaskiem.

Wykonanie telefonu nikt nie będzie ze mną rozmawiał konto zawieszone , napisane maile odpowiedzi z automatu.

Nie wiem jak to ugryźć czy ktoś się włamał na moje konto czy jest to jakiś błąd u nich

Zastanawia mnie brak jakiejkolwiek informacji o uruchomionej kampanii. Zadzwoniłem do firmy do której strony była skierowana reklama , panie twardo twierdzi ze nie korzystała z adwords anie nikomu nie zlecała reklamy.

Nawet chcąc zgłosic to na policję brak jakiejkolwiek wspólpracy ze strony google źle wrózy.

Czy spotkał się ktoś kiedys z podobną sytuacją?

 

 

 

[Redjasper]

Pobierając aplikację AdWords na telefon możliwe, że uruchomiłeś kampanię klasyczną Google AdWords.

Najlepiej skontaktować się z Google. Tak, wiem nie chcą rozmawiać ze względu na zawieszenie konta. Skontaktuj się z jakąś agencją, żeby podpięli Twoje konto AdWords do Swojego MCK i zleć im wyjaśnienie sprawy w Twoim imieniu.

[schab]

No ok nawet jeżeli uruchomiłem kampanie klasyczną to skąd na moim koncie dane zupełnie obcej firmy?. Przecież adres witryny trzeba fizycznie wpisac. Czy google nie reaguje widząc takie rozbierzności w danych , czy liczy sie tylko kasa na koncie

[pikejkrul]

@schabZałożyłeś konto na cudze dane? Na przyszłość polecam ustawić sobie płatność w formie przelewu. Nie wydasz więcej niż wpłaciłeś, a z kartą już widzisz, że bywa różnie.

[schab]

Konto założone na moje dane. Co do karty raczej nie spodziewałem sie problemu z tej strony . Zastanawia mnie jeszcze komunikat pod saldem o progu płatnosci ktory wynosi 200 zł