Dlaczego ludzie i tak kupują na allegro?

[SCP]

Cześć,

 

Od dawna pozycjonuję sklep internetowy (branża jubilerska). Sprzedaję swoje produkty również na allegro - tam sprzedaż idzie znakomicie. Natomiast to co mnie nurtuje to to, dlaczego pomimo otrzymania kodu rabatowego po zakupie, ludzie i tak wchodzą na allegro i tam kupują. Na allegro są osoby powracające.  Nie mówię, że to źle ale kod rabatowy chyba powinien zachęcać do zakupu w sklepie internetowym.

 

Czy tu jest po prostu kwestia większego zaufania do allegro? 

 

Pewnie jest tutaj sporo niewiadomych, ale chciałbym poznać wasz punkt widzenia. Może macie jakieś doświadczenie w tym temacie?

 

[Presta]

Rozumiem, że chodzi o stałych klientów, tych co już dokonali zakupu i dzięki wizytówce (w paczce) dowiedzieli się o istnieniu sklepu internetowego sprzedawcy ?

Ja to widzę tak:
- Wizytówka / reklama / kod rabatowy przez jakiś czas przekładana jest z miejsca na miejsce do momentu aż wyląduje w śmietniku i istnienie sklepu zapada w niepamięć.
- Allegro: można przejść w historię transakcji i szybko odszukać sprzedawcę, u którego zakupiony został produkt i zakupić kolejny.
- Allegro: jeśli smart to darmowa dostawa.
- Allegro: ubezpieczenie zakupu .. jeśli coś będzie nie tak allegro zwróci pieniądze.

[Mazzur]

Zaufanie i opinie. Nie oszukasz mnie na allegro bo będzie negatyw. Bardzo możliwe że oszukasz mnie w nieznanym mi sklepie X. Do tego darmowy smart czy kurier od 100 zł.

[Aleksiejs]

Allegro to smart, allegro to sprzedawcy stający na uszach żeby było dobrze, allegro to zwroty kasy bez żadnego problemu itp. itd.

[SCP]

@Presta 

@Mazzur

 

Tak myślałem. Dzięki za odpowiedzi. 

Czyli trzeba dalej cisnąć promocję sklepu, aby ludziom zapadła w pamięć ta nazwa + jakieś wyróżniki że darmowa dostawa itd.

[krzysiek_web]

Rozumiem że ceny w sklepie są i tak niższe niż te na all? 

[HERO]

Przywiązanie do marki od małego, dbałość o bezpieczeństwo kupującego oraz intencję zakupowe.

 

[Presta]

@SCP Klient nie wie kiedy przyjdzie potrzeba zrealizowania kolejnego zakupu, dlatego zapominamy o tym rabacie.

Spróbuj dodać do paczki ulotkę zachęcająca do polubienia marki / sklepu na FB. Wtedy uzyskanie oczekiwanego efektu będzie bliższe. Sugerując np. że na FB Klienci są informowani na bieżąco o promocjach... itp.

[SzlafRock]

22 godziny temu, SCP napisał:

Dlaczego ludzie i tak kupują na allegro?

 

Możesz sam sobie odpowiedzieć na to pytanie. Pewnie sam kupujesz na allegro.  

Moim zdaniem kilka czynników się na to składa, ale najważniejszym jest bezpieczeństwo zakupów, transakcji.

[okazwłoka]

Ludzie są coraz bardziej wygodni. A allegro to wygoda, jedno konto.

[Carnagge]

Jest jeszcze jedna kwestia - cena i konkurencja. Po prostu dany klient może do Ciebie powracać, bo szuka danej rzeczy na allegro i akurat Ty masz ją najtaniej lub masz najlepszy towar na tle konkurencji. Natomiast ten klient wcale niekoniecznie Ciebie szukał tylko szukał danego towaru i akurat ponownie padło na Ciebie. 

Ja szczerze mówiąc to od razu jak przychodzi paczka to wyjmuję daną rzecz, a paczkę z tymi ulotkami itp. od razu wyrzucam do kosza. Nawet tego nie czytam. 

[Grey Ronin]

Sklepy internetowe to też takie działania 

• kody rabatowe na portalach typu picodi
• konkursy na FB i inne cuda wianki na społecznościówkach 
• Newsletter

Ogólnie trzeba się nagimnastykować. Pomijam tu SEO czyli częsty błąd powielania tytułów produktów ze sklepu. Klasyczny strzał w stopę który poprawia widoczność twoich produktów na Allegro a nie na twoim sklepie.   

[colca]

16 godzin temu, Grey Ronin napisał:

Pomijam tu SEO czyli częsty błąd powielania tytułów produktów ze sklepu. Klasyczny strzał w stopę który poprawia widoczność twoich produktów na Allegro a nie na twoim sklepie.   

 

Sluszne spostrzezenie/Rada! +dodam tez iz Semici z allegro nie przebieraja w srodkach i jesli jest juz danej Marki sklep znany ludziom-guglowi i w serpach wystepuje w podpowiedziach to dzialaja ostro z reklamami pod Nazwe tej Marki... czy nawet unikalnego dzialu/kategorii  wymyslonego przez osobe z tej firmy, a za tym idzie wyzsza pozycja i ruch dla all eg ro... i mamy co mamy.

 

[Eviene]

W dniu 17.09.2020 o 13:51, SCP napisał:

Cześć,

 

Od dawna pozycjonuję sklep internetowy (branża jubilerska)...............

 

 

Twojego sklepu nie znam,  ale jako kobieta dość regularnie kupująca biżuterię w sklepie internetowym:

- zakupy zaczynam od ustawienia budżetu, czyli oglądam kolczyki z przedziału 70-400 zł - ile takich zobaczyłabym w Twoim sklepie?

- kwestia zdjęć i tego jak kolczyki na nich wyglądają (tu allegro kładzie wiele sklepów)

- opisy, szczególnie waga czy wymiary konkretnego modelu

- sama kwestia zniżek kiedy w grę wchodzi biżuteria .. 

 

Kod rabatowy.. jaki? 5%? 10%?

Mnie ptaszysko i chińczyk (myślę, że domyślicie się o których sieciówkach mowa) regularnie ślą zniżki. I tak serio: a po co? Wiekszość zawiera haczyk:

- a to zniżka tylko na asortyment x,

-a to zniżka ważna przez x,

-a to naliczany tylko od ceny regularnej wyłącznie dla posiadaczy karty w kolorze srebrnym, na wybrane produkty (czyli zawracanie głowy)

- a za chwilę promocja dla każdego i to bez drobnego druczku.. 

 

 

 

Stąd z całym szacunkiem, ale jak chce tanio, to ide na allegro. A jak chce coś łądnego, to już wiem, ze tanio nie będzie

[HERO]

tak btw allegro wchodzi na GPW