Nowa platforma hostingowa.

[anas]

Witam,

Mam przyjemność poinformować was, że firma ACS jest w trakcie prac nad nową ogólnopolską platformą hostingową. Ma to być coś, co wniesie trochę zamieszenia na ten rynek, coś co mamy nadzieję pomożecie nam przygotować, uczestnicząc w naszych pracach poprzez swoje sugestie, pytania, prośby, krytykę i propozycje.

Najlepsze pomysły zostaną nagrodzone 2 letnim serwerem wirtualnym wchodzącym w skład oferty - jak taki serwer będzie wyglądał zdecydujecie sami pomagając nam w jego tworzeniu.

Blog acs.pl - Hosting dla biznesu i deweloperów - zapraszamy do komentowania postów w ramach blog'a, na którym będziemy publikować wyniki naszych prac, prowadzić dyskusje z wami, przyszłymi klientami.

Hostingiem zajmuje się od wielu lat, posiadamy stabilną infrastrukturę, którą chcemy dopasować do potrzeb klientów, czyli nikogo innego jak was samych. Oferta będzie kierowana głównie do sektora małych i średnich przedsiębiorstw, a także deweloperów.

Pierwszą rzeczą, o którą chcielibyśmy was zapytać jest to co waszym zdaniem powinno cechować dobry hosting, oraz to czego byście sobie nie życzyli aby miało miejsce.

W drugiej kolejności będziemy pytać o funkcjonalność, a także opłaty, ich wysokości i modele.

Pozdrawiam serdecznie i w imieniu całego zespołu acs.pl z góry dziękuję za każdą pomoc.

Anacki Robert.

[apollan]

Dobry hosting - niezawodny, z dobrym supportem, który potrafi pomóc klientowi.

Opłaty - każdemu według potrzeb, jednemu opłaty miesięczne, innemu roczne, a trzeciemu kwartalne. I nie robić problemów z dokupieniem miejsca/transferu.

Pewnie jeszcze coś, zaraz ludzie dopiszą

[Stwor]

możliwość taniego dokupienia różnych ip za niewygórowaną cenę

[lolki]

Ja bym chciał 3 GB powierzchni, 100 GB transferu miesięcznego, nie limitowana ilość domen, baz itp, dobra prędkość, cena miesięczna około 10-15zł.

Ps. Wygrałem 2 letniego wirtuala?

[fobi]

A ja bym chciał (jak wszyscy to wszyscy aby hosting utrzymał się z atrakcyjną ofertą ponad 1 rok. Znane od zawsze upychanie kolejnych kont i dodawanie kolejnych serwerów mnie dobija.

Zróbcie porządny hosting za rozsądne pieniądze czyli taki, który zapewnia:

- bardzo dużą stabilność

- bezpieczeństwo

- częste kopie zapasowe

- szanowanie klienta

i to przez okres wielu lat

Obecnie większość firm obrywa za spadek jakości wraz ze wzrostem liczby klientów.

Teraz może jak to osiągnąć, biznesplan, dobra kalkulacja kosztów

Maszyny w Polsce ze stykiem do tp (za duże problemy na łączach tpsa <-> europa), coś więcej niż pecet - chociaż w obudowach serwerowych na serwerowych płytach. Dyski mogą być sata ale koniecznie dobre backupy (minimum raz dziennie).

Od strony software'owej to coś więcej niż rzeczy wymuszone przez panele administracyjne typu cpanel czy direct admin, niech admin wie co to chroot jail czy grsecurity.

Niech wzorem (może nie ideałem) będzie home.pl i ich platforma przygotowana naprawdę dobrze: https://meetbsd.org/papers/meetbsd2006.jurczyk.pdf

Pozdrawiam,

Bartek

[zgred]

"wymażony" - szczena mi opadła

[Yeden]

"wymażony"

To "literówka"

[anas]

Witam ponownie,

szczerze przepraszam za błąd ortograficzny, który wkradł się w podtytuł posta. Razi nas tak samo w oczy jak przedmówcę. Pośpiech nie popłaca, także proszę o korektę ze strony moderatora.

Dziękuję również za wszystkie uwagi i propozycje w ramach wątku na forum, jak i w postaci komentarzy wpisów na blogu.

Odpowiadając pokrótce na powyższe:

- serwery będą ulokowane w naszej siedzibie na łączach TPSA(jak w chwili obecnej), lub GTS(planujemy);

- sprzęt na którym bazujemy to firmy takie jak IBM, HP, INTEL, AMP NETCONNECT, CISCO;

- stabilność jest dla nas podstawą, dlatego stawiamy na sprawdzone marki, wydajne serwery, systemy BSD;

- kładziemy duży nacisk na bezpieczeństwo, walkę ze spamem;

- kopie zapasowe są robione codziennie, ale oczywiście oprócz tego wszystkie dyski pracują w trybie RAID, co zwiększa ich wydajność i bezpieczeństwo danych;

- Klient jest dla nas najważniejszy, dlatego właśnie do Was, potencjalnych zainteresowanych wyszliśmy z pytaniami, czego oczekujecie od dobrego hostingu, czego się obawiacie, etc;

Co do stabilności cen i oferty:

Każdy rok współpracy będzie owocował dodatkowym upustem 10%, aż do kosztu 50% ceny usługi. Tak więc po 5 latach za ten sam serwer możemy płacić połowę ceny wyjściowej.

Odnośnie standardowego oprogramowania:

Całe oprogramowanie będzie przygotowane przez nas - nie będzie to standardowy panel administracyjny, tak jak u większości firm hostingowych. Ciekawą rzeczą jest np. fakt, że każda strona internetowa(wykonywany skrypt) będzie działać z prawami użytkownika, nie www / www co powodowało duże problemy z bezpieczeństwem. Jako ciekawostkę dodam możliwość uzyskania dostępu SSH. W ramach serwera będzie dostępnych wiele niestandardowych usług.

W nawiązaniu do systemu operacyjnego:

Myślę że Senior Administrator, który jest współwłaścicielem firmy, posiadający ponad 7-letnie doświadczenie w administracji serwerami opartymi o systemy UNIX / Linux poradzi sobie z zaplanowaniem polityki bezpieczeństwa, czy obsługi serwera. Administracja sieciami i serwerami dla providerów posiadających setki abonentów daje nam duże doświadczenie, które wykorzystamy również w ramach platformy.

Wzorowanie się:

Home.pl pozostanie dla nas wzorem na pewno od strony marketingu, ale sama reakcja chociażby na zmienne potrzeby klientów, fakt że w ramach jednego serwera wirtualnego nie można posiadać w różnych domenach dwóch skrzynek pocztowych o takiej samej nazwie, fakt że każde konto etykietowane jest jako numerID - i w kontekście takiego użytkownika chodzą usługi(np. strony), a nie z prawami nazwakonta / nazwagrupy - to przekreśla wzornictwo i kalkowanie, ale na pewno to co mają dobrze rozwiązane spróbujemy zaadoptować i usprawnić.

Wszystkie uwagi były dla nas bardzo cenne, czekamy na dalsze komentarze. Na łamach blog'a zaprezentowane zostało logo platformy, czekamy na opinie.

W związku z dużym zainteresowaniem, podjęliśmy decyzję, że zamiast przekazywać 2 konta, zostaną przekazane trzy na okres 1-ego roku. O wynikach komu konta zostaną przekazane powiadomimy również w ramach forum.

Anacki Robert.

[zgred]

- sugeruje GTS/Energis

- RAID który ? 0, 1 czy 5 ?

- czy wasza oferta jest na www.webhostingtalk.pl ? jesli tak to porpsze linka wkleic tutaj.

- na blogu piszecie że poznacie cechy złego hostingu - proponuje zapoznać się z treścią wspomnianego przeze mnie wyzej forum

szczerze przepraszam za błąd ortograficzny

nie ma sprawy - prawie jak polonista

[yavaho]

A ja to bym chciał sam określić i wybrać sobie parametry konta.

Np: po co mi aż 5GB pojemności jak mam tylko 5GB transferu ?

[anas]

- sugeruje GTS/Energis

- RAID który ? 0, 1 czy 5 ?

- czy wasza oferta jest na www.webhostingtalk.pl ? jesli tak to porpsze linka wkleic tutaj.

- na blogu piszecie że poznacie cechy złego hostingu - proponuje zapoznać się z treścią wspomnianego przeze mnie wyzej forum

Witam ponownie,

- odnośnie GTS - jak tylko będzie taka możliwość to myślę że postawimy na ich usługi, o tym także będziemy informować, tak czy siak dziękujmy za sugestię;

- RAID 1 - czyli bezpieczny;

- w chwili obecnej oferta jest tworzona, na bazie waszych opinii, sugestii, itd - hostujemy jedynie serwisy, usługi klientom firmy (np. działu kreatywnego, który tworzy serwisy www).

- Webhostingtalk - znamy to forum i śledzimy, ale dziękujemy za cenny i sprawdzony adres;

A ja to bym chciał sam określić i wybrać sobie parametry konta.

Np: po co mi aż 5GB pojemności jak mam tylko 5GB transferu ?

I właśnie taką możliwość będziesz miał - każdy element hostingu będzie jego składową, tak więc dobierzesz parametry do własnych potrzeb, płacąc jedynie za nie. Oczywiście będzie podstawowa funkcjonalność, bez której nie mogłaby działać usługa.

Anacki Robert.

[zgred]

- RAID 1 - czyli bezpieczny;

RAID5 jest bezpieczny - ten nie az tak.

[anas]

- RAID 1 - czyli bezpieczny;

RAID5 jest bezpieczny - ten nie az tak.

Witam ponownie,

proponuję poczytać różnice pomiędzy RAID 1, a RAID 5 - szczególnie przykłady - już tutaj możemy doszukać się dużych różnic w bezpieczeństwie - w RAID 5 uszkodzenie więcej niż jednego dysku powodują utracenie danych - w RAID 1 - mirrowanie może być na 1,2... X dysków.

Tutaj dokładny opis:

https://pl.wikipedia.org/wiki/RAID_(informatyka)

Pozdrawiam,

Anacki Robert.

[EDDY]

Najważniejsze dla klienta końcowego, to wygodny rozbudowany i niezawodny panel administracyjny.

Możliwość zmiany wpisów DNS dla własnych domen. 2 GB powierzchni na każde 60 GB transferu jest OK dla popularnych stron.

Ważne jest też pasmo i czas reakcji, np. 10 mbit/s na łączu 100 mbit/s i czas reakcji <10 ms jest OK.

Ważne jest też dobre wsparcie techniczne, bo czekanie 12h na odpowiedź i kolejne 12h na odświeżenie się ustawień jest do kitu.

To tyle ode mnie.

[fobi]

Kontynuując dalej wątek, chciałbym porozmawiać o panelu administracyjnym.

Z nimi zawsze jest taki problem, że albo mają za mało funkcji albo zbyt dużo, często w autorskich rozwiązaniach brakuje ergonomii. Kiedyś był to dla mnie jeden z wyznaczników porządnego hostingu obecnie słaby punkt.

Temat jest moim zdaniem bardzo trudny i proszę dokładnie zajmijcie się testowaniem funkcjonalności (nie funkcji) i generalnie usability (warto zwrócić uwagę na nawigację, formularze, strony błędów i pomoc)

Co do serwerowni to warto zapytać o ofertę ATM gdyż od jakiegoś czasu walczą o klientów bardzo korzystnymi warunkami i WDC, z którego jestem osobiście bardzo zadowolony.

Przy okazji, dziękuję zgred za reklamę ;D

Pozdrawiam,

Bartek