Awaria serwerowni - LinkTak.pl

[okazwłoka]

Tutaj proszę pisać w sprawie awarii systemu linktak.pl.

Serwis jest już OnLine  https://linktak.pl/ - na razie wszelkie wykonywanie zadań w tle (wysyłanie linków, sprawdzanie zindeksowani itd) jest wyłączone.

 

WYDAWCO

Zmiana serwera pociągnęła za sobą konieczność zmiany IP systemu. Nasze instalatory są zabezpieczone i sprawdzają IP, z którego przychodzi połączenie. Przez tą zmianę na początek zmobilizować się muszą wydawcy, szczególnie Ci, którzy w swoich instalatorach nie usuwali warunku sprawdzającego IP z którego przychodzi połączenie do pliku systemowego. Bez zmiany IP lub usunięcia warunku z IP nie będzie możliwe wysyłanie na stron nowych linków. Prosimy o jak najszybszą interwencję. Plik instalatora został już podmieniony w zakładce "Instalator". Można go pobrać i podmienić na stronach. Mamy nadzieję, że operacja przejdzie szybko i sprawnie.

REKLAMODAWCO

W najbliższym czasie na pewno będą problemy z wysyłaniem nowych linków na strony z powodu wymienionego wyżej (dla wydawców). Nasz system będzie upoważniony do wysyłania linków dopiero w momencie podmiany instalatorów na stronach wydawców, to może potrwać. Jednocześnie linki już zamieszczone nie zostały zdjęte, cały czas się wyświetlają na stronach wydawców.

[soulfailer]

Hej @okazwłoka

Zerknij w priv, u mnie problem z transferem i punktami.

[Seo tekst]

Jeśli strona będzie miała problem z przyjmowaniem nowych linków to czy w panelu pojawi się stosowana informacja?

[okazwłoka]

Tak, będą się wyświetlały błędy w takich przypadkach, z tym że bez konsekwencji przez pierwsze dni. Jutro podam dokładne informacje jak to wszystko będzie rozwiązane.

[okazwłoka]

Już dzisiaj przed południem system będzie działał normalnie, z tym że do wtorku 16 marca do godziny 16.00:

- nie będą usuwane linki ze stron (nawet w przypadku braku punktów na koncie usera)

- nie będą deaktywowane podstrony z powodu błędów na stronie (np. brak połączenia ze skryptem)

 

Ważna rzecz. Przewidujemy problemy z łączeniem ze skryptami z nowego IP z powodu częstych blokad po IP na hostingach dzielonych. Stąd prośba o pisanie na BOK hostingów prośby o odblokowanie IP linktaka, najlepiej globalnie, a przynajmniej dla posiadanych kont hostingowych.

[okazwłoka]

Przeliczanie punktów i wysyłanie linków na strony jest już uruchomione.

Jeśli będą błędy przyjmowania linków, to dla każdej strony zostanie wysłany mail do wydawcy.

[okazwłoka]

To były ciężkie dwa dni, ale udało się. System działa już w miarę normalnie, przyjmowane są nowe strony, podstrony, sprawdzane jest zindeksowanie, wysyłane są nowe linki. Różnica do wtorku jest taka, że nie usuniemy żadnego linka, a niektóre strony tymczasowo mogą nie przyjmować nowych linków (ale stare linki są wyświetlane bez względu na połączenie z systemem) do momentu podmiany instalatora na nich.

 

Miejmy nadzieję, że to już koniec niemiłych niespodzianek.

 

Czas na krótkie podsumowanie:

Pełny backup danych systemu wykonywany jest codziennie w godzinach porannych, ostatni backup przed awarią był wykonany dokładnie 2021-03-09 o godzinie 05:12. Awaria serwera miała miejsce około północy, czyli system od momentu zrobienia backupu do awarii pracował około 17 godzin. Wszystkie operacje wykonywane w tym czasie nie zostały zarchiwizowane.

 

Awaria serwerowni była na tyle poważna, że tak naprawdę nie wiadomo kiedy i czy w ogóle kiedyś otrzymamy dostęp do dysku. Na miejscu pracowała straż pożarna, policja, firma ubezpieczeniowa... To wszystko oczywiście wydłużało proces oszacowania, które serwery są fizycznie całe, a które uległy uszkodzeniom. Do dziś nie wiemy, czy serwer z serwisem linktak.pl przetrwał, czy nie (jest informacja że nie przetrwały  61Bxx, 61Cxx, 62Bxx and 62Cxx, ale nie znalazłem informacji gdzie stoi nasz vps). System znajdował się w datacenter, które uległo częściowemu zniszczeniu. Przed momentem dowiedzieliśmy się, że serwer zostanie podłączony do zasilania w piątek 19 marca i zanim serwer zacznie pracować w normalnym trybie zajmie to kolejne dwa dni. Czyli w optymistycznym scenariuszu otrzymalibyśmy dostęp do serwera 21 marca...

 

Już w dniu awarii zainstalowany został nowy serwer pod linktak.pl, a następnego dnia wszystkie dane z backupu zostały wgrane na nowy serwer. Niestety nie udało się odzyskać IP serwisu linktak.pl i tu nastąpiła zmiana, co komplikuje nam sprawę, bo musimy część instalatorów na stronach wydawców po prostu wymienić (autoryzacja po IP). Wszystkim stronom dajemy czas do wtorku na podmianę plików instalatora. Nie jest to skomplikowana operacja. W kilkadziesiąt minut ręcznie można bez problemu podmienić instalator na 200 stronach (sprawdzone w praktyce ).

 

Dziś udało się uruchomić wszystkie usługi serwisu w nieco zmienionej formie, potrzebnych było trochę modyfikacji. Ogólnie przenoszenie poszło dość sprawnie.

 

Niektóre strony w systemie linktak wygląda na to, że mogły być hostowane właśnie w jednym z Datacenter w Strasburgu w którym doszło do potężnej awarii. Życzymy wydawcom szybkiego przeniesienia/odbudowania stron.

 

[okazwłoka]

Jeszcze do teraz mieliśmy problemy z mailami wychodzącymi z systemu, teraz już powiadomienia systemowe powinny dochodzić poprawnie do wszystkich.

 

PS. W między czasie dowiedzieliśmy się, że serwer z linktakiem poszedł jednak z dymem  

Edytowane 13 Marca 2021 przez okazwłoka

[okazwłoka]

Nie wszyscy wydawcy zdążyli odblokować nowe IP w instalatorach, stąd prośba do wszystkich o zweryfikowanie, czy wszystko jest OK. Dość często jest tak, że została pominięta jedna czy kilka stron. Jak to zweryfikować?

Wchodzimy w zakładkę strony i na liście grup sprawdzamy kolumnę "Linki Err". Jeśli ilość jest większa niż zero trzeba poszukać stron w grupach, które mają błędy. Klikamy "Wszystkie grupy" i przeszukujemy po kolumnie "Linki" - szukamy strony, które mają wykrzyknik, tak to wygląda przykładowo:

 

Tam gdzie są błędy trzeba sprawdzić instalator na FTP. W razie problemów służę pomocą

 

I teraz jak to wszystko jest egzekwowane w systemie:

Od teraz strony, które mają przyblokowane łączenie z linktakiem (zweryfikowane zostało to ręcznie) są wykluczone z przyjmowania nowych linków. Nadal otrzymują punkty za przyjęte już linki.

Linki te wyświetlają się na stronach, ale tylko jeszcze przez kilka dni. 25 marca ta ochrona zostanie wyłączona i punkty za takie strony zostaną wyzerowane. Będzie to już operacja nieodwracalna, system usunie z bazy wszystkie przypisane linki do takich stron.

Zachęcam do szybkiego zweryfikowania swoich zasobów.

 

 

[okazwłoka]

Komunikat dot. spraw związanych bezpośrednio z awarią.

 

Mamy trochę stron, które nie dostosowały instalatorów do zmian po awarii (zmiany IP w instalatorze).

Niestety dłużej już czekać się nie da, ze stron została zdjęta ochrona i już wszystkie są traktowane normalnie: jeśli nie da się zaktualizować linków na stronie to zostaną odrzucone po kilku próbach, a w następnej kolejności przypisane do nich linki zostaną usunięte.