Moim zdaniem w każdym tekscie zarówno tym na stronie internetowej jak i w dowolnej ofercie najważniejszą sprawą jest konsekwencja. Jeżeli już obierzesz swój styl zwracania się do swojego Gościa wypada się go trzymać do samego końca. Pamiętaj że nie znasz swojego Gościa, nie wiesz kim jest, ile ma lat itp..., nie wiesz też w jakim jest aktualnie nastroju.
Z wielkiej czy z małej litery?
Zdecydowanie z dużej, pomimo tego że w podpisach do filmów czy literaturze Pan, Pani, Ty, Wy.. itp pisane jest