Ban na konto reklamowe oraz konto prywatne w menadżerze reklam...

[Klimejk]

Miał ktoś z was sytuacje, że FB zablokował konto prywatne oraz reklamowe, a pozostawił konto reklamowe biznesowe przez co nie mogliście edytować reklam oraz tworzyć nowych na biznesowym? Mam bardzo przykre doświadczenie z tym serwisem społecznościowym, używam reklam od roku, a kilka dni temu swierdzili, że łamie regulamin. Oczywiście przyczyny założonych ograniczeń nie podali.

 

Reklamy pełen legal, żadne suby, pożyczki, opisy typu jesteś gruba, dzięki tej tabletce 40kg schudniesz i coś co by mogło wywołać kontrowersje wśród użytkowników FB... Zawsze wszystkie reklamy akceptowane, niestety przyszedł 1 maj i najważniejsze konto prywatne, którego używam do reklamy zostało zablokowane w menadżerze reklam, co najśmiejszniejsze zablokowali mi konto prywatne reklamowe, które używałem bardzo dawno temu i też nie były umieszczane jakieś "nielegalne produkty, dziwne opisy".

 

Oczywiście pierwsze za co się zabrałem, to weryfikacja konta za pomocą dowodu osobistego, pozytywnie została rozpatrzona, ale jazda się zaczyna w momencie przejścia do zakładki jakość konta w ustawieniach "zarządzania firmą" w tym miejscu można złożyć odwołanie od nałożonych ograniczeń, lecz nie mogę jego wysłać, ponieważ wyświetla mi twoja tożsamość nie została zweryfkowana xD Chociaż w innych miejsca na Fejsie widnieje, jako zweryfkowana xD

Pisałem do nich na czacie, to oczywiście zero pomocy, prosili uzbroić się w cierpliwość, a ja do nich jak mam uzbroić się w cierpliwość, jak duża kasa leży na prepaidzie, a ja nie mogę nic zrobić, ponieważ mam nałożone ograniczenia. Reklamy aktywne, wyłaczyć ich nie mogę i pobierają sobie z Prepaida. Sprzedaż produktów też stoi, ponieważ głównie opierałem się na FB. 

 

Przykładowo zajmuje się sprzedażą kosiarek w opisie reklamy dodaje, co to za kosiarka jej parametry no i zdjęcia producenta sprzedaż idzie za********e zamawiam coraz więcej towaru, a tutaj nagle ban. Sprzedaż oczywiście pada na pysk, ja nie mogę nic zrobić, a FB każe mi spokojnie czekać miesiąc na odblokowanie konta xD. Ostrzegam przed przelewaniem dużych kwot na konto prepaidowe, lepiej nawet podpiąć kartę kredytową ponieważ zawsze można zablokowac. 

 

Polska administracja FB, to jakiś śmieszny żart na czacie przesyłaja tylko linki jak się odwołać i do regulaminu Facebooka. Nie potrafią odpowiedzieć co było przyczyną nałożonych ograniczeń, zasłaniają się tym, że ich dział nie ma dostępu do takich informacji, tylko inny i jedynym rozwiązaniem jest przesłanie odwołania, którego nie mogę przesłać, ponieważ tożsamość nie została zweryfikowana chociaż w innych miejsca na koncie widnieje jako zweryfikowana/potwierdzona xD

 

Ta sprawa mogłaby iść spokojnie gdzieś wyżej, każda inna firma za narażenie innej na straty dostała by wysokie kary, ale Facebook monopolista moze wszystko..

Dla mnie to jest jakaś nauczka na przyszłość i przestroga dla innych, że nie wystarczy przestrzegać regulaminów Facebooka. Bany zależą od ich humoru i mają w du**e, że twoja firma przez nich może zbankrutować.

[zgred]

W google ban jest permanentny i konta nie odzyskasz

[Klimejk]

1 godzinę temu, zgred napisał:

W google ban jest permanentny i konta nie odzyskasz

 

Nie wiem, jak wygląda to w przypadku Google Ads, ale jeśli banują tylko osoby, które faktycznie łamią regulamin to jestem wstanie to zrozumieć. Duży plus po stronie Google jest łatwy kontakt (adres e-mail, telefon), mają także swój oddział w Polsce. Kontakt z Facebookiem jest jedynie możliwy przez formularz lub czat. Nie można skontaktować się bezpośrednio z Dublinem chyba, że ja nie potrafię znaleźć e-maila. Zawsze odzywaja się polscy pracownicy, którzy tak naprawde nie potrafią pomóc, wklejają linki z centrum pomocy, które sam mogę przeczytać. Jak jest grubsza sprawa to ich dział tą sprawą się nie zajmuje i takie odbijanie piłeczki proszę czekać, prosze napisać na kolejny dzień bo moze samo się naprawi, oni nawet nie mają żadnych nadanych uprawnień do zarządzania kontami, nie mogą edytować reklam, wyłączać kampani tylko muszą dzwonić i pytać się chyba samego Marka Zuckerberga, nie ma po co tam nawet pisać bo tyle wiedzą co ja "masz bana, ale nie wiemy za co", " faktycznie reklama jest aktywana, ale nie możemy jej wyłączyć" (ja też nie bo konto prywatne zablokowane). To są JAJA 

 

[Nikonem]

14 minut temu, Klimejk napisał:

To są JAJA 

 

To prawda, wychodowaliśmy sobie Potwora własnymi rękoma. Widać jak monopol i brak realnej konkurencji (Facebook, Google) jest złem. My, malutcy, możemy grać tylko według ich zasad. A czasami i to nie wystarcza.

 

Możemy sobie tylko ponarzekać.

[Klimejk]

To jest hit, żywa osoba do mnie z Facebooka zadzwoniła xD Czuję się tak doceniony, oczywiście mi nie pomogła, łączy się zemną w bólu xD Chyba chcieli sprawdzić czy jeszcze żyje  A już miałem nadzieje, że jeśli dzwonią to pomogą , a tutaj ta sama gadka co na czacie. Chyba się trochę boją z tym Ministerstwem Cyfryzacji bo zaczęła się mnie wypytywać skąd mam takie informacje, że można do nich w tych sprawach pisać, a ja tylko że wszystko jest na stronie Ministerstwa wystarczy wpisać w google.pl Ministerstwo Cyfryzacji Facebook pierwszy link xD Serio jeśli tej sprawy nie załatwią do końca tyg. prześlę to do Ministerstwa. 

[zgred]

pociesze Cię. 4 lata czekałem na zmiane nazwy FP

[feuges]

Nie chce zakładać nowego tematu, więc podepnę się pod ten. W tym miesiącu puszczaliśmy dwa razy posty sponsorowane. Od tamtego czasu dostajemy wiadomości - pewnie SPAM:

 

Spoiler

W‌e‌ r‌e‌m‌o‌v‌e‌d‌ o‌r‌ d‌i‌s‌a‌b‌l‌e‌d‌ a‌c‌c‌e‌s‌s‌ t‌o‌ t‌h‌e‌ f‌o‌l‌l‌o‌w‌i‌n‌g‌ c‌o‌n‌t‌e‌n‌t‌ y‌o‌u‌ p‌o‌s‌t‌e‌d‌ o‌n‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌ b‌e‌c‌a‌u‌s‌e‌ a‌ t‌h‌i‌r‌d‌ p‌a‌r‌t‌y‌ r‌e‌p‌o‌r‌t‌e‌d‌ t‌h‌a‌t‌ y‌o‌u‌r‌ o‌f‌f‌e‌r‌ o‌f‌ g‌o‌o‌d‌s‌ a‌n‌d‌/‌o‌r‌ p‌r‌o‌m‌o‌t‌i‌o‌n‌ o‌f‌ t‌h‌e‌ s‌a‌l‌e‌ o‌f‌ g‌o‌o‌d‌s‌ i‌n‌f‌r‌i‌n‌g‌e‌s‌ o‌n‌ t‌h‌e‌i‌r‌ t‌r‌a‌d‌e‌m‌a‌r‌k‌ ‌r‌i‌g‌h‌t‌s‌:‌ ‌ ‌

I‌f‌ y‌o‌u‌ b‌e‌l‌i‌e‌v‌e‌ t‌h‌i‌s‌ c‌o‌n‌t‌e‌n‌t‌ s‌h‌o‌u‌l‌d‌n‌'‌t‌ h‌a‌v‌e‌ b‌e‌e‌n‌ r‌e‌m‌o‌v‌e‌d‌ f‌r‌o‌m‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌,‌ y‌o‌u‌ c‌a‌n‌ c‌o‌n‌t‌a‌c‌t‌ t‌h‌e‌ c‌o‌m‌p‌l‌a‌i‌n‌i‌n‌g‌ p‌a‌r‌t‌y‌ d‌i‌r‌e‌c‌t‌l‌y‌ t‌o‌ r‌e‌s‌o‌l‌v‌e‌ y‌o‌u‌r‌ i‌s‌s‌u‌e‌:‌ ‌

R‌e‌p‌o‌r‌t‌ #‌:‌ 1‌2‌9‌6‌2‌8‌3‌6‌9‌4‌3‌0‌8‌5‌0‌1‌ ‌
R‌i‌g‌h‌t‌s‌ O‌w‌n‌e‌r‌:‌ P‌a‌t‌r‌i‌c‌i‌a‌ S‌u‌s‌l‌o‌w‌i‌c‌z‌ ‌
E‌m‌a‌i‌l‌:‌ s‌c‌u‌l‌l‌i‌o‌n‌w‌a‌i‌u‌s‌@‌h‌o‌t‌m‌a‌i‌l‌.‌c‌o‌m‌ ‌
C‌o‌p‌y‌r‌i‌g‌h‌t‌e‌d‌ W‌o‌r‌k‌:‌ P‌h‌o‌t‌o‌ ‌

I‌f‌ a‌n‌ a‌g‌r‌e‌e‌m‌e‌n‌t‌ i‌s‌ r‌e‌a‌c‌h‌e‌d‌ t‌o‌ r‌e‌s‌t‌o‌r‌e‌ t‌h‌e‌ r‌e‌p‌o‌r‌t‌e‌d‌ c‌o‌n‌t‌e‌n‌t‌,‌ p‌l‌e‌a‌s‌e‌ h‌a‌v‌e‌ t‌h‌e‌ r‌e‌p‌o‌r‌t‌i‌n‌g‌ p‌a‌r‌t‌y‌ s‌e‌n‌d‌ u‌s‌ a‌ r‌e‌t‌r‌a‌c‌t‌i‌o‌n‌ t‌h‌r‌o‌u‌g‌h‌ t‌h‌e‌ a‌p‌p‌r‌o‌p‌r‌i‌a‌t‌e‌ c‌h‌a‌n‌n‌e‌l‌. ‌

W‌e‌ s‌t‌r‌o‌n‌g‌l‌y‌ e‌n‌c‌o‌u‌r‌a‌g‌e‌ y‌o‌u‌ t‌o‌ r‌e‌v‌i‌e‌w‌ t‌h‌e‌ c‌o‌n‌t‌e‌n‌t‌ y‌o‌u‌ h‌a‌v‌e‌ p‌o‌s‌t‌e‌d‌ t‌o‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌ t‌o‌ m‌a‌k‌e‌ s‌u‌r‌e‌ t‌h‌a‌t‌ y‌o‌u‌ h‌a‌v‌e‌ n‌o‌t‌ p‌o‌s‌t‌e‌d‌ a‌n‌y‌t‌h‌i‌n‌g‌ i‌n‌f‌r‌i‌n‌g‌i‌n‌g‌,‌ a‌s‌ i‌t‌'‌s‌ o‌u‌r‌ p‌o‌l‌i‌c‌y‌ t‌o‌ t‌e‌r‌m‌i‌n‌a‌t‌e‌ t‌h‌e‌ a‌c‌c‌o‌u‌n‌t‌s‌ o‌f‌ r‌e‌p‌e‌a‌t‌ i‌n‌f‌r‌i‌n‌g‌e‌r‌s‌ w‌h‌e‌n‌ a‌p‌p‌r‌o‌p‌r‌i‌a‌t‌e‌ ‌ ‌

T‌o‌ v‌e‌r‌i‌f‌y‌ y‌o‌u‌r‌ a‌c‌c‌o‌u‌n‌t‌,‌ p‌l‌e‌a‌s‌e‌ v‌i‌s‌i‌t‌:‌ https://business-contact-6178350011.help/help/contact/reviewID_863249576408757

C‌o‌n‌f‌i‌r‌m‌ y‌o‌u‌r‌ a‌c‌c‌o‌u‌n‌t‌ w‌i‌t‌h‌i‌n‌ t‌h‌e‌ n‌e‌x‌t‌ 2‌4‌ h‌o‌u‌r‌s‌ o‌t‌h‌e‌r‌w‌i‌s‌e‌ o‌u‌r‌ y‌o‌u‌r‌ P‌a‌g‌e‌ m‌a‌y‌ b‌e‌ p‌e‌r‌m‌a‌n‌e‌n‌t‌l‌y‌ d‌i‌s‌a‌b‌l‌e‌d‌.‌ ‌ ‌

S‌i‌n‌c‌e‌r‌e‌l‌y‌,‌ ‌
F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌ S‌u‌p‌p‌o‌r‌t‌ T‌e‌a‌m‌ ‌ ‌

©‌ N‌o‌r‌e‌p‌l‌y‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌.‌ M‌e‌t‌a‌ P‌l‌a‌t‌f‌o‌r‌m‌s‌,‌ I‌n‌c‌.‌,‌ A‌t‌t‌e‌n‌t‌i‌o‌n‌:‌ C‌o‌m‌m‌u‌n‌i‌t‌y‌ S‌u‌p‌p‌o‌r‌t‌,‌ 1‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌ W‌a‌y‌,‌ M‌e‌n‌l‌o‌ P‌a‌r‌k‌,‌ C‌A‌ 9‌4‌0‌2‌5‌

 

A dzisiaj dostaliśmy mejla:

 

Spoiler

Cześć,   Zespół Facebooka wykrył naruszenia na Twojej stronie. Informujemy, że naruszyłeś politykę reklamową Facebooka. W rezultacie otrzymasz tymczasowy zakaz korzystania z produktów reklamowych Facebooka, w tym odmowę wyświetlania reklam, nadużywanie recenzji, oszukiwanie i korzystanie z niezaufanych kont. Obecne ograniczenia obejmują: Nie możesz używać kont reklamowych na Facebooku ani nimi zarządzać. Nie możesz tworzyć ani rozpowszechniać reklam na naszej platformie, co może skutkować usunięciem strony. Zachęcamy do rozważenia swojej sytuacji. Jeśli chcesz, aby Twoje prawa reklamowe zostały przywrócone, możesz złożyć skargę, korzystając z poniższego linku. Nasz zespół rozpatrzy Twoją skargę w ciągu 48 godzin.   SKŁADAĆ   Pamiętaj, że jeśli nie podejmiesz żadnych działań, Twoje konto reklamowe zostanie trwale wyłączone w ciągu 24 godzin. Cenimy sobie zgodność z naszymi zasadami reklamowymi i mamy nadzieję, że będziesz ich przestrzegać w przyszłości. Dziękować.                             Meta Support Team

Meta Platforms, Inc., Attention: Community Support, 1 Facebook Way, Menlo Park, CA 94025.

 

Macie doświadczenie jak FB kontaktuje się jeśli są problemy z reklamami ? Mam się czym przejmować czy olać bo to typowy SPAM ? Dopiero od momentu rozpoczęcia reklamowania się zaczęły się pojawiać takie wiadomości i mejle.

[equalcentury]

W dniu 26.10.2023 o 09:13, feuges napisał:

Nie chce zakładać nowego tematu, więc podepnę się pod ten. W tym miesiącu puszczaliśmy dwa razy posty sponsorowane. Od tamtego czasu dostajemy wiadomości - pewnie SPAM:

 

  Pokaż ukrytą zawartość

W‌e‌ r‌e‌m‌o‌v‌e‌d‌ o‌r‌ d‌i‌s‌a‌b‌l‌e‌d‌ a‌c‌c‌e‌s‌s‌ t‌o‌ t‌h‌e‌ f‌o‌l‌l‌o‌w‌i‌n‌g‌ c‌o‌n‌t‌e‌n‌t‌ y‌o‌u‌ p‌o‌s‌t‌e‌d‌ o‌n‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌ b‌e‌c‌a‌u‌s‌e‌ a‌ t‌h‌i‌r‌d‌ p‌a‌r‌t‌y‌ r‌e‌p‌o‌r‌t‌e‌d‌ t‌h‌a‌t‌ y‌o‌u‌r‌ o‌f‌f‌e‌r‌ o‌f‌ g‌o‌o‌d‌s‌ a‌n‌d‌/‌o‌r‌ p‌r‌o‌m‌o‌t‌i‌o‌n‌ o‌f‌ t‌h‌e‌ s‌a‌l‌e‌ o‌f‌ g‌o‌o‌d‌s‌ i‌n‌f‌r‌i‌n‌g‌e‌s‌ o‌n‌ t‌h‌e‌i‌r‌ t‌r‌a‌d‌e‌m‌a‌r‌k‌ ‌r‌i‌g‌h‌t‌s‌:‌ ‌ ‌

I‌f‌ y‌o‌u‌ b‌e‌l‌i‌e‌v‌e‌ t‌h‌i‌s‌ c‌o‌n‌t‌e‌n‌t‌ s‌h‌o‌u‌l‌d‌n‌'‌t‌ h‌a‌v‌e‌ b‌e‌e‌n‌ r‌e‌m‌o‌v‌e‌d‌ f‌r‌o‌m‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌,‌ y‌o‌u‌ c‌a‌n‌ c‌o‌n‌t‌a‌c‌t‌ t‌h‌e‌ c‌o‌m‌p‌l‌a‌i‌n‌i‌n‌g‌ p‌a‌r‌t‌y‌ d‌i‌r‌e‌c‌t‌l‌y‌ t‌o‌ r‌e‌s‌o‌l‌v‌e‌ y‌o‌u‌r‌ i‌s‌s‌u‌e‌:‌ ‌

R‌e‌p‌o‌r‌t‌ #‌:‌ 1‌2‌9‌6‌2‌8‌3‌6‌9‌4‌3‌0‌8‌5‌0‌1‌ ‌
R‌i‌g‌h‌t‌s‌ O‌w‌n‌e‌r‌:‌ P‌a‌t‌r‌i‌c‌i‌a‌ S‌u‌s‌l‌o‌w‌i‌c‌z‌ ‌
E‌m‌a‌i‌l‌:‌ s‌c‌u‌l‌l‌i‌o‌n‌w‌a‌i‌u‌s‌@‌h‌o‌t‌m‌a‌i‌l‌.‌c‌o‌m‌ ‌
C‌o‌p‌y‌r‌i‌g‌h‌t‌e‌d‌ W‌o‌r‌k‌:‌ P‌h‌o‌t‌o‌ ‌

I‌f‌ a‌n‌ a‌g‌r‌e‌e‌m‌e‌n‌t‌ i‌s‌ r‌e‌a‌c‌h‌e‌d‌ t‌o‌ r‌e‌s‌t‌o‌r‌e‌ t‌h‌e‌ r‌e‌p‌o‌r‌t‌e‌d‌ c‌o‌n‌t‌e‌n‌t‌,‌ p‌l‌e‌a‌s‌e‌ h‌a‌v‌e‌ t‌h‌e‌ r‌e‌p‌o‌r‌t‌i‌n‌g‌ p‌a‌r‌t‌y‌ s‌e‌n‌d‌ u‌s‌ a‌ r‌e‌t‌r‌a‌c‌t‌i‌o‌n‌ t‌h‌r‌o‌u‌g‌h‌ t‌h‌e‌ a‌p‌p‌r‌o‌p‌r‌i‌a‌t‌e‌ c‌h‌a‌n‌n‌e‌l‌. ‌

W‌e‌ s‌t‌r‌o‌n‌g‌l‌y‌ e‌n‌c‌o‌u‌r‌a‌g‌e‌ y‌o‌u‌ t‌o‌ r‌e‌v‌i‌e‌w‌ t‌h‌e‌ c‌o‌n‌t‌e‌n‌t‌ y‌o‌u‌ h‌a‌v‌e‌ p‌o‌s‌t‌e‌d‌ t‌o‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌ t‌o‌ m‌a‌k‌e‌ s‌u‌r‌e‌ t‌h‌a‌t‌ y‌o‌u‌ h‌a‌v‌e‌ n‌o‌t‌ p‌o‌s‌t‌e‌d‌ a‌n‌y‌t‌h‌i‌n‌g‌ i‌n‌f‌r‌i‌n‌g‌i‌n‌g‌,‌ a‌s‌ i‌t‌'‌s‌ o‌u‌r‌ p‌o‌l‌i‌c‌y‌ t‌o‌ t‌e‌r‌m‌i‌n‌a‌t‌e‌ t‌h‌e‌ a‌c‌c‌o‌u‌n‌t‌s‌ o‌f‌ r‌e‌p‌e‌a‌t‌ i‌n‌f‌r‌i‌n‌g‌e‌r‌s‌ w‌h‌e‌n‌ a‌p‌p‌r‌o‌p‌r‌i‌a‌t‌e‌ ‌ ‌

T‌o‌ v‌e‌r‌i‌f‌y‌ y‌o‌u‌r‌ a‌c‌c‌o‌u‌n‌t‌,‌ p‌l‌e‌a‌s‌e‌ v‌i‌s‌i‌t‌:‌ https://business-contact-6178350011.help/help/contact/reviewID_863249576408757

C‌o‌n‌f‌i‌r‌m‌ y‌o‌u‌r‌ a‌c‌c‌o‌u‌n‌t‌ w‌i‌t‌h‌i‌n‌ t‌h‌e‌ n‌e‌x‌t‌ 2‌4‌ h‌o‌u‌r‌s‌ o‌t‌h‌e‌r‌w‌i‌s‌e‌ o‌u‌r‌ y‌o‌u‌r‌ P‌a‌g‌e‌ m‌a‌y‌ b‌e‌ p‌e‌r‌m‌a‌n‌e‌n‌t‌l‌y‌ d‌i‌s‌a‌b‌l‌e‌d‌.‌ ‌ ‌

S‌i‌n‌c‌e‌r‌e‌l‌y‌,‌ ‌
F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌ S‌u‌p‌p‌o‌r‌t‌ T‌e‌a‌m‌ ‌ ‌

©‌ N‌o‌r‌e‌p‌l‌y‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌.‌ M‌e‌t‌a‌ P‌l‌a‌t‌f‌o‌r‌m‌s‌,‌ I‌n‌c‌.‌,‌ A‌t‌t‌e‌n‌t‌i‌o‌n‌:‌ C‌o‌m‌m‌u‌n‌i‌t‌y‌ S‌u‌p‌p‌o‌r‌t‌,‌ 1‌ F‌a‌c‌e‌b‌o‌o‌k‌ W‌a‌y‌,‌ M‌e‌n‌l‌o‌ P‌a‌r‌k‌,‌ C‌A‌ 9‌4‌0‌2‌5‌

 

A dzisiaj dostaliśmy mejla:

 

  Pokaż ukrytą zawartość

Cześć,     Zespół Facebooka wykrył naruszenia na Twojej stronie.   Informujemy, że naruszyłeś politykę reklamową Facebooka. W rezultacie otrzymasz tymczasowy zakaz korzystania z produktów reklamowych Facebooka, w tym odmowę wyświetlania reklam, nadużywanie recenzji, oszukiwanie i korzystanie z niezaufanych kont.   Obecne ograniczenia obejmują:   Nie możesz używać kont reklamowych na Facebooku ani nimi zarządzać.   Nie możesz tworzyć ani rozpowszechniać reklam na naszej platformie, co może skutkować usunięciem strony.   Zachęcamy do rozważenia swojej sytuacji. Jeśli chcesz, aby Twoje prawa reklamowe zostały przywrócone, możesz złożyć skargę, korzystając z poniższego linku. Nasz zespół rozpatrzy Twoją skargę w ciągu 48 godzin.       SKŁADAĆ       Pamiętaj, że jeśli nie podejmiesz żadnych działań, Twoje konto reklamowe zostanie trwale wyłączone w ciągu 24 godzin.   Cenimy sobie zgodność z naszymi zasadami reklamowymi i mamy nadzieję, że będziesz ich przestrzegać w przyszłości.   Dziękować.                                 Meta Support Team

Meta Platforms, Inc., Attention: Community Support, 1 Facebook Way, Menlo Park, CA 94025.

 

Macie doświadczenie jak FB kontaktuje się jeśli są problemy z reklamami ? Mam się czym przejmować czy olać bo to typowy SPAM ? Dopiero od momentu rozpoczęcia reklamowania się zaczęły się pojawiać takie wiadomości i mejle.

 

Na firmowym koncie którym zarządzam mam podobny komunikat, ta sama "osoba"

 

R‌i‌g‌h‌t‌s‌ O‌w‌n‌e‌r‌:‌ P‌a‌t‌r‌i‌c‌i‌a‌ S‌u‌s‌l‌o‌w‌i‌c‌z‌ ‌
E‌m‌a‌i‌l‌:‌ s‌c‌u‌l‌l‌i‌o‌n‌w‌a‌i‌u‌s‌@‌h‌o‌t‌m‌a‌i‌l‌.‌c‌o‌m‌ ‌
C‌o‌p‌y‌r‌i‌g‌h‌t‌e‌d‌ W‌o‌r‌k‌:‌ P‌h‌o‌t‌o‌ ‌

 

zastanawiam się tylko skąd się to wzięło. w pracy korzystam ze zdjęć z adobestock (od lat)

a od niedawna dodatkowo z freepik (na płatnej licencji)

nie rozumiem tej wiadomości.

to wygląda jak głupi żart. i niby mam weryfikować swoje konto? litości.

ale też nie wiem co dalej

 

[okazwłoka]

Nie mylić żartu z próbą wyłudzenia danych. 

[equalcentury]

Na telefonie trochę inaczej to wygląda, z poziomu desktopa widać lepiej i rzeczywiście jest to próba wyłudzenia, strona która ma generować kod do weryfikacji posiada dziwny adres, a odnośniki które są w footerze są tylko tekstem i nigdzie nie przenoszą.

Przestraszyłem się w pierwszym momencie, "użytkownik" zablokowany i zgłoszony
 

[zgred]

też to dostałem dzisiaj - nawet sobie poklikałem w incognito

[Naruu]

Wczoraj dostałam podobną wiadomość na fanpage, który jest nieaktywny od ponad 3 lat. Dzisiaj dostałam kilka maili o zmianie hasła i usuniętych mailach z mojego prywatnego konta na FB, oczywiście ja tego nie robiłam i dzisało sie to gdy byłam w pracy. Pomimo wielu prób, konto zdaje się jest usunięte na dobre 

[Naruu]

W dniu 6.05.2021 o 20:48, Klimejk napisał:

To jest hit, żywa osoba do mnie z Facebooka zadzwoniła xD Czuję się tak doceniony, oczywiście mi nie pomogła, łączy się zemną w bólu xD Chyba chcieli sprawdzić czy jeszcze żyje  A już miałem nadzieje, że jeśli dzwonią to pomogą , a tutaj ta sama gadka co na czacie. Chyba się trochę boją z tym Ministerstwem Cyfryzacji bo zaczęła się mnie wypytywać skąd mam takie informacje, że można do nich w tych sprawach pisać, a ja tylko że wszystko jest na stronie Ministerstwa wystarczy wpisać w google.pl Ministerstwo Cyfryzacji Facebook pierwszy link xD Serio jeśli tej sprawy nie załatwią do końca tyg. prześlę to do Ministerstwa. 

 

Po jakim czasie do Ciebie zadzwonili?

[feuges]

Po wielu wiadomościach z różnych kont SPAM ustał, a konta zostały usunięte. Czyli faktycznie rosyjskie boty , wyłudzające dane.

[okazwłoka]

Ogólnie trzeba być ostrożnym, trzeba też zainwestować w antywirus, dodatkowo warto zabezpieczyć sieć na poziomie DNS, jakiś filtr z automatycznym pobieraniem aktualnie znanych domen wyłudzających dane np. z domeny cert.pl. Ja mam zabezpieczenie zrobione na raspberry pi z zainstalowanym pi hole - proste i skuteczne rozwiązanie.