Stały problem z fałszywymi i złośliwymi opiniami

[Pomyslowy]

Mój dobry znajomy ma pewien stały problem z fałszywymi i złośliwymi opiniami.

Ma takie samo nazwisko i działa na terenie tego samego miasta z którego pochodzi pewien kontrowersyjny streamer/influencer. To jedno z większych miast w Polsce, a nazwisko też dość popularne, więc nie trudno o zbieżność.

W związku z tym regularnie dostaje fałszywe/złośliwe opinie - dodawane dla jaj - treść nie nawiązuje w ogóle do firmy, tylko do influencera. Dodawane też są zdjęcia - wulgarne przeróbki z AI, zdjęcia chorych dzieci, zdjęcia prawie nagich ludzi itd itp.

Część zdjęć i opinii udaje się szybko po zgłoszeniu usunąć, ale są takie które wiszą już bardzo długo - mimo, że ewidentnie nie mają żadnego związku z firmą, zawierają wulgaryzmy itd.

Czy jest jakiś Support od map Google z którym można się kontaktować bezpośrednio w takich trudnych sytuacjach (na przykład zdjęcie prawie nagiego, otyłego mężczyzny, ubranego tylko w damską bieliznę - wisi sobie od trzech miesięcy i Google nic z tym nie robi, mimo kilkukrotnych zgłoszeń)?

Znajomy mówi, że odkąd zaczęły się cyrki z wizytówką Google Maps wyraźnie spadła ilość telefonów - w końcu, kto normalny zadzwoni do firmy z poważnej branży, która w zdjęciach na profilu ma facetów w damskiej bieliźnie?

Ogólnie zaczyna myśleć o wynajęciu kancelarii i ściganiu tych ludzi, ale są dni kiedy jest tego bardzo dużo.

 

Z góry dzięki z jakieś podpowiedzi.

 

[Skalmar]

22 minuty temu, Pomyslowy napisał(a):

Ma takie samo nazwisko

 

Rebrnding. 

 

Nazwiska nie zmieni, ale może niech pomyśli o przekształceniu firmę w spółkę (z nazwą bez nazwiska).  

[zgred]

Uderz tu: https://www.facebook.com/groups/391112939267934 - mozna pogadać z właścicielami Localo tez na chat może coś doradzą

[Pomyslowy]

Rebranding to ostateczność - mimo wszystko firma działa już kilka lat i wypracowała sobie pewną pozycję na rynku.

 

@zgred, dzięki, na pewno spróbuję