Rezygnujcie z SUPERHOST!

[cancel]

Ostatnio dostałem miłego maila, że superhost przenosi konta na polski serwer. Dziś rano sprawdzam jedną z moich stron i wqrw.... dzwonię do nich. Okazuje się, że gość zajmujący się przenosinami będzie dopiero wieczorkiem (!!!), a telefonicznnie nie przyjmą mi nawet zgłoszenia.

Nie działają mi wszystkie domeny na moim koncie, serwewr ftp, nawet poczta protestuje.

Same straty.

[maglev]

Ostatnio dostałem miłego maila, że superhost przenosi konta na polski serwer. Dziś rano sprawdzam jedną z moich stron i wqrw.... dzwonię do nich. Okazuje się, że gość zajmujący się przenosinami będzie dopiero wieczorkiem (!!!), a telefonicznnie nie przyjmą mi nawet zgłoszenia.

Nie działają mi wszystkie domeny na moim koncie, serwewr ftp, nawet poczta protestuje.

Same straty.

gdybys znal koszty prowadzenia biznesu tego typu mowilbys inaczej. Jesli szukalbys dobrej jakosci to bys wiedzial, ze nie nalezy kupowac tanich ofert, bo drozsza oferta nie wiaze sie z tym, ze ktos chce ponadnormatywnie zarobic, tylko dlatego, ze szanujac swoj cenny czas moze poswiecic go wiecej klientowi. Czas dla klienta jest najwyzsza wartoscia, a nie transfer i HDD tak jak mysli wiekszosc klientow z forow. Dlatego zawsze w tanich hostingach podobne problemy beda sie co jakis czas zdarzac.

[cancel]

gdybys znal koszty prowadzenia biznesu tego typu mowilbys inaczej. Jesli szukalbys dobrej jakosci to bys wiedzial, ze nie nalezy kupowac tanich ofert...

Mam 2 inne konta, w tym jedno w IQ. Superhost działał znośnie od dwóch lat, choć były drobne wpadki. Teraz to już przegięcie. Co innego jak chwilowo serwer nie działa bo np go restartują, a co innego jak usuną konto ze starego serwera i nie wrzucą go na nowy.

[lolki]

Ostatnio dostałem miłego maila, że superhost przenosi konta na polski serwer. Dziś rano sprawdzam jedną z moich stron i wqrw.... dzwonię do nich. Okazuje się, że gość zajmujący się przenosinami będzie dopiero wieczorkiem (!!!), a telefonicznnie nie przyjmą mi nawet zgłoszenia.

Nie działają mi wszystkie domeny na moim koncie, serwewr ftp, nawet poczta protestuje.

Same straty.

gdybys znal koszty prowadzenia biznesu tego typu mowilbys inaczej. Jesli szukalbys dobrej jakosci to bys wiedzial, ze nie nalezy kupowac tanich ofert, bo drozsza oferta nie wiaze sie z tym, ze ktos chce ponadnormatywnie zarobic, tylko dlatego, ze szanujac swoj cenny czas moze poswiecic go wiecej klientowi. Czas dla klienta jest najwyzsza wartoscia, a nie transfer i HDD tak jak mysli wiekszosc klientow z forow. Dlatego zawsze w tanich hostingach podobne problemy beda sie co jakis czas zdarzac.

maglev Ciebie nie można już czytać jak bronisz operatorów. Czy ty dalej nie rozumiesz że klienta g.ó.w.n.o obchodzi jakie są koszta przenosin, co się stało czy ile to kosztowało? To ma działać, dzień i noc, jak w umowie.

Po drugie superhost to nie jest jakaś tam tania firma.

Panowie po raz kolejny piszę, uciekajcie z polski, przecież tu was okradają z kasy już nie mówiąc o jakości usług i supportu, jeśli macie obawy związane z językiem to wystarczy jakiś translator i wszystko da się załatwić, wtedy dopiero zobaczycie co to jest support.

[maglev]

ok masz racje, ze klienta to g.o.w.n.o obchodzi. Tak samo jak operatora to g.o.w.n.o. obchodzi. Fajnie/smiesznie mi sie czyta jak sobie psioczycie na kolejne hostingi. Jak to raz na jakis czas chcecie odzyskac "utracone" pieniadze za (zle swiadczona/ w ogole nie swiadczona) usluge. Milo jest poczytac Wasze dyrdymaly. A o zlozeniu sprawy policji to juz najsmieszniej mi sie czyta.

Ja mam usluge drozsza i wiem dlaczego jest ona drozsza. I nie mam zamiaru jej sprzedawac taniej, bo straci na jakosci oraz tez chce miec przyjemnosc z prowadzenia firmy, a nie myslec skad dolozyc kolejny serwer, bo w kasie pusto, a ten aktualny przez klientow juz "zapchany".

[logremonte]

Dlaczego uciekać z polski, support np w progreso jest pierwsza liga w nazwa też nie narzekam a w lh ostatnio przenosiłem serwis ze "skrzynki" do "skrzynki" (ze względów technicznych) wszystko admin ślicznie przeniósł i nawet chwili nie było w której site byłby niedostępny

[luq]

support np w progreso jest pierwsza liga

support w progreso to pierwsza liga?? Bo wg mnie okręgówka. Wczoraj pięć razy do nich dzwoniłem, zanim ktoś odebrał (nawiasem mówiąc telefony w dziale techniczym i w dziale sprzedaży odbiera ta sama osoba).

Jak poprosiłem o informacje dot konfiguracji crona na ich serwerze, to dostałem linka do wikipedii....

Jak wreszcie poprosiłem żeby sami ustawili mi cykliczne wywoływanie pewnego skryptu, to czekałem 3 dni, aż to zrobią....

Wysyłasz jakieś zgłoszenie przez extranet - nieważne jaki ustawisz priorytet (może być i ten najwyższy) czekasz ok 12h na odpowiedź.

Fakt, że jak już się czymś zajmą, to zrobią to dobrze, serwery też mają niezłe, ale chyba brakuje im ludzi w BOK'u (o ile tam w ogóle BOK istnieje).

[lolki]

ok masz racje, ze klienta to g.o.w.n.o obchodzi. Tak samo jak operatora to g.o.w.n.o. obchodzi. Fajnie/smiesznie mi sie czyta jak sobie psioczycie na kolejne hostingi. Jak to raz na jakis czas chcecie odzyskac "utracone" pieniadze za (zle swiadczona/ w ogole nie swiadczona) usluge. Milo jest poczytac Wasze dyrdymaly. A o zlozeniu sprawy policji to juz najsmieszniej mi sie czyta.

Ja mam usluge drozsza i wiem dlaczego jest ona drozsza. I nie mam zamiaru jej sprzedawac taniej, bo straci na jakosci oraz tez chce miec przyjemnosc z prowadzenia firmy, a nie myslec skad dolozyc kolejny serwer, bo w kasie pusto, a ten aktualny przez klientow juz "zapchany".

No to fajnie że operatora to gó**o obchodzi i taka jest w wiekszości polska rzeczywistość, złapać klienta który zapłaci z góry i reszte mieć w du... Jak by wam zajrzało widno zwrotów pieniędzy to dopiero byście chodzili wystrachani. Czemu ja nie widzę w umowach że hostingi oddadzą częśc pieniędzy jeśli klient nie będzie zadowolony z usługi?? Głupie pytanie, wiadomo czemu nie widzę, ale pewnie waszym zdaniem klienci to oszołomy których skrypty niszczą serwer, dla ciekawostki to te same skrypty w zagranicznych firmach nie robią żadnych kłopotów.

Prawda jest taka że za granicą hosting jest co najmniej dwa razy tańszy, płatny co miesiąc i ze świetnym supportem a nie jak w polsce trzymanie klienta na siłę robienie łachy.

[miz]

w Polsce tez masz hostingi platne co miesiac - chociazby provps.pl z VPSami albo neteasy.pl z kontami www - wystarczy poszukac. a z maglevem sie zasadniczo zgadzam, zenujace podejscie niektorych krzykaczy poznalem juz czytajac niekonczace sie topici o i365.. co dziwne, niektorym sprawa to chyba perwersyjna przyjemnosc. po 6-7 miesiacach od momentu kiedy zarzekali sie, ze odchodza i jest zle nadal marudza i trzymaja tam swoje konta.. czytam tez kolejne posty ludzi, ktorzy chodza ze swoimi qlwebami od hostingu do hostingu i ciagle dostaja upomnienia obojetnie czy z polski czy z zagranicy.

[lolki]

Poprostu jesteście ciency i zrzucacie winę na klientów i do tego głupio się tłumaczycie.

[miz]

typowa argumentacja 15latka !!!.

[cancel]

Google już wywaliło z wyników wszystkie moje strony na superhost. Mogę spokojnie przez 5 dni odpoczywać !!! i przenosić strony na IQ. Ciekawe czy naprawią chociaż FTP'a...

[lolki]

typowa argumentacja 15latka !!!.

Oj chciałbym mieć znowu tyle.

Odnośnie dzieci to chyba właśnie dzieci wzieły się za prowadzenie hostingu i próbują nam wmówić że serwer nie działa bo był tani, albo nie działa bo "gdybys znal koszty prowadzenia biznesu tego typu mowilbys inaczej".

Czy wy dalej nie rozumiecie że nikogo to nie obchodzi, jeśli ktoś nie jest w stanie się wywiązać z umowy to niech nie robi takich cen.

Zauważyłem przy okazji wielu wątków w którym klienci narzekają na słabą jakość usług, to wy próbujecie im wcisnąć jakieś brednie. Jakbyście ludzi chcieli uświadomić że partactwo i nie wywiązywanie się z umowy to nie wasza wina.

Dobrze że mamy wolny rynek i PayPal.

[maglev]

Poprostu jesteście ciency i zrzucacie winę na klientów i do tego głupio się tłumaczycie.

tak jestem cienki, bo nie mam supportu 24h/7 dni w tyg. z kontem 5gb/20-30 i wiecej GB na miesiac w cenie 100 pln na rok. Zgadza sie jestem cienki. Do tego jestem strasznym chamem, bo nie chce dokladac do interesu tylko chce zarobic i sarkastycznie nasmiewam sie z klientow oszolomow, ktorzy chca wiele za tak malo. Prawda chamem jestem, ale dla swoich klientow, ktorzy sa gotowi placic tyle, zeby mi sie oplacilo jestem rzetelny i zrobie co w mojej mocy, zeby ich nie zawiesc. Dla wszystkich innych, ktorzy nie godza sie z moimi cenami moge byc chamem, gdyz to nie jest moja grupa docelowa. Chce zarobic na chleb i maslo, a nie na "obierki ziemniaczane".

Powodem w przewazajacej czesci "padow", "zamulen" serwerow jestescie Wy sami ( klienci). Uslugodawca sam z siebie nie "zamula" serwera, bo nie ma w tym interesu.

[logremonte]

support w progreso to pierwsza liga?? Bo wg mnie okręgówka. Wczoraj pięć razy do nich dzwoniłem, zanim ktoś odebrał (nawiasem mówiąc telefony w dziale techniczym i w dziale sprzedaży odbiera ta sama osoba).

hmm nie wiem jakie masz z nimi problemy, na moje listy odpowiadali dotąd do godziny i równie szybko załatwiali sprawy (w zależności od priorytetu - może ostatnio coś padło), ale jeśli szukasz naprawdę dobrego hostingu szczególnie polecam https://www.lh.pl mam tam jeden projekt od ponad 2 lat i nigdy nie był offline