[opinie] Rejestracjadomen.pl

[alpine]

Cześć.

Nie wchodząc zbytnio w szczegóły... jestem klientem rejestracjadomen.pl od paru lat. O ile w utrzymywaniu domen sprawują się nieźle (nie przeszkadzają, choć jakby przesyłali faktury w formie fizycznej jak u konkurencji to było by lepiej), o tyle ostatnio pierwszy raz musiałem transferować domeny do innego operatora i zaczął się koszmar. Odnoszę wrażenie, że robią co mogą aby przedłużyć proces transferu domen do innych rejestratorów, o kulturze obsługi nie wspomnę. W moim przypadku naciągali terminy do długości regulaminowych tj. 3 dni odpowiedzi bądź jej brak z powodu błędów z mojej strony. Czy ktoś miał podobne sytuacje, czy to tylko ja jestem jakiś aspołeczny. Domen jeszcze nie przetransferowałem, ale mam na to jeszcze czas do stycznia ale mam nadzieję, że w końcu mi się to uda... W końcu są moje. Zaznaczam, że domeny nie podlegają żadnym promocjom ( mają parę lat ).

pozdr.

[theNaturat]

Ja dopiero zaczalem przygode z rejestracjadomen.pl od wziecia trzech domen .pl, ale juz na samym poczatku zaskoczyl mnie ich support...zaskoczyl negatywnie...

tak gburowatego gostka przy telefonie to ja jeszcze nie slyszalem...mial dziwnie lekcewazacy glos przy odpowiedziach na rozne pytania...

[Fidma]

Również potwierdzam. Nie wiem kto tam u nich siedzi ale trochę ogłady mógłby się nauczyć. Człowiek grzecznie pyta a ten odpowiada albo lekceważąco, albo gburowato i w stylu "A jak Pan myśli?". Żenada :/ Może i ceny mają ok ale wolę kupić / przedłużać np. w ovh.pl i mieć do czynienia z kulturalnymi osobami.

[Mlody]

Mogę (muszę) powiedzieć to co poprzednicy - opinia NEGATYWNA.

Bardzo niemiłym podejście do klienta. Kontakt (jeśli oczywiście jest) jest trudny i trwa bardzo długo.

Obecnie zacząłem korzystać z usług ovh i porównując te dwie firmy to RejestracjaDomen.pl jest po prostu tragiczna, w ovh kontakt jest bardzo szybki, miły rzeczowy na różne pytanie odpowiadają bez jakich kol wiek "pretensji" nie to co RejestracjaDomen.pl

[afek]

Ja korzystam od kilku lat z home.pl i jestem zadowolony w stu procentach. Może cen nie mają najniższych ale z lepszym supportem się nie spotkałem. Co do domen to współpracowałem bądź współpracuje jeszcze z kilkoma rejestratorami w tym az.pl, nazwa.pl a i styczność od jakichś 2 miesięcy również mam z rejestracjadomen.pl ale muszę się przyznać że jeszcze nie rozmawiałem z supportem. Jak będę miał tą (nie)przyjemność to się wypowiem.

Pozdrawiam.

[Arkadiusz]

Człowiek grzecznie pyta a ten odpowiada albo lekceważąco, albo gburowato i w stylu "A jak Pan myśli?".

A już powoli dochodziłem do wniosku, że nic mnie w tej branży nie zaskoczy. Trzeba przyznać: błędne wnioski

Edit: już sobie przypominam o kogo chodzi. Daję głowę, że dzwoniłeś na nr +48 50* *** *** (nie na stacjonarny, tam pracują panie o równie miłym głosie)

[alpine]

Słuchajcie... jaja jak berety.

Jak dzwonie do rejestracjidomen.pl i prośbę o interwencję w mojej sprawie to "przemiły" Pan mówi "DOWIDZENIA!". Jak pytam się dlaczego tak się zachowuje to mówi mi krzycząc, żebym wysłał e-maila. Wysłałem już 3 mejle z czego jeden był niby niepoprawny składniowo, mimo że inna osoba z informacji ( Pani Ela czy tam Ewa z księgowości ) powiedziała, że właśnie w tej formie mam pisać .... no ale w zasadzie to nic nie zmienia, bo i tak wysłałem dzisiaj trzeciego e-maila już w poprawnej formie ( wg. tego "sympatycznego Pana" ). Na emaile nie odpowiadają ani nie dają potwierdzeń otrzymania mejli.

Odnoszę wrażenie, że mi się po prostu urwał kontakt z firmą rejestracjadomen.pl, bo sie obrazili albo cholera wie co. Nie chcę się zagłębiać w szczegóły - chcę odzyskać moje domeny. Jutro wysyłam polecony z prośbą o wydanie auth-info, jeśli nie wydadzą to co w takiej sytuacji zrobić, żeby tego nie spartolić? Najpierw do nasku, uokiku czy od razu do jakiejś kancelarii, żeby chłopaki sobie zarobili? W końcu wiążą nas umowy Nie ukrywam, że zależy mi na tym żeby jak najszybciej zakończyć z nimi współprace... kto by pomyślał ... po tylu latach pierwszy raz coś od nich chciałem

Pozdro

[BartłomiejJ]

Słuchajcie... jaja jak berety.

Jak dzwonie do rejestracjidomen.pl i prośbę o interwencję w mojej sprawie to "przemiły" Pan mówi "DOWIDZENIA!". Jak pytam się dlaczego tak się zachowuje to mówi mi krzycząc, żebym wysłał e-maila. Wysłałem już 3 mejle z czego jeden był niby niepoprawny składniowo, mimo że inna osoba z informacji ( Pani Ela czy tam Ewa z księgowości ) powiedziała, że właśnie w tej formie mam pisać .... no ale w zasadzie to nic nie zmienia, bo i tak wysłałem dzisiaj trzeciego e-maila już w poprawnej formie ( wg. tego "sympatycznego Pana" ). Na emaile nie odpowiadają ani nie dają potwierdzeń otrzymania mejli.

Odnoszę wrażenie, że mi się po prostu urwał kontakt z firmą rejestracjadomen.pl, bo sie obrazili albo cholera wie co. Nie chcę się zagłębiać w szczegóły - chcę odzyskać moje domeny. Jutro wysyłam polecony z prośbą o wydanie auth-info, jeśli nie wydadzą to co w takiej sytuacji zrobić, żeby tego nie spartolić? Najpierw do nasku, uokiku czy od razu do jakiejś kancelarii, żeby chłopaki sobie zarobili? W końcu wiążą nas umowy Nie ukrywam, że zależy mi na tym żeby jak najszybciej zakończyć z nimi współprace... kto by pomyślał ... po tylu latach pierwszy raz coś od nich chciałem

Pozdro

Witam,

Wystarczy do NASK, nie ma potrzeby angażowania w sprawę UOKiK oraz prawników. Przynajmniej na tym etapie

Miłego dnia

[CrashXT]

Hmm, zrobię może test i wyśle prośbę o podanie kodów zadam kilka pytań i zobaczymy jak mnie potraktują ...

P.s. ile masz tam domen?

[alpine]

Hmm, zrobię może test i wyśle prośbę o podanie kodów zadam kilka pytań i zobaczymy jak mnie potraktują ...

P.s. ile masz tam domen?

Mam tam około 20 różnych domen, regionalne, funkcjonalne i pl'ki. Przed chwilą dzwoniłem jeszcze raz, dostałem zapewnienie że dzisiaj dostanę te kody. Jeśli nie dostanie kodów do piątku to od przyszłego tygodnia, zgodnie z Waszą sugestią, postaram się załatwić sprawę przez NASK. Tak czy owak, nigdy więcej rejestracjadomen.pl. Mam domeny w wielu serwisach m.in. w nazwa.pl, dropped.pl, ovh.pl, xip.pl. Nigdy się nie spodziewałem, że będę miał takie problemy właśnie w rejestracjidomen.pl. Nie wspomnę już o tym, że taka sprawa jak wydanie kodu auth-info powinno być robione z automatu.

Pozdrawiam

[alpine]

Kody Auth-Info dostałem dzisiaj tj prawie tydzień po deklarowanym terminie... po kolejnym telefonie.

[mf]

Korzystam, przenosiłem ogólnie jestem bardzo zadowolony, ogólnie bo mtransfer wywalili.

[Krzysztof Koza]

No ja walkę zaczynam od jutra z nimi, też muszę przenieść domenę, jeżeli usłyszę tylko jedno niemiłe słowo od jakiegoś "Pana" to mogę zagwarantować, że spokojnego życia nie będzie miał .

[Mev]

Korzystam, przenosiłem ogólnie jestem bardzo zadowolony, ogólnie bo mtransfer wywalili.

Ja w sumie też jestem zadowolony i również boli mnie brak mtransferu A współpracuję z nimi już od dwóch lat.

[exuprad]

NIE POLECAM Rejestracjadomen.pl

Po 3 tygodniowych zmaganiach z rejestracjadomen.pl przyjeli taką oto formę obrony:

"Te domeny były kupione w promocji i my do nich dołożyliśmy, aby otrzymać AUTHINFO musi Pan dopłacić nam 80 ZŁ od każdej domeny"

Oczywiście w regulaminie nic o tym nie pisało.

Nie odpisują na e-maile.