Porównanie SugarCRM vs. vTiger

[Maximus Marius]

Temat wybitnie nie związany z SEO więc do "Pogaduszek"

Moze ktoś miał doczynienia z systemami CRM Open Source ? Szczególnie interesowały by mnie te dwa:

SugarCRM i vTiger.

Zastanawiam się czy w polskich realiach tego typu oprogramowanie może sie sprawdzić w organizacji.

Krótko oba systemy testowałem i jak narazie skłaniał bym sie do SugarCRM , przekonało mnie bardzo proste tworzenie nowych modułow i mozliwość definiowania nowych rodzajów danych przechowywanych w CRM. (dużo ciekawych technologi użyto przy tworzeniu programu: AJAX, Drag&Drop, bardzo przyjazne dla użytkownika to wszystko jest) A tak na szybko nie udało mi sie tego znaleźć w vtiger (ale pewnie za krótko szukałem).

[qwertyuiop]

SugarCRM wdrożyłem u siebie, całkiem niezły. Jestem również po testach użytkowania u klienta i będę u nich wdrażał (wraz ze zmianą obiegu informacji), spodobał się klientowi maja dużo większe potrzeby (HR) nich moja firma. Jak każde oprogramowanie, ma swoje wady i zalety, kwestia bilansu no i oczywiście luserów. Czasami choć byś nie wiem jak się starał to i tak nie przebijesz się przez "Panią Krysię" . vTigera nie znam.

[Adam Krywko]

CRM może przydać się w mikro-firemce czy tylko w większej skali?

Próbowaliście?

[Maximus Marius]

Nie wiem czy zauważyliście ale jak nękają Mnie telefonicznie jacyś przedstawiciele handlowi, firmy sprzedające oprogramowanie itp. to bardzo czesto jest tak ze możesz powołac sie na coś o czym rozmawiałeś z takim przedstawicielem i Oni o tym pamieta. A dokładnie to system u podstawia wszystkie informacje o Mnie Więc jestem w CRM-ach różnych firm. IM to sie przydaje

Na pewno jest to przydatne więc przy sprzedaży bezpośredniej za pomocą telefonu. Masz baze potencialnych klientów dzwonisz oni Ci mówia zadzwoń za miesiąc a system Ci przypomni Oczywiście można sobie poradzić bez takiego systemu i znam kilka osób które maja opracowane własne systemy pracy na dokumentach excel+ word i też to jakoś funkcjonuje.

Więc wszystko zależy od tego co sie che uzyskać , do takiego SugarCRM to z tego co rozpoznałem można "pchać" dowolne dane, a jak czegoś nie ma to można to sobie zdefiniować, ustawić zależnośći reguły wszystko co tylko może mieć związek z naszym potencjalnym / obecnym klientem.

Jeżeli był bym mikro-Firmą (jednoosobowa) to też mogło by mi zależeć na tym aby mieć usystematyzowane dane No chyba ze wszystkich moich klientów jestem w stanie spamietać wtedy to chyba nie potrzebował bym nic