Wysyłanie niezamówionej informacji handlowej

[orideith]

Witam Forumowiczów, powodem napisania tego posta jest próba wysłania informacji do klientów.

O co dokładnie chodzi ?

Mam firmę, która zajmuję się głównie tworzeniem stron internetowych oraz optymalizacją stron. Jednakże moja działalność nie będzie miała sensu jeżeli nie będę miał klientów.

Wiem, że nie można wysyłać informacji handlowych do klientów bez ich zgody, na czytałem się na ten temat wiele artykułów. Jednakże nie znalazłem żadnej informacji jak może wyglądać email zgodny z obecnymi przepisami.

Chodzi mi jak przekazać danemu klientowi informację czym się zajmuje jednocześnie tak by ta informacja nie stanowiła oferty handlowej.

Być może ma ktoś jakiś szablon. Pomysł cokolwiek ?.

Proszę mnie tylko nie atakować specjalnie napisałem tego posta by wybrnąć z takiej sytuacji tzn w jakiś sposób zarobić a jednocześnie nie urazić przyszłego odbiorcy.

Pozdrawiam

Z pow.

Oskar.

[gordon]

Zwykle dostaję najważniejsze informacje o ofercie i zapytanie na końcu czy chcę otrzymać pełną ofertę. To tylko formalne ominięcie obowiązujących przepisów, zdecydowaną większość wyrzucam do kosza bez czytania.

[GEGE]

Możesz wysłać taką formatkę (konsultowane z prawnikiem):

W związku z art. 10.pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2002 r. Nr 144,poz. 1204), sankcjonującym tryb przesyłania informacji pocztą elektroniczną, zwracam się do Państwa z uprzejmą prośbą o wyrażenie zgody na przesłanie oferty na ...............

Więcej informacji: TUTAJ

[adek]

i jak juz będziesz spamował to zadaj sobie na tyle trudu żeby sprawdzic czy firma do której wysyłasz niechcianą korespondencje nie zajmuje sie przypadkiem własnie tworzeniem stron

[radar22]

Chodzi mi jak przekazać danemu klientowi informację czym się zajmuje jednocześnie tak by ta informacja nie stanowiła oferty handlowej.

Jakakolwiek informacja o działaności firmy już stanowi informację handlową tak więc

wysyłanie maili z informacją o firmie i pytaniem czy przesłać ofertę jest informacją handlową.

Pojęcie "oferty handlowej"

jest bardzo szerokie i obejmuje wszelkie treści dające podstawę przypuszczać, że stojące za ofertą przedsiębiorstwo odniesie dzięki niej korzyści. Ofertą handlową w rozumieniu przepisów jest zatem nie tylko bezpośrednia oferta sprzedaży, ale np. również treści mogące utrwalić lub poprawić wizerunek przedsiębiorstwa. Zamieszczenie w liście logo lub innych elementów graficznych, odnośników do serwisu www, sloganów, informacji o działalności pozakomercyjnej - np. charytatywnej itd. - wszystko to może zostać uznane za ofertę handlową, jako że pracuje na rzecz interesów nadawcy.

(źródło: https://www.signs.pl/article.php?sid=1930)

Czyli nwet umieszczenie loga lub linka może być uznane jako oferta handlowa.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną[1]

z dnia 2002-07-18 (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204)

zmiany:

Dz.U. 2007 Nr 50, poz. 331

Dz.U. 2004 Nr 96, poz. 959, Nr 173, poz. 1808

Rozdział 1 paragraf 2 punkt 2

informacja handlowa - każdą informację przeznaczoną bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi,

Rozdział 2

Art. 10. [Niezamówione informacje handlowe] 1. Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.

2. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli odbiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny.

3. Działanie, o którym mowa w ust. 1, stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu przepisów ustawy, o której mowa w art. 9 ust. 3 pkt 1.

Tak więc wedle prawa potencjalny klient sam się musi zgłosić i zapisać na mailing lub można go również wykupić (ale tylko z pewnych źródeł).

[pandha]

zrob strone o tworzeniu stron, zbierz userow i juz masz legalna baze. czy mailing w ogole jest skuteczna forma reklamy? do mnie nie przedziera sie zaden spam, wszystko ladnie blokowane. wspomniales ze zajmujesz sie optymalizacja i pozycjonowaniem? to wypozycjonuj swoja strone i bedziesz mial wiecej chetnych niz z mailingu.

ps. dlaczego do kategorii wchodzi sie poprzez zobacz wiecej a nie nazwe kategorii?

[orideith]

i jak juz będziesz spamował to zadaj sobie na tyle trudu żeby sprawdzic czy firma do której wysyłasz niechcianą korespondencje nie zajmuje sie przypadkiem własnie tworzeniem stron

Emaile wysyłam ręcznie, nie korzystam z żadnej bazy.

[pandha]

Emaile wysyłam ręcznie, nie korzystam z żadnej bazy.

to gratuluje. u mnie w malingu kiedys na 75 tys maili mialem moze ze 100 wejsc.... wiec ciekawe jaki stosunek bedzie u ciebie?

[radar22]

zrob strone o tworzeniu stron, zbierz userow i juz masz legalna baze. czy mailing w ogole jest skuteczna forma reklamy? do mnie nie przedziera sie zaden spam, wszystko ladnie blokowane. wspomniales ze zajmujesz sie optymalizacja i pozycjonowaniem? to wypozycjonuj swoja strone i bedziesz mial wiecej chetnych niz z mailingu.

...

Dobrze dobrany mailing (od odpowiedniej grupy docelowej) przynosi efekty.

Co do blokowania spamu - dobre napisanie mailingu to podstawa dotarcia do użytkownika, wypada przeanalizować próbkę maila przed wysłaniem i zrobić tak aby nie była rozpoznawana jako spam.

[orideith]

Emaile wysyłam ręcznie, nie korzystam z żadnej bazy.

to gratuluje. u mnie w malingu kiedys na 75 tys maili mialem moze ze 100 wejsc.... wiec ciekawe jaki stosunek bedzie u ciebie?

kiedyś wysyłałem mailing z ofertą było emalii wysłanych około 400 odpowiedziało około 20 osób, 5 osób z tych emaili stala się moimi klientami 1 chciała mnie oszukać tak się ranking przedstawia.

Kwestia wybrania grupy docelowej powinieneś to wiedzieć. może miałes 75 tys maili z prywatnymi userami albo z dziećmi neo to sie nie dziwie.

Pozdrawiam.

[GEGE]

to gratuluje. u mnie w malingu kiedys na 75 tys maili mialem moze ze 100 wejsc.... wiec ciekawe jaki stosunek bedzie u ciebie?

W książce "Czas na e-biznes" proporcje były odwrotne

[s4lc]

pozyskiwanie klientów poprzez wysyłanie maili to porażka, i można powiedzieć że wygląda śmiesznie

prawda jest taka że nie da się zarobić większych pieniędzy bez wychodzenia z domu na spotkanie z klientem (obecnym, przyszłym, potencjalnym):]

najskuteczniejszą formą sprzedaży usług dla firm jest sprzedaż bezpośrednia

[pandha]

może miałes 75 tys maili z prywatnymi userami albo z dziećmi neo to sie nie dziwie.

Pozdrawiam.

maile pochodzily z mojej strony - jedna tematyka, mail byl wyslany do userow ktorzy wyrazili zgode na reklame a produkt reklamowany byl scisle powiazany z branza, wiec wszyscy byli teoretycznie zainteresowani.

[orideith]

pozyskiwanie klientów poprzez wysyłanie maili to porażka, i można powiedzieć że wygląda śmiesznie

prawda jest taka że nie da się zarobić większych pieniędzy bez wychodzenia z domu na spotkanie z klientem (obecnym, przyszłym, potencjalnym):]

najskuteczniejszą formą sprzedaży usług dla firm jest sprzedaż bezpośrednia

Masz racje z małymi wyjątkami spotkania bezpośrednie są najlepsze ale najpierw musi dojść do pierwszego kontaktu a e-mail jest dobrym rozwiązaniem. Akurat ja szukam np klientów, którzy mają strony pełne błędów robione za pomocą front-page, DW i innych programów do tego niedostosowanych a takich klientów ciężko znaleźć nie-w-necie.

Pozdrawiam.

[Don Kichot]

ta, ale rozmawiac trzeba nie w necie

bierzesz ze strony tel i dzwonisz

umawiasz sie na spotkanie, przywlekasz laptopa i pokazujesz panu co jest do xxxx, dlaczego jest do xxxx, pokazujesz ze konkurencja ma lepiej etc, etc

a na maile od cholera wie kogo, cholera wie skąd to mi sie nawet nie chce odpisywac

jak ktos chce na mnie zarobic a nie ma ochoty ruszyc xxxx i zadzwonic czy przyjechac to to juz nie moj problem