Spamer za spamerem... wstyd!

[radar22]

Często czytając o spamie i nie spamie oraz o słysząc jak się tłumaczą osoby wysyłające spam mam wrażenie że większość osób nie wie co jest dokładnie napisane w Polskim prawie.

Napisanie pytania czy można wysłać ofertę handlową też nie jest takie proste jak by się wydawało (jest wiele interpretacji), przede wszystkim każdy mail który pośrednio lub bezpośrednio służy do promowania usług, towarów i wizerunku jest spamem - czyli niezamówioną informacją handlową.

Jak napisać maila z pytaniem o pozwolenie na przesłanie informacji handlowej? - chyba wedle Polskieo prawa baaardzo ciężko ponieważ każdy taki mail (z pytaniem) służy pośrednio do promowania usług towarów lub wizerunku firmy....

Ogółem polecam najpierw kontakt osobisty (telefoniczny lub bezpośredni) zapytanie o możliwość przesłania oferty a później koniecznie w przesłanej ofercie powołanie się na kontakt (telefoniczny lub bezpośredni). Coraz więcej osób jest wrażliwych na spam i coraz więcej osób zwraca na to uwagę.

Polecam również każdemu kto ma strony internetowe lub wysyła mailingi zapoznanie się z Polskim prawem (czyli przeczytanie ustawy).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) (wraz z późniejszymi zmianami)

Art. 10. 1. Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.

2. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli odbiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny.

3. Działanie, o którym mowa w ust. 1, stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu przepisów ustawy, o której mowa w art. 9 ust. 3 pkt 1.

Art. 2. Określenia użyte w ustawie oznaczają:

2) informacja handlowa - każdą informację przeznaczoną bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi,

Poza tym obowiązkowo rozdział dla osób posiadających strony:

Rozdział 2. Obowiązki usługodawcy świadczącego usługi drogą elektroniczną

(czyli co powinien spełnić każdy właściciel strony internetowej)

[TTSEO]

radar22 ma racje, i dla leniwych:

Rozdział 2

Obowiązki usługodawcy świadczącego usługi drogą elektroniczną

Art. 5. 1. Usługodawca podaje, w sposób wyraźny, jednoznaczny i bezpośrednio dostępny poprzez system teleinformatyczny, którym posługuje się usługobiorca, informacje podstawowe określone w ust. 2-5.

2. Usługodawca podaje:

1) adresy elektroniczne,

2) imię, nazwisko, miejsce zamieszkania i adres albo nazwę lub firmę oraz siedzibę i adres.

3. Jeżeli usługodawcą jest przedsiębiorca, podaje on również informacje dotyczące właściwego zezwolenia i organu zezwalającego, w razie gdy świadczenie usługi wymaga, na podstawie odrębnych przepisów, takiego zezwolenia.

[...]Przepisy karne

Art. 23. Kto wbrew obowiązkom określonym w art. 5 nie podaje danych, o których mowa w art. 5 ust. 2, 3 lub 5, albo podaje dane nieprawdziwe lub niepełne, podlega karze grzywny.

Więc, kto nie podaje "imię, nazwisko, miejsce zamieszkania i adres albo nazwę lub firmę oraz siedzibę i adres" też " podlega karze grzywny."

[radar22]

no to jeszcze dodam o regulaminie który powinien być na każdej stronie

Art. 8.

1. Usługodawca:

1) określa regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, zwany dalej "regulaminem",

2) nieodpłatnie udostępnia usługobiorcy regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie takich usług, a także - na jego żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca.

2. Usługobiorca nie jest związany tymi postanowieniami regulaminu, które nie zostały mu udostępnione w sposób, o którym mowa w ust. 1 pkt 2.

3. Regulamin określa w szczególności:

1) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,

2) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:

a) wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca,

b ) zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym,

3) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,

4) tryb postępowania reklamacyjnego.

4. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z regulaminem.

[Kyo]

Dzieki Radar za te maile z info, bede miał co przeklejac.

No a firma to juz jak widze wiadomo jaka.

Przykre jest to ze pisza do klientów SEM, nie SEO, i podwazaja sens budzetow na reklamę - oni po prostu widza boks, to go klikaja i wysylaja takiego maila.

Ciekawostka - jesli Coca-Cola napisala by maila do wszystkich userow sieci, albo nawet tylko do 1000 i zapytala, hello, jestesmy coca-cola, chcesz moze informacje o coli zero? - to to jest już spam, mimo ze to tylko zapytanie. Taka dostalem interpretacje, zastanawiając sie dlaczego duze firmy tak sie nie promują wizerunkowo.

[Yeden]

Bo jak się coś brzydkiego przyklei, to już trudno zeskrobać.

[sttorm]

czy to spam

jedna kwestia czy ten adres meilowy na ktory przyszla wiadomosc byl np w jakims katalogu stron osoby ktora go przesłała a ta ma w regulamienie ze może wysyłać informacje reklamowe - jeśli tak to nie jest spam

2. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli odbiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny.

Jesli ktos podaje swoj adres w katalogach, forach, spisach branzowych i jest tam zapis o mozliwosci otrzymywania takich informacji to jest to usługa zamowiona i zgadza sie dana osoba na jej otrzymywanie - warunek osoba wysylajaca wiadomość wysyła ją zgodnie z regulaminem swoich usług i z zachowaniem pewnych warunkow.

Niestety można to obejść prawnie i wtedy osoba wysylajaca takie wiadomosci jest z punktu widzenia przepisow prawa czysta - nie mowie tu o kwestii etycznej - ale to zostawie dla swojej wiedzy - wiele dzieciaków zaczeło by to obchodzić i wysyłać smieci jak popadnie, a tak przynjemniej jest straszak na nich w postaci ustawy i kary za to.

[radar22]

Polskie prawo nie jest doskonałe ale jednak w sprawie wysyłania spamu jest to dość jasno napisane. Oczywiście można próbować omijać prawo ale to inna sprawa.

Wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowej musimy jasno i jednoznacznie wyrazić na to zgodę, nie wystarczy zapis w schowanym regulaminie.

Przy polu na podanie adresu email musi być informacja że będzie on wykorzystany do wysyłania reklam...

Wedle naszego prawa wysyłanie mailingu do zarejestrowanych osób (legalnie zebranych adresów email - gdzie ludzie świadomie wyrażali zgodę) może wiązać się z posądzeniem o wysyłanie spamu. Na osobie wysyłającej maile spoczywa obowiązek udowodnienia że osoba otrzymująca maila wyraziła na to zgodę! (oprócz maila powinna być dodatkowo zapisywana informacja o IP komputera z którego rejestrowany jest adres email + data i godzina).

Co zrobić aby mieć pewność że nie zostaniemy posądzeni o wysyłanie spamu? (wysyłając maile legalnie) - po pierwsze najlepiej zbierając maile wysyłać maila z aktywacją (potwierdzeniem) - dzięki temu odpada nam problem z udowadnianiem że zarejestrowany mail był właśnie rejestrowany przez właściciela adresu (co często jest problemem - i za to bierze odpowiedzialność osoba wysyłająca maile) po drugie w mailu (reklamie) na końcu dobrze jest napisać skąd pochodzi adres email (z jakiej bazy czy z jakiej strony).

Nie wiele osób wie również że wysyłanie SMS-ów reklamowych oraz dzwonienie podchodzi dokładnie pod te same artykuły ustawy co wysyłanie maili...

Tak więc wysyłając sms-a reklamowego, dzwoniąc z ofertą należy mieć świadomość że to może być niezamówiona informacja handlowa...

[sttorm]

nie zgodze sie ze nie wystarczy zapis w schowanych regulaminie

jesli obok akceptacji wpisu znajduje sie link i wpis akceptujesz regulamin to jest to jednoczesnie zgoda na otrzymywanie takich wiadomosci jesli taki zapis jest w regulaminie, to ty sam zdecydowales ze chcesz je otrzymywac, jesli bowiem nie akceptujesz kogos regulaminu to po co sie tam dodajesz, wpisujesz, czy podajesz swoj adres kontaktowy

to samo jak dasz na stronie formularz do kontaktu i dasz tam tekst:

jesli masz do nas pytania, uwagi, propozycje skontaktuj sie z nami

dla mnie jest to zgoda na otrzymywanie infomacji handlowych, gdyz sam zezwalsz na ich przesłanie na swoją skrzynke

fakt jest jeden interpretacje przepisów każdy bedzie mial inną, a Polskie przepisy nie sa wg mnie tak jednoznaczne jakby sie moglo wydawać

[radar22]

nie zgodze sie ze nie wystarczy zapis w schowanych regulaminie

jesli obok akceptacji wpisu znajduje sie link i wpis akceptujesz regulamin to jest to jednoczesnie zgoda na otrzymywanie takich wiadomosci jesli taki zapis jest w regulaminie, to ty sam zdecydowales ze chcesz je otrzymywac, jesli bowiem nie akceptujesz kogos regulaminu to po co sie tam dodajesz, wpisujesz, czy podajesz swoj adres kontaktowy

pisząc o zapisie schowanym w regulaminie miałem na myśli schowany zapis typu "korzystanie z serwisu wiąże się z akceptacją regulaminu + informacja o wykorzystaniu maila w celu reklamowym" oraz brak akceptacji regulaminu przy podawaniu emaila

to samo jak dasz na stronie formularz do kontaktu i dasz tam tekst:

jesli masz do nas pytania, uwagi, propozycje skontaktuj sie z nami

dla mnie jest to zgoda na otrzymywanie infomacji handlowych, gdyz sam zezwalsz na ich przesłanie na swoją skrzynke

to chyba jakiś żart?

pytanie, uwaga lub propozycja wcale nie musi byc informacją handlową, poza tym nie ma jednoznacznej zgody na otrzymywanie informacji handlowych

to że jest napisane że czekam na propozycje nie koniecznie musi oznaczać że czekam na informacje handlowe (odsłyłam do definicji)

fakt jest jeden interpretacje przepisów każdy bedzie mial inną, a Polskie przepisy nie sa wg mnie tak jednoznaczne jakby sie moglo wydawać

wszystko zależy czego dotyczy sprawa, jest sporo niejasności ale UOKiK coraz częściej niejsności rozstrzyga na korzyść osób "poszkodowanych" - czyli tych otrzymujących spam

[s4lc]

jak dla mnie to najbardziej nieopłacalny sposób reklamy, szkoda czasu, dodatkowo można narazić się na wstyd...

wiele to świadczy o takiej firmie, pewnie dopiero zaczynają, nie mają pojęcia o skuteczności takiego reklamowania

i w ogóle czy to się im opłaca...

nawet przy takich gównianych mailach trzeba trochę posiedzieć, kosztuje zbyt wiele czasu

[Kyo]

Bo jak się coś brzydkiego przyklei, to już trudno zeskrobać.

Mam kłopot ze zrozumieniem :E

Brzydkiego jak kupka? Nawet jak sie nie zdazy przykleic to ciezko sobie poradzić:

(UWAGA: TO SICK!!!)

[netelektryk]

ladny SPAM

mnie India spamuje ladnie

scaled73741@gmail.com

Hi

We are India’s leading and biggest search engine optimization and internet marketing company. We provide following services:

1. Link Building

2. SEO

3. Internet Marketing

4. Content Writing

5. Affiliate Marketing

6. Articles and Press Release Submission

7. Social Bookmarking

With our services, your site can get huge amount of traffic and sales, which can increase your business by many times. There is a great return of investment in online marketing strategies stated above. Let us know if you are interested and we will get back to you with a proposal that would improve sales of your company.

Please reply to this email so we can get back to you.

_______________________________________________________________

Warm Regards

Vinod Kumar

Sales Marketing Deptt.

Address: Shela Complex, Maharani Bagh, New Delhi - India

_______________________________________________________________

OPT OUT OPTION: If you not interested in opting for any of our services, please inform us by replying OPT OUT in subject line of this email.

[qark]

To nie jest spam, jak masz firme i inna firma chce nawiązać z tobą współprace bo ma produkt ci potrzebny to jak ma się kontakować z Tobą? Spam to są leki zegarki i inne go**o rozsylane do wszystkich kogo mail odnajdzie robocik.

Jeżeli nie chcecic otrzymywać ofert sugestii propozycji to po co dajecie kontakt na stronach!!

[netelektryk]

Jeżeli nie chcecic otrzymywać ofert sugestii propozycji to po co dajecie kontakt na stronach!!

po to zeby ktos kto ma problem np. z zalogowaniem sie lub inne sugestie mogl sie skontaktowac, a firma ta nie zadala sobie nawet trudnosci z zebraniem podstawowych informacji, ot taka wada pozycjoner wysyla pozycjonerowi oferte.

Na otrzymanie oferty musisz wyrazic zgode czyli musza zadac konkretne pytanie czy chce pan czy tez nie ale jak to ktos powiedzial kazdy "orze jak może"