Telefon z Allegro – problem

[M@k]

Mam do was takie pytanie może ktoś wie jak to jest.

Mianowicie kupiłem telefon na allegro i okazało się że jest uszkodzony – nie działa kamera.

I teraz mam pytanie.

Bo odesłałem telefon i zostałem poinformowany że zostanie dostarczony do serwisu i jak się nie da zrobić to nowy a jak się da to będzie po serwisie. Ale problem jest taki że ja nie chce telefonu po serwisie tylko chce mieć telefon jak przedstawiają na aukcji nowy i nie jakiś lutowany, rozkręcany czy coś, bo na pewno z tym by się wiązał serwis, bo kamera uszkodzona. Czy wie ktoś jak to prawnie jest, ja muszę przyjąć taki telefon po serwisie jak by się okazało że tak ma być

[Maximus Marius]

Kupowane od firmy czy od osoby prywatnej ? Licytacja czy kup teraz ?

Jak od firmy to masz 10 dni na rezygnacje bez podania powodu.

Jak osoba prywatna to możesz szukać szczęścia w sądzie.

[M@k]

Jak od firmy to masz 10 dni na rezygnacje bez podania powodu.

Od firmy. Mam fakturę.

A mógłbyś podać jakiś link z tym zapisem aby miał potwierdzenie. Bo niewiem gdzie to można znaleźć.

Będę wdzięczny

[Tomek_XX]

poszukaj w google jest pełno informacji dotyczących praw konsumenckich

[Maximus Marius]

https://komputery.katalogi.pl/Mozliwosc_zwr...owa-t75521.html

[qiqqq]

A czy jeśli M@k odeśle uszkodzony towar, to sprzedawca nie będzie miał podstaw żeby nie przyjąć takiego zwrotu? W końcu jak mu udowodnić, że to on przesłał uszkodzony towar?

[Irek]

Jak od firmy to masz 10 dni na rezygnacje bez podania powodu.

Jeżeli była to licytacja to nie ma czegoś takiego.

[M@k]

Nie nie była to licytacja tylko przez „Kup teraz”

Towar już odesłałem i już go mają. Problem jest taki że dzwoniąc i pytając się kiedy będę miał telefon, mówią ze nie wiedzą. No to pytam ile ma czekać tydzień, dwa miesiąc. A oni nie wiedzą. Bo ktoś dopiero sprawdzi itp. No to mowie ze zapłaciłem za telefon i chce go jak najszybciej. I na dodatek mówią ze jak się da zrobić to odeślą mi ten zrobiony. Tylko jak pisałem wyżej jest walnięta kamera. I nie chce telefonu jakieś po serwisie. Jak było w aukcji chcę mieć nowy bez żadnych napraw. I o to mi chodzi czy mogę żądać nowego telefonu, czy jak mi dadzą ten po naprawie którego nie chce, czy muszę go przyjąć.

I ile oni mogą go trzymać zgodnie z prawem

[stat4seo]

Myślę, że niema jakiś prawnych regulacji co do takiego czasu (ile moze go trzymac w serwisie). Jeżeli nie chcesz tego telefonu i już go wysłałeś, to poproś o zwrot $$

[Carnagge]

Są prawne regulacje.

Jeżeli kupiłeś jako "kup teraz" to masz 10 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny i muszą Ci oddać kasę.

Co do samej naprawy to jest tak, że jeżeli sprzedawca chce rzecz naprawić to nie masz nic do gadania i on może ją naprawić i oddać Ci naprawiona, a nie nową - art. 560 Kodeksu Cywilnego.

Jeżeli oddałeś w ciągu 10 dni to powołaj się na prawo odstąpienia od sprzedaży na odległość (poszukaj o tym w google).

[gizmoo3]

na reklamacje maja 14 dni, w uzasadnionych przypadkach z mozliwością przedłuzenia do 30, ale muszą Cie poinformowac o tym i o powodach, zdaje sie na piśmie.

[Nett]

Odstap od zakupu. Sprzedawca nie wywiazal sie z sprzedazy oferujac niesprawny przedmiot.

Jak dobrze to rozegrasz to odzyskasz rowniez koszty przesylki, chociaz szanse masz male.

[Qbexus]

Hehe a jak niby ma egzekwować te wszystkie prawa iść do sądu? To wszystko to są pobożne życzenia i wirtualne prawa. Tak naprawdę jak już zapłacił kasę to jest skazany na widzimisię sprzedawcy. Oczywiście zgodnie z prawem może żądać odstąpienia od umowy w przeciągu 10 dni ale są też jakieś warunki które powinien spełnić czyli na przykład powiadomić o tym fakcie sprzedawcę listem poleconym. Zresztą pomijając te drobiazgi sprzedawca się nie wymiguje chce naprawić telefon myślicie że jakiś sąd zajmie się taką sprawą? Ostatnio bardzo mnie śmieszy podejście niektórych, twierdzą że sądem wszystko można załatwić nie ta kultura i nie ci ludzie.

[Tomahawk]

Poco dzwonisz i sie pytasz kiedy to kiedy siamto?

Dzwonisz i mówisz że chcesz zwrot kasy i Cie to nie obchodzi....

A jak nie dostaniesz zwrotu kasy to wtedy się będziesz zastanawiał jak i co egzekfować...