Reklamacja w HP

[Graduatte]

Być może część się już na ten temat natknęła, ale postanowiłem wrzucić.

Sam namawiałem dziewczynę na laptopa firmy HP, ale gdybym przeczytał to przed zakupem,

na pewno wybrałbym model innej firmy.

Link: https://pececik.com/showthread.php?t=6443

W laptopie mojej dziewczyny nie działała z kolei klawiatura tak jak powinna.

Po wymianie klawiatury na nową mam teraz 3 przyciski "K" - jeden prawidłowy,

drugi zamiast "J" i trzeci zamiast "Alt"

[boby]

Mam nadzieję, że dziewczyna postawi na swoim. Dziwne, że firma ma w poważaniu swój wizerunek, ja osobiście mino że posiadam sprzęt tej firmy przy następnym zakupie się zastanowię dwa razy.

Pozdrawiam

[lolki]

Historia przykra, mam nadzieje że mnie to nie spotka.

[smut]

Kurcze, rzeczywiście przykra sytuacja.

[SiMooN]

Szkoda, że zdjęcia są wewnątrz forum, a nie na zewnątrz (np. imageshack), bo bez logowania (rejestracji) nie da się podejrzeć.

[papieros]

Kilka dni temu czytałem artykuł o jakości serwisu (chyba na GW). Z artykułu i wpisów na forum wynikało, że nie należy kupować laptopów HP właśnie ze względu na serwis - opinie były druzgoczące. Szkoda, bo miałem okazję pracować na Pavilonie i spodobał mi się ale po w/w lekturze jeśli będę kupował to raczej zdecyduje się na coś innego.

Tu jest art: https://technologie.gazeta.pl/technologie/1...z_drukarke.html

[giker]

https://img404.imageshack.us/img404/6103/27754774yg2.jpg

https://img404.imageshack.us/img404/8862/67928018xp4.jpg

https://img235.imageshack.us/img235/8895/39378276pf6.jpg

https://img404.imageshack.us/img404/1091/69835077es8.jpg

https://img404.imageshack.us/img404/3941/54157581kj6.jpg

https://img404.imageshack.us/img404/6096/10800826us4.jpg

https://img404.imageshack.us/img404/5788/50943853gt3.jpg

Na wykopie ktoś wrzucił

[SirZooro]

Faktycznie, dziwna sprawa. To "coś" wg mnie też wygląda na kalafonię albo pastę lutowniczą. Jeżeli miałby to być jakiś płyn, to kojarzy mi się to jedynie z czymś gęstym, jak np. karmel. Nie wygląda to też wg mnie na typowe zalanie, bo jest to od spodu laptopa. Jedyny sposób żeby tak to zrobić to po odkręceniu tej klapki. Inaczej zapaćkana byłaby też płyta główna (jeżeli zalanie było od góry, lub dolna pokrywa (jakby ktoś wylał coś na laptopa odwróconego do góry nogami).

No chyba że zapaćkali to w sklepie gdzie laptop był kupiony

[mb]

Sa jakies przepisy mowiace po ilu takich naprawach mozna reklamowac produkt elektroniczny? Tutaj kolezanka po 4 naprawach pisala do HP..to jakos wynika z umowy gwarancyjnej ? Sam naprawialem juz 3 razy i sie zastanawiam czy wysylac po raz kolejny (laptop ma troche popsute zasilanie ale nie przeszkadza mi to w codziennej pracy ).

[luq]

dziewczyna jest za miękka, po tym wszystkim pisze im jeszcze pismo o polubownym załatwieniu sprawy, UOKiK albo sąd a nie tam jakieś polubowne załatwianie sprawy.

[Graduatte]

UOKiK albo sąd a nie tam jakieś polubowne załatwianie sprawy.

Dziewczyna chce tylko odzyskać kasę, która się jej należy ze względu na wadliwy produkt z winy producenta (domniemam).

Natomiast sąd to na pewno dalsze, wysokie koszty...

Jestem ciekaw, jak to się zakończy, bo pojedynczy konsument w sporze z wielką korporacją jest praktycznie bezsilny.

Powinna jeszcze pójść do gazety z tym.

A pracownicy w tej firmie są po prostu głupi. Dużo lepiej by wyszli na tym, oddając kasę za tego jednego laptopa.

Mam nadzieje, że sprawa zyska jeszcze większy rozgłos.

[relons]

To już trzecia negatywna opinia o serwisie HP (przy problemie z laptopem), jaką czytam w ciągu ostatniego roku.

[Łukasz Gugała]

Mój kolega pracował w serwisie HP - jaki tam jest burdel to sobie nie wyobrażacie.