"Będzie Pan zadowolony"

[ksiadz]

Witam.

Mamy taką oto sytuacje :

1.Przychodzi Klient, słowo A Top5.

2.Zlecenie wykonane.

Czy po wykonaniu pytacie Klienta o to czy są zadowoleni/czy przyniosło oczekiawne efekty itp?

Czy nie wnikacie w to i wychodzicie z założenia : Płaci czyli opłaca mu sie i koniec tematu.

Z góry dziękuje

[spookypld]

No księdzu odpiszę

Moim zdaniem, jeśli wkurzysz w jakiś sposób faceta, to może już więcej nie wrócić i to bez względu na osiągnięte wyniki. A to czy mu się opłaca czy nie to nie wiem

[GEGE]

Tak, ja pytam. Po to, bo lubie, gdy klient jest zadowolony z mojej pracy oraz zawsze moge uzyskac ciekawe informacje, ktore moge wykorzystac przy nastepnych zleceniach.

Jakie to mile uczucie, gdy np. po wykonaniu naprawy mechanik sam do nas zadzwoni z pytaniem czy z naszym autem jest OK...

[Yeden]

I nieważne wtedy staje sie to, że wybuliłeś 3k, siedzenia usmarowane i błotnik porysowany.

[k3rn3l]

Ja też pytam i rozmawiam z Klientami.

Dzięki takiemu podejściu Klient wie, że mi zależy na nim a Klient jest zadowolony i jeśli coś mu nie pasuje to mówi...

Takie akcje procentują gdy jakiś podpierdalacz lub konkurencja chce przejąć Klienta.

[ksiadz]

Dziękuje za odpowiedzi