Rozsyłanie reklam do użytkowników konkurencji

[Lexy]

Konkurencja prawdopodobnie sparsowała bazę maili użytkowników jednego z moich serwisów i wysłała do nich swoje reklamy. Możecie podpowiedzieć, do jakiej zerknąć ustawy i jakie są za to kary?

[Mion]

"Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r., poz. 1204), chroni przed komercyjnym spamem, czyli niechcianą informacją handlową (reklamą). Zgodnie z art. Art. 10. ust. 1 tej ustawy zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. Naruszenie tego zakazu na podstawie art. 24 ustawy podlega karze grzywny. Ściganie wykroczenia następuje na wniosek pokrzywdzonego.

Ponadto reklama, która stanowi istotną ingerencję w sferę prywatności, w szczególności przez uciążliwe dla klientów nagabywanie w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta nie zamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji stanowi czyn nieuczciwej konkurencji (Ustawa z 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji – art. 16 ust. 1 pkt. 5).

Opisane działanie przesyłania nie zamówionej informacji handlowej, nie jest prawnie dopuszczalne. Jeżeli taka informacja miałaby być przesłana do osób fizycznych (konsumentów) naruszać będzie także przepisy o ochronie konsumentów."

[Lexy]

A coś odnośnie zbierania we wspomniany sposób bazy maili?

[advokat]

Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

Art. 3. 1. Czynem nieuczciwej konkurencji jest działanie sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami, jeżeli zagraża lub narusza interes innego przedsiębiorcy lub klienta.

2. Czynami nieuczciwej konkurencji są w szczególności: wprowadzające w błąd oznaczenie przedsiębiorstwa, fałszywe lub oszukańcze oznaczenie pochodzenia geograficznego towarów albo usług, wprowadzające w błąd oznaczenie towarów lub usług, naruszenie tajemnicy przedsiębiorstwa, nakłanianie do rozwiązania lub niewykonania umowy, naśladownictwo produktów, pomawianie lub nieuczciwe zachwalanie, utrudnianie dostępu do rynku, przekupstwo osoby pełniącej funkcję publiczną, a także nieuczciwa lub zakazana reklama, organizowanie systemu sprzedaży lawinowej oraz prowadzenie lub organizowanie działalności w systemie konsorcyjnym.

Art. 23. 1. Kto, wbrew ciążącemu na nim obowiązkowi w stosunku do przedsiębiorcy, ujawnia innej osobie lub wykorzystuje we własnej działalności gospodarczej informację stanowiącą tajemnicę przedsiębiorstwa, jeżeli wyrządza to poważną szkodę przedsiębiorcy,

podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.

2. Tej samej karze podlega, kto, uzyskawszy bezprawnie informację stanowiącą tajemnicę przedsiębiorstwa, ujawnia ją innej osobie lub wykorzystuje we własnej działalności gospodarczej.

[papieros]

fachowcem nie jestem ale wydaje mi się, że jeśli te mail'e były publikowane na Twoich stronach, to nie wiele możesz zrobić bo po to były publikowane aby ktoś je przeczytał. Jeśli natomiast ktoś Ci podprowadził bazę klientów, to jest to zwykła kradzież ... ale chyba w tym drugim wypadku i Ty musisz uważać na konsekwencje, bo jesteś odpowiedzialny za dane klientów.

[Ivellios]

fachowcem nie jestem ale wydaje mi się, że jeśli te mail'e były publikowane na Twoich stronach, to nie wiele możesz zrobić bo po to były publikowane aby ktoś je przeczytał

Dokładnie, wystarczyło że maile klientów czy użytkowników były gdzieś na stronie "na widoku", a ktoś z konkurencji po prostu przyszedł i skopiował.

Jeśli tak było, to o ile się nie mylę to powinni raczej zadziałać użytkownicy dostający od nich niechciane emaile.