Nie wyplacalny klient - co robić?

[seovader]

Witam.

Mam pytanie, co robicie gdy klient jest nie wypłacalny?

Oferuję między innymi katalogowanie stron WWW, przyjąłem zlecenie od firmy pozycjonującej na katalogowanie 12 stron WWW. Zazwyczaj pobieram opłatę za usługę z góry. Jednak klient upierał się, żeby oplata była po zakończeniu zlecenia na podstawie raportu. Że niby tak się przyjęło i tak wszyscy się rozliczają.

Powiem szczerze, że trochę nie chętnie ale się zgodziłem. 12 stron po 200 wpisów wraz z napisaniem opisów.

Szkoda było by stracić takie zlecenie, tym bardziej, iż uważał że to "małe" zlecenie i że jeśli będzie ok zleci mi katalogowanie wszystkich stron swoich klientów.

Zlecenie wykonane - raport wysłany - rachunek wystawiony i.... cisza.

Zero odpowiedzi, zero kontaktu. Gdy zadzwoniłem pod numer podany na stronie firmowej uslyszałem, że zapłaci jak klienci mu zapłacą ponieważ klienci płacą za efekty.

Ręce opadają, co robić?

[Gość]

1. Masz spisaną umowę?

2. Podaj nazwę tej firmy.

[mark]

seovader: wyciągnąć wnioski. Dałeś się zrobić w balona.

[sqb]

Zadzwoń do nich jeszcze raz i powiedź, że nie taka była umowa.

Zaznacz również, że mają na przykład 7 dni na uregulowanie zaległości lub inaczej usuniesz wszystkie dodane wpisy.

Nawet w przypadku jeżeli nie zarejestrowałeś się w katalogach - oczywiście o tym fakcie nie wspominaj.

No i podaj nazwę firmy

[seovader]

1. Masz spisaną umowę?

2. Podaj nazwę tej firmy.

Odp. 2: Póki co nie chcę ponadać nazwy firmy, ale jeśli sprawa się nie wyjaśni to napewno dokładnie opiszę ten przypadek.

Odp. 1: I tak i nie, Umowa sporządzona, ale klient miał odesłać podpisaną - dotychczas nie otrzymałem.

I tutaj przy okazji pytanie, jak rozwiązujecie kwestię umowy. A dokładniej podpisanie jej. Czy np. Skan umowy podpisanej jest prawny czy musi być wysłany pocztą polską?

mark: ...w balona - dobrze powiedziane.

Tylko jak uniknąć takich zgrzytów?

Wiadomo - 12 stron po 200 wpisów z opisami to zlecenie na kwotę prawie 2000zł istnieje pewna obawa, że klient zapłaci a zlecenie nie zostanie wykonane. Ale jak przedstawia ten przypadek może być również w drugą stronę.

[moskit]

i spytaj sie, czy jak pracuja w tej branzy to juz posiadaja wiedze o tym, jaka siła drzemie w internecie i jak łatwo "wyrazić" swoje negatywne zdanie na temat jakiejś firmy:]

no i można powiedzieć, że zdobyłeś cenne doświadczenie, że bez umowy sie nie pracuje:)

[General_Depet]

no i można powiedzieć, że zdobyłeś cenne doświadczenie, że bez umowy sie nie pracuje:)

Umowe na katalogowanie ? Nie przesadzajmy...

Osoba bez DG - płatność z góry

Firma - 30-50% zaliczka (wcześniej prosimy grzecznie o dane firmy)

[seovader]

i spytaj sie, czy jak pracuja w tej branzy to juz posiadaja wiedze o tym, jaka siła drzemie w internecie i jak łatwo "wyrazić" swoje negatywne zdanie na temat jakiejś firmy:]

no i można powiedzieć, że zdobyłeś cenne doświadczenie, że bez umowy sie nie pracuje:)

Dobra, tylko jak szybko podpisać umowę?

Poczta polska to masakra. Czy istnieje jakiś inny sposób, aby podpisanie umowy nastąpiło np w 1 dzień na odległość Poznań - Szczecin

[sqb]

Kurier.

[NetBusters Group]

Skan i późniejsza wysyłka pocztą lepsza zeskanowana umowa niż żadna.

[mark]

seovader: powiem ci tak, człowiek uczy się na błędach i takie doświadczenie ci się na pewno przyda

[zgred]

podasz nam wpisy i usuniemy podaj firmie link do wątku jak są rozumni to zapłacą jak nie wysyłasz za potwierdzeniem wezwanie od uregulowania płatności ...

[rfabis]

nawet email jest umową jak również dane słowo do kwoty 9000zł niemal każdy prawnik wygra taka sprawę. Nawet sam możesz założyć taką sprawę. Poszukaj w necie sporo jest gotowych wniosków i opisów co i jak.

Ja umowy nie potrzebuje jedynie informuję w mailu, że email również jest sposobem i dowodem na zawarcie umowy. pytam się czy klient jest tego świadom i czy mam zająć się wykonaniem zlecenia. Jak nie chce zapłacić wysyłam maila z prośbą zapłacenia w terminie max 7 dni. Jeśli to nie skutkuje wysyłam listem poleconym przed sądowe wezwanie do zapłaty w terminie 7 dni. jak miną wszystkie terminy oddaję sprawę do windykacji nie cackam się dłużej z takim klientem bo szkoda na to czasu i tak nie zapłaci z dobroci...

Jak osoba nie ma DG to przed rozpoczęciem współpracy proszę o skan dowodu z widocznym adresem.

[seovader]

Wysłałem przypomnienie o płatności. Dałem mu 14 dni. Takie samo przypomnienie zaraz poślę poleconym.

Powiadomiłem o tym wątku i poinformowałem, zgodnie z sugestią moskit'a, o mozliwościach internetu.

Pracują w internecie, więc wizerunek tutaj to podstawa.

jeśli nie zapłacą napewno wypowiem się nie tylko tutaj.

Dzięki wszystkim za podpowiedzi.

Ale już wiem, że nie jestem sam. Odezwały się do mnie 3 osoby oszukane. Jedna trafiła na tą samą firmę co ja. Wnioski: bez zaliczki palcem nie kiwnę.

Czy w przypadku nie otrzymania pieniędzy istnieje możliwość opublikowania na forum PiO takich danych?

Czy temat nie trafi do kosza?

Mam na myśli: Dane firmy, treść rozmowy, raport ze zlecenia.

Właśnie dla takich sytuacji utrzymuję kontakt w formie email oraz GG. Co na piśmie to na piśmie.

[Kupiciel]

Nie wiecie chyba jakie są procedury w firmach, gdzie jeden dokument musi przejść przez 2 działy, dojść do prezesa i wrócić do specjalisty od seo. Terminy płatności 30 dni po otrzymaniu raportu to jest norma.

Podpisywać umowę, zaczynać współpracę, jak na umowie jest zapis że po 7 dniach - wysyłasz rachunek, wezwanie do zapłaty, ostateczne wezwanie do zapłaty i bach sprawę kierujesz do sądu (ale wystarczy dogadać się z firmą windykacją i wysłać jeden dokument z ich pieczątką - uwierz działa).